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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bon poêle et suivi au top je me souviens plus du prénom de la jeune dame qui nous a appeler mes super.
Christophe D.
Le
suite à un achat du 04/12/2021
5/5
★★★★★
Très bon relationnel installation facile nous avons appeler pour les réglages reçu par Aurélie très charmante et efficace qui nous a diriger vers le technicien parfait aussi. Merci
Arnaud O.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5/5
★★★★★
Rapide et fiable
Eric G.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
5/5
★★★★★
Sérieux et SAV (Jérôme et Nicolas) efficace. Le poêle semble de qualité. Le service client (Aurélie) appele pour vérifier que tout est OK
Bernard M.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5/5
★★★★★
Gladys a été très réactive serviable, agréable, vraiement parfaite.
Marc L.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
5/5
★★★★★
Service rapide et suivi par aurelie Tres bien
Josette P.
Le
suite à un achat du 05/12/2021
5/5
★★★★★
J'ai trouvé facilement, donc un bon référencement pour les amis belges également 😉
Pierre B.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5/5
★★★★★
Commande suivie par Aurelie
Dominique F.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
4/5
★★★★☆
Prix attractif livraison rapide produit bien fini, chauffe très bien voir beaucoup 😀 pour les premières 24h d'utilisation Service client contacté le lendemain pour des renseignements d'utilisation : réponse rapide 5/5 (merci Aurélie)
Mehez K.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
4/5
★★★★☆
Merci à Glawdis pour sa persévérance envers la Nordica. Délai très long pour la réception 5mois beaucoup de problèmes enchaînes.
Alain C.
Le
suite à un achat du 14/07/2021
5/5
★★★★★
Très bon site. Merci à Gladys du service après vente. Livraison au top heureusement car l'endroit de la livraison était compliqué. Le poêle est super Je recommande ce site.
Jimmy L.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5/5
★★★★★
Très satisfais du site du délai de livraison du poêle qui fonctionne bien et de l'interlocutrice(Gladys) que j'ai eu au téléphone pour le suivi du colis
Michel T.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat poêle à granulés MARINA 6Kw. Livraison parfaite sous huit jours, avec un service du transporteur jusqu'à la porte d'entrée. Installation et mise en service par les soins très bien documents très bien documentées. L'aide de la hot-lin très compétente et réactive. Remerciements à Gladys qui s'assure si tout c'est bien passé et de la livraison à la mise en fonctionnement. My poêle.com prend soin de sa clientèle et a bien choisi ses collaborateurs.
Dominique B.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5/5
★★★★★
Livraison reçu avant la date prévue Très réactif merci a Gladys
Alexandre H.
Le
suite à un achat du 05/12/2021
4/5
★★★★☆
Merci à aurelie
Regis L.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
4/5
★★★★☆
Le matériel et le service sont parfait mais je retire une étoile car j'ai acheté le SAN NICOLA vendu avec un réservoir de 30 kg mais en réalité je pense c'est 30 litres car je rentre maximum 20kg dans le réservoir. Pour finir merci à Aurélie pour les conseils
Andrea F.
Le
suite à un achat du 08/11/2021
5/5
★★★★★
Commande nickel, produit d'excellent rapport qualité prix. Merci à Gladys pour le suivi.
Jean-pierre D.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5/5
★★★★★
Très belle qualité de produit
Pascal D.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide au top
Eric T.
Le
suite à un achat du 24/10/2021
5/5
★★★★★
J'ai été très bien suivie par Aurélie
Bernard M.
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5/5
★★★★★
Livraison impeccable, colis très bien protégé . service après vente nickel et réactif . merci a Aurèlie pour son aide et sa gentillesse.
Marie T.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
5/5
★★★★★
Ras, tout c'est bien passé pour l'instant
Raphaël B.
Le
suite à un achat du 24/11/2021
4/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu long mais service de qualité Merci a aurélie
Gauthier H.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5/5
★★★★★
Achat d'un poêle a granulés extraflame 7 kW je suis très content de mon achat le poêle était très bien protéger , le livreur nous a aider a le rentrer dans la maison . j'ai contacté mypôele qui a répondu très rapidement je recommanderai mypôele a mon entourage
Jeremy R.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
5/5
★★★★★
Poele reçu dans le délai ,je suis très satisfait de mon achat ,merci à glawdys pour son professionnalisme et sa bonne humeur
Frederic B.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
5/5
★★★★★
Merci à vous Aurelie.
Jerome C.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
4/5
★★★★☆
A la livraison du poêle, le transporteur m'indique ne pas pouvoir entrer dans le lotissement limité à 3,5T. je refuse la livraison et j'informe la société Mypoele.com (Aurèlie). Un nouveau transporteur est alors désigné et mon poêle est livré quelques jours plus tard. Le livreur s'arrête cette fois ci devant chez moi, il m'aide même à transporter le poêle dans le salon, Top ! Le produit est bien protégé, pas de rayures - La doc est en français Après l'installation, j'ai contacté le SAV pour m'aider à paramétrer le poêle. Très bon support qui m'a bien guider sur la compréhension des différents paramètres
Guy D.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
5/5
★★★★★
Nous avons reçu notre poêle 15 jours environ après commande .Gladys nous a très bien renseigné au téléphone pour la livraison… elle nous a recontacté pour savoir si tous c’était bien passé lors de la réception… Gladys a été très aimable et très professionnel…. Cdlt
Jean P.
Le
suite à un achat du 10/11/2021
4/5
★★★★☆
Je recommande sans modération. Service client au top. Seul axe d'amélioration que je leur propose : lorsque nous passons commande, il n'est indiqué nul part si le produit est en stock ou non. J'ai du contacter le service client car je m'interrogeait du délais plutôt long de l'expédition de la commande. L'article était en fait en rupture de stock.
Hermann D.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5/5
★★★★★
Bon produit conforme à la description livraison rapide. En revanche la notice de montage manque de clarté. Et un plus à Aurélie.
Marjorie V.
Le
suite à un achat du 03/11/2021