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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Envoie rapide produits conforme à la description Aurélie
Julien R.
Le
suite à un achat du 05/12/2021
5/5
★★★★★
Société très professionnelle, qui a su réagir rapidement pour corriger l'erreur de commande de son fournisseur. Pour se faire pardonner, Aurélie m'a fait un très beau geste commercial, encore merci à elle et merci à Glawdys également. Je recommande Mypoele et ses produits.
Valentin B.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
4/5
★★★★☆
Très satisfait du produit et du service avec Gladis
Stephane T.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5/5
★★★★★
Produit conforme, réactivité et suivi au rendez-vous.
Dibi B.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
4/5
★★★★☆
Livraison soignée et réactif si besoin de conseils
Guillaume A.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
4/5
★★★★☆
Bonjour, Bon rapport qualité/prix - bon accueil de la part d'Aurélie avec suivi du ressenti et du SAV. point faible : le SAV technique (adresse serverWeb errroné du WIFi). Je vais rappeler le SAV pour 2 points et je peaufinerais mon avis Bien cordialement
Pascal B.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
4/5
★★★★☆
Très bon poêle pas déçue
Alexia R.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
4/5
★★★★☆
La commande et le service clientèle au top …le seul bémol pour moi aura été l’attente car mon poêle était en rupture …mais sinon je suis ravi de mon achat
Cedric A.
Le
suite à un achat du 02/12/2021
4/5
★★★★☆
Entreprise sérieuse... Je n'ai pas mis 5 étoile car la notice d'explication n'est pas très bien faite. Si non pour le reste rien à redire et merci à Aurelie pour son professionnalisme lors du suivi client.
Patrice R.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
5/5
★★★★★
Très aimable bien conseillé
Sandra D.
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Comande/réception tout s'est passé comme prévu, motion spéciale à Glawdys pour son accueil agréable et son efficacité.
Olivier L.
Le
suite à un achat du 26/10/2021
5/5
★★★★★
Commande, tarif, livraison, suivi tout a été parfait. Merci a Aurélie pour sa patience et sa contribution et son sens de l'écoute
Gino A.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
5/5
★★★★★
Bonjour Aurélie, je tenais a vous remerciez pour ma commande un très bon suivi de bout en bout quand la commande part je suis averti pour la livraison le chauffeur appelle pour me dire qu il sera dans tant de temps les produits très bon en bon état rien a redire c est vraiment un plaisir de passer commande chez vous vous êtes agréable a l accueil téléphonique je ne sais comment vous remerciez mais moi je suis très satisfait de votre travail du produit et de ma commande en général je vous souhaite une très bonne journée et je vous remercie pour tout gentillesse pour votre accueil merci aussi a la société Mypoele bonne journée Aurélie et merci
Bernard M.
Le
suite à un achat du 03/12/2021
4/5
★★★★☆
Service commercial (Glawdys) impeccable, livraison bof (faut se débrouiller tout seul pour manutentionner le poêle de 140kg). Concernant le poele (interstove) bon rapport qualité prix mais attention il est bruyant
Julien T.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5/5
★★★★★
Personnellement je suis très bien satisfait,répondent à mes questions toujours des nouvelles au suivi de la commande merci aurilie répond rapide au téléphone merci aussi à l'équipe de maintenance vite répondu au téléphone, content du poêle je suis bien au chaud.
Farid C.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
5/5
★★★★★
Merci à Gladys pour le suivi et la qualité de son service. je recommande votre site
Gael M.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
4/5
★★★★☆
Gladys
Julien P.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
5/5
★★★★★
Génial : Service commercial charmant, matériel très compétitif, livraison rapide et support technique très efficace.
Mathilde S.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
4/5
★★★★☆
A part un petit soucis de livraison qui a été pris en charge rapidement par le service client et en l'occurrence Aurélie que je remercie. Pour le produit à voir dans le temps, mais les avis positifs des clients m'a rassurent. Je suis très satisfait et je recommande My Poêle.
Abdel H.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
4/5
★★★★☆
Livraison un peu tardive suite a une rupture de stock et réception du poêle un peu abimer mais prise en charge par le fournisseur Merci à Aurélie pour votre accueil et vos explications
Bounleuth I.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Service après vente efficace Manque juste la notice de montage, qui néanmoins reste facile à réaliser après réflexion.
Celine C.
Le
suite à un achat du 22/10/2021
5/5
★★★★★
Très satisfait ça chauffe top. le Sav.genial.et d excellent renseignements téléphonique par gewdoline.
Sylvain V.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
5/5
★★★★★
Suite à l'appel d'Aurélie je suis satisfait de mypoele.com
Serge L.
Le
suite à un achat du 12/11/2021
4/5
★★★★☆
Reception du poele San Nicolas très bien emballé aucun souci de livraison merci a Aurelie
Yann L.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5/5
★★★★★
Livraison OK petit défaut au 1 et allumage déconnexion pressostat du au transport mais service technique compétent problème régler dans les 2 heures.
Vivien D.
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5/5
★★★★★
Merci Gladys
Emmanuel D.
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée. Aurélie de MYPOELE nous rappelle suite à notre livraison pour savoir si tout est ok. Je trouve cela très professionnel.
Frederic F.
Le
suite à un achat du 13/11/2021
4/5
★★★★☆
Très bon rapport qualité prix. Livraison très professionnelle. Merci Glawdys pour la relation client parfaite
Denis B.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
5/5
★★★★★
Super bon poêle Livraison rapide et dans les délais Pas de pièces manquantes et facile à utiliser
Philippe P.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
5/5
★★★★★
Bonjour Aurélie, j'ai bien reçu le poêle comme convenu, le livreur a été au top.Juste un peu difficile pour deux personnes de 65 ans de manipuler le colis 125kg, afin de le rentrer dans la maison.Nous avons fait l'installation sans souci grâce au QR code et dépliant. A ce jour le poêle fonctionne bien et nous en sommes ravis. Nous vous souhaitons un e très bonne année 2022.
Claire C.
Le
suite à un achat du 03/12/2021