/10
★★★★★
basée sur 1554 avis publiés
★★★★★
basée sur 1554 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très bien je suis très contente
Sandra A.
Le
suite à un achat du 20/11/2021
5
/5
★★★★★
Bravo a toute l'équipe particulièrement a Mme AURELIE pour l’accueil l'écoute et le conseil, ainsi qu au service SAV disponible et de très bon conseil , l'insert Benito fonctionne très bien
Yvon R.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5
/5
★★★★★
Satisfait de mon achat. Prix compétitif. Livraison rapide. Installation facilitée par les schémas. Seul problème était la peinture noire sur les éléments de conduit. Elle rend son assemblage difficile. Une fois assemblé, son démontage ou ajustement pour la mise en place est difficile.
Seyed H.
Le
suite à un achat du 26/12/2021
5
/5
★★★★★
Délais respecté bon service Je conseille
Dominique V.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
5
/5
★★★★★
Aurélie nous a bien contacté pour vérifier si tout va bien. Toute la procédure s'est bien passé; je recommande
Anne G.
Le
suite à un achat du 28/10/2021
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison long par rapport à ce qui était annoncé au départ. Par contre, produit conforme aux attentes et livreur sympa
Agnes P.
Le
suite à un achat du 16/10/2021
4
/5
★★★★☆
Conforme au descriptif mais pas encore installé
Romain Et Christine R.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
5
/5
★★★★★
SERVICE RAPIDE ,LIVRAISON DANS LES DELAIS MERCI A AURELIE ET TOUTES L'EQUIPE POUR LEURS CONSEILLES
Thierry S.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
5
/5
★★★★★
Rien a signaler
Camille R.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace, colis recu avec un capteur qui indique si le colis et tombe ou pas lors du transport, merci a Glawdys pour les infos et la procédure de reception du colis
Erdi T.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
4
/5
★★★★☆
Produit conforme au attentes (un peu bruyant), et délai un peu long... il aurait fallut une indication sur le stock.. La documentation reçu est en français, mais il manque des informations sur la programmation ( passage en mode économie de Pellet ??? trouvé sur le net) En revanche Glawdys m'a bien tenu informé sur la livraison.
Clyde D.
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5
/5
★★★★★
Colis reçu en date prévue. Emballage impeccable. Livraison tout aussi parfaite. Montage par moi-même et le poêle fonctionne depuis 4 mois sans problème Bonne prise de contact avec Aurélie qui est très compétente.
Alain C.
Le
suite à un achat du 08/06/2021
4
/5
★★★★☆
Prix compétitif, livraison bien effectuée mais 3 semaines de retard d'où mon étoile en moins. Aurélie au service commercial est très sympa !
Benjamin V.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
5
/5
★★★★★
Commande passé fin Novembre 2021, colis livré le 10 décembre bien emballé et complet . Le service client est bien à l'écoute des que j'avais des question j'envoie un mail et Glawdys répondait dans la journée. Merci Glawdys pour votre professionnalisme. Le poêle est bien posé et installé et il chauffe à merveille
Daniela F.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5
/5
★★★★★
S est un site sympa
Antoine V.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait, colis, livraison rien à dire, Contact SAV pour programmation parfait
Dylan W.
Le
suite à un achat du 24/11/2021
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait des quelques contacts téléphoniques que j'ai eus avec Glawdys de mypoele.com, qui m'a renseigné le plus précisément possible, avec courtoisie et bonne humeur, notamment sur le retard qu'avait pris ma commande.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 12/08/2021
5
/5
★★★★★
Je remercie AURELIE pour son professionnalisme lors du passage de la commande et du suivi de celle-ci. Cordialement Jean Pierre
Jean E.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
5
/5
★★★★★
Envoie rapide. Matériel fonctionne parfaitement
Georges G.
Le
suite à un achat du 04/12/2021
5
/5
★★★★★
PARFAIT !!
Gerard B.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
5
/5
★★★★★
Entreprise très sérieuse et à l'écoute. Plus que satisfait, je recommande ++
Florent G.
Le
suite à un achat du 17/11/2021
5
/5
★★★★★
Envoie rapide produits conforme à la description Aurélie
Julien R.
Le
suite à un achat du 05/12/2021
5
/5
★★★★★
Société très professionnelle, qui a su réagir rapidement pour corriger l'erreur de commande de son fournisseur. Pour se faire pardonner, Aurélie m'a fait un très beau geste commercial, encore merci à elle et merci à Glawdys également. Je recommande Mypoele et ses produits.
Valentin B.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
4
/5
★★★★☆
Très satisfait du produit et du service avec Gladis
Stephane T.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme, réactivité et suivi au rendez-vous.
Dibi B.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
4
/5
★★★★☆
Livraison soignée et réactif si besoin de conseils
Guillaume A.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
4
/5
★★★★☆
Bonjour, Bon rapport qualité/prix - bon accueil de la part d'Aurélie avec suivi du ressenti et du SAV. point faible : le SAV technique (adresse serverWeb errroné du WIFi). Je vais rappeler le SAV pour 2 points et je peaufinerais mon avis Bien cordialement
Pascal B.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
4
/5
★★★★☆
Très bon poêle pas déçue
Alexia R.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
4
/5
★★★★☆
La commande et le service clientèle au top …le seul bémol pour moi aura été l’attente car mon poêle était en rupture …mais sinon je suis ravi de mon achat
Cedric A.
Le
suite à un achat du 02/12/2021
4
/5
★★★★☆
Entreprise sérieuse... Je n'ai pas mis 5 étoile car la notice d'explication n'est pas très bien faite. Si non pour le reste rien à redire et merci à Aurelie pour son professionnalisme lors du suivi client.
Patrice R.
Le
suite à un achat du 16/12/2021