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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Le poêle a été livré trés tardivement avec 5 semaines de retard .Dans la livraison il manquait la télécommande . Pour la télécommande , et suite à un courriel de réclamation , une interlocutrice du nom de Glawdys semble avoir fait le nécessaire. Espérant recevoir la télécommande dans de brefs délais .
Olivier L.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
5/5
★★★★★
Poêle reçu dans les temps ainsi que le conduit.produit très bien protégé arrivé en très bon état. Tres satisfait de mon achat et du site Mypoele
Eric S.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
5/5
★★★★★
Très bon poêle, rapport qualité prix très satisfaisant , transport irréprochable mise en service et réglage simple .
Philippe H.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
4/5
★★★★☆
Très content et société très sérieuse.
Nadège L.
Le
suite à un achat du 08/11/2021
5/5
★★★★★
Très satisfait du service commande et du suivi. La livraison a été conforme et Aurélie, qui m'a contacté pour s'assuré que tout s'était bien passé , a été très attentive à mes remarques , ainsi qu'à mes questions. je recommande vivement
Francisco M.
Le
suite à un achat du 30/11/2021
5/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande, et merci à Aurélie pour les explications.
Jerome L.
Le
suite à un achat du 25/11/2021
4/5
★★★★☆
Patrick du Morbihan super poêle chauffe la maison très satisfait de ce poêlé je recommande
Patrick M.
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5/5
★★★★★
Produit conforme au descriptif du site. Livraison dans les délais
Didier B.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
5/5
★★★★★
Société très professionnel, plusieurs échanges par téléphone pour des questions diverts sur mon achat et à chaque fois des réponses immédiat et très clair et précises par Aurélie, je remercie cette personne pour son professionnalisme.
Sabine V.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
5/5
★★★★★
Très bien je suis très contente
Sandra A.
Le
suite à un achat du 20/11/2021
5/5
★★★★★
Bravo a toute l'équipe particulièrement a Mme AURELIE pour l’accueil l'écoute et le conseil, ainsi qu au service SAV disponible et de très bon conseil , l'insert Benito fonctionne très bien
Yvon R.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5/5
★★★★★
Satisfait de mon achat. Prix compétitif. Livraison rapide. Installation facilitée par les schémas. Seul problème était la peinture noire sur les éléments de conduit. Elle rend son assemblage difficile. Une fois assemblé, son démontage ou ajustement pour la mise en place est difficile.
Seyed H.
Le
suite à un achat du 26/12/2021
5/5
★★★★★
Délais respecté bon service Je conseille
Dominique V.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
5/5
★★★★★
Aurélie nous a bien contacté pour vérifier si tout va bien. Toute la procédure s'est bien passé; je recommande
Anne G.
Le
suite à un achat du 28/10/2021
4/5
★★★★☆
Délai de livraison long par rapport à ce qui était annoncé au départ. Par contre, produit conforme aux attentes et livreur sympa
Agnes P.
Le
suite à un achat du 16/10/2021
4/5
★★★★☆
Conforme au descriptif mais pas encore installé
Romain Et Christine R.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
5/5
★★★★★
SERVICE RAPIDE ,LIVRAISON DANS LES DELAIS MERCI A AURELIE ET TOUTES L'EQUIPE POUR LEURS CONSEILLES
Thierry S.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
5/5
★★★★★
Rien a signaler
Camille R.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5/5
★★★★★
Rapide et efficace, colis recu avec un capteur qui indique si le colis et tombe ou pas lors du transport, merci a Glawdys pour les infos et la procédure de reception du colis
Erdi T.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
4/5
★★★★☆
Produit conforme au attentes (un peu bruyant), et délai un peu long... il aurait fallut une indication sur le stock.. La documentation reçu est en français, mais il manque des informations sur la programmation ( passage en mode économie de Pellet ??? trouvé sur le net) En revanche Glawdys m'a bien tenu informé sur la livraison.
Clyde D.
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5/5
★★★★★
Colis reçu en date prévue. Emballage impeccable. Livraison tout aussi parfaite. Montage par moi-même et le poêle fonctionne depuis 4 mois sans problème Bonne prise de contact avec Aurélie qui est très compétente.
Alain C.
Le
suite à un achat du 08/06/2021
4/5
★★★★☆
Prix compétitif, livraison bien effectuée mais 3 semaines de retard d'où mon étoile en moins. Aurélie au service commercial est très sympa !
Benjamin V.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
5/5
★★★★★
Commande passé fin Novembre 2021, colis livré le 10 décembre bien emballé et complet . Le service client est bien à l'écoute des que j'avais des question j'envoie un mail et Glawdys répondait dans la journée. Merci Glawdys pour votre professionnalisme. Le poêle est bien posé et installé et il chauffe à merveille
Daniela F.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5/5
★★★★★
S est un site sympa
Antoine V.
Le
5/5
★★★★★
Parfait, colis, livraison rien à dire, Contact SAV pour programmation parfait
Dylan W.
Le
suite à un achat du 24/11/2021
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait des quelques contacts téléphoniques que j'ai eus avec Glawdys de mypoele.com, qui m'a renseigné le plus précisément possible, avec courtoisie et bonne humeur, notamment sur le retard qu'avait pris ma commande.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 12/08/2021
5/5
★★★★★
Je remercie AURELIE pour son professionnalisme lors du passage de la commande et du suivi de celle-ci. Cordialement Jean Pierre
Jean E.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
5/5
★★★★★
Envoie rapide. Matériel fonctionne parfaitement
Georges G.
Le
suite à un achat du 04/12/2021
5/5
★★★★★
PARFAIT !!
Gerard B.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
5/5
★★★★★
Entreprise très sérieuse et à l'écoute. Plus que satisfait, je recommande ++
Florent G.
Le
suite à un achat du 17/11/2021