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basée sur 1554 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Poêle bien arrivé et sans aucun problème. Je remercie Aurélie et le service technique pour leur professionnalisme. Toute demande et aussitôt traitée. Je conseil fortement mypoele qui a une équipe très réactive !!
Julian M.
Le
suite à un achat du 04/01/2022
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Mypoêle c'est au poêle j'ai bien reçu ma commande sous quatre jours emballage top montage facile mise en route simple, Gladisse du service client m'a appelé pour savoir si tout c'est bien passé et m'a proposé un accompagnement pour optimisé l'utilisation de mon poêle. Je recommande mypoêle. Pascal.
Pascal V.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
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J'ai été trés satisfait de la commande et du suivi par Glawdys, qui nous nous a prévenu du léger retard de livraison suite au covid et à la distance (venant d'Italie), mais je recommande la socièté pas de soucis.
Eric S.
Le
suite à un achat du 06/10/2021
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Bonsoir , la livraison s est bien passée , le livreur était a l heure prévue et nous avons pris le temps de vérifier que le carton et son contenu était correct . le contact téléphonique avec Aurélie a été tres cordial .
Roger S.
Le
suite à un achat du 04/01/2022
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Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes. Gladys m'a rappelé quelques jours après savoir si tout c'était bien passé. Je recommande vivement.
Jerome D.
Le
suite à un achat du 28/12/2021
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J'ai reçu le produit ce que j'ai confirmé à Gladys il n'est pas encore installé mais je vous informerai du résultat, d'ailleurs je dois commander un tubage pour la cheminée dans les prochaines semaines Merci
Luis O.
Le
suite à un achat du 03/01/2022
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Merci Aurelie de votre attention
Patrick G.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
5
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Site que je recommande et les interlocutrices sont très PROS. Merci
Maurice P.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
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Poele bien reçu fonctionne tres bien .aurelie est une personne charmante agreable au telephone est bien rensigner.
Philippe M.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
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Accueil téléphonique de aurelie super
Anthony Et Anais B.
Le
suite à un achat du 25/11/2021
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Très contente de mon achat
Brigitte H.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
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★★★★☆
2 ème achat. Service après vente impeccable (aurelie).. Mais toujours le même problème avec le transporteur pour trouver un créneau correct et non pas une journée complète et j ai du insister auprès du livreur qui voulait reprendre le poele car il n avait pas le temps pour que je le contrôle!!!!
Roland D.
Le
suite à un achat du 10/01/2022
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★★★★☆
Le site internet est bien car on y trouve de tout mais tout n'est pas en stock. Le personnel est très réactif et toujours plaisant. Reste plus qu'à mettre le poêle en place et en route.
Andre L.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5
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Trés bon produit, fonctionne tres bien Tres bon suivi de la part d'Aurelie du service client
Jean Pierre S.
Le
suite à un achat du 29/10/2021
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Satisfait merci Gladys
Jose Antoine L.
Le
suite à un achat du 24/09/2021
5
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★★★★★
Très bon poêle à granulé nous en sommes très content. Livraison rapide. Aurélie du service client est de bon conseil et très réactive .
Lucie K.
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5
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Livraison rapide et dans de bonnes conditions.La conseillère Gladys est au top ,réponse à toutes mes interrogations avec bienveillance pour cet achat . Très bon rapport qualité prix du poele Dino 12 kw ,deuxième poêle acheté pour mon fils sur le site Mypoele que je recommande.
Albert G.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
4
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★★★★☆
Très bon produit plus que satisfait.merci a Aurélie 10/10
Pascal B.
Le
suite à un achat du 26/09/2021
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★★★★☆
Tout s'est très bien passé. Il y avait un délai de livraison plus long qu'initialement prévu mais j'ai été prévenu très rapidement et on m'a proposé d'annuler la commande si le délai était trop long. J'ai confirmé ma commande et l'insert est arrivé en parfait état.
Philippe V.
Le
suite à un achat du 02/12/2021
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Cuisinière nordica xxl impeccable, chauffe fort que je conseil , deplus un très bon travail a été realisés par Me Glawdys du service clients pour les nombreuses questions que je lui ai soumis.
Teddy M.
Le
suite à un achat du 24/09/2021
5
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★★★★★
Très bon produit avec un bon rapport qualité prix et livraison rien à dire. Aurélie très pro qui prend contact après quelques mois pour avoir notre avis et savoir si tout se passe bien
Laurence S.
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5
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Livraison niquel. Le poêle est au top, correspond à mes attentes. Je recommande ce site. Aurélie
Delphine L.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5
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Bien conseillée par Aurélie
Aurelie T.
Le
suite à un achat du 17/10/2021
5
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Très bon produit facile à assembler bon rapport qualité prix. Merci Aurélie pour votre accueil
Patrick B.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
5
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SUPERBE EXPERIENCE MERCI A AURELIE
Jacques J.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
4
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★★★★☆
Nous sommes très satisfait de notre poêle. Je confirme, il faut être bon bricoleur pour la mise en place du poêle. De plus, la livraison se fait devant le portail, doncil vaut moeux avoir prevu quelques bras bien musclés pour l'amener jusqu'à son emplacement. Sinon ce poêle Marina 14 kw répond parfaitement au volume de notre logement. La programmation et le Wifi permettent la mise en route à distance . Aurélie nous a proposé u.e assistance en ligne, que nous pouvons solliciter en cas de problème. Merci Aurelie de "my poele".
Cecile F.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
5
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★★★★★
Mis a part un léger retard de livraison , tout le reste est parfait: SAV (Merci Aurélie) , qualité du produit et fonctionnement sont au rendez vous.
Jen Philippe P.
Le
suite à un achat du 16/10/2021
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Service excellent, réponse et livraison impeccable. Merci Glawdys
Luc B.
Le
suite à un achat du 01/12/2021
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Parfait 🙂
Veronique T.
Le
suite à un achat du 07/01/2021
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★★★★★
Top qualité et service Poêle très joli et efficace Excellente communication avec le vendeur
Angelique W.
Le
suite à un achat du 09/12/2021