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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Nul très mal conseillé, ambigüité sur la surface à chauffer, surface de la pièce où est installé le poêle ou surface totale du logement. L'installateur a refusé de l'installer considérant qu'il était surdimensionné. La conseillère m'a vendu une plaque de protection alors qu'il en faut 2 !!!! Impossibilité de trouver un installateur, 6 mois après la livraison il ne me reste qu'une solution le mettre en vente sur le bon coin et acheter un poêle pose comprise.
Jean-françois L.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
5/5
★★★★★
Très bien tout.
Evariste B.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Une étoile parce que je suis obligée d'en mettre une. Le Service Client n'est vraiment pas terrible. Attention aux Poeles "Disponibles" qui ne le sont en fait que dans 4 mois. Et le service client se fiche pas mal de vous vendre cette disponibilité mensongère.
Céline C.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5/5
★★★★★
Très contents de notre achat sur mypoelecom. Poèle de marque Godin, commandé dans la rubrique en stock, reçu dans les délais annoncé en très bon état. Nous sommes ravis.
Chloé G.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5/5
★★★★★
Nous sommes jusqu'ici très content de la façon dont notre commande a été traitée sauf avec le livreur qui n' avait pas le temps pour un rapide contrôle de l' état de la marchandise .Finalement, out s' est bien terminé, le service technique du fabriquant nous a bien aidé pour la programmation du poêle et ce dernier marche très bien.
Charles N.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
5/5
★★★★★
Notre contact avec Aurélie a été formidable, grâce à ses informations, son professionnalisme et son efficacité, nous avons pu recevoir notre poêle sans aucun souci. Je recommande ce site pour son sérieux
Dominique N.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
5/5
★★★★★
Poêle reçu rapidement par rapport à ce qui était annoncé, très bien emballé ; merci à Aurelie
Anne A.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5/5
★★★★★
Merci à Aurelie pour son professionnalisme, poêle reçu rapidement et impeccable
Mathylde K.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5/5
★★★★★
Aurélie, Avis très positif
Regis D.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5/5
★★★★★
Très bon service merci aurelie
Patrick B.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
5/5
★★★★★
Très beau poele et très performant . Il chauffe ma maison de 150 m2
Delphine P.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
5/5
★★★★★
Aurèlie à répondu à nos questions,le poil à été livré en temps et heures,il était conforme à nos attentes. Merci
Remi S.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
5/5
★★★★★
Aurélie a été très efficace et de bon conseil. La cuisinière-bois est arrivée sans problèmes et dans les délais. Nous l'installerons au début de l'automne et pourrons donner notre avis à ce moment-là.
Christophe B.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide, emballage soigné Très bons conseils de la part d Aurélie Elle a su nous donner tous les renseignements demandés
Patrick M.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
5/5
★★★★★
Satisfait des services de my poele et en particuier de aurelie je recommande
Ambroise C.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5/5
★★★★★
Bon suivi, livraison rapide, des produits en stock ! Reste à monter le poêle encore et voir si tout est ok !
Florian W.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
5/5
★★★★★
Je remercie Aurélie pour sa gentillesse et son dévouement afin de trouver le produit qui correspondait à mes attentes.
Antoine D.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
5/5
★★★★★
Très bien saufe que dans le kit diflux dinac il n'y a pas de raccord pour brancher le tuyau d'air au poêle à granulés donc il a fallu que j'en achète un c'est dommage sinon tout est venu parfaitement sur deux palettes c'est pas le top non plus pour le descendre
Stephane D.
Le
suite à un achat du 26/03/2023
5/5
★★★★★
SUPER SERVICE APRES VENTE
Antoine G.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de mon achat
Martial L.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5/5
★★★★★
Top!!
Felix C.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
5/5
★★★★★
Commande facile, très bonne relation avec Glawdys. Bien prévenu pour la livraison Livré avec un peu d'avance sur le délai. Livreurs très sympas qui ont bien apporté le poêle de 150kg près de la porte comme convenu. Vraiment à recommander. Dernier point important prix inférieur à toute concurrence
Bernard A.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5/5
★★★★★
Glawdys Kept us fully informed in our purchase of our Supra stove. Excellent service and delivery.
Paul G.
Le
suite à un achat du 28/02/2023
5/5
★★★★★
Article conforme petit bémol sur la palette d'emballage pas mal cassée et poêle livré la tête en bas par le transporteur.
Monique D.
Le
suite à un achat du 28/02/2023
5/5
★★★★★
Dans mon cas, parfait en tout point !
Damien I.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5/5
★★★★★
EXELENT PRODUIT FONCTIONNE A MERVEILLE COMMANDE ET SERIEUX DE VOTRE EQUIPE MERCI
Bruno C.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
5/5
★★★★★
Très bon contact et service de la part de Gladys
Marc D.
Le
suite à un achat du 29/01/2023
5/5
★★★★★
Merci à Aurélie et Glawdys pour avoir su répondre rapidement à mes interrogations. je confirme que le poêle PACCO HAUT en stock a été livré en parfait état et mis en place avec l'aide du livreur. il fonctionne très bien. je regrette juste de ne pas avoir été informée de la rupture de stock de ma 1ère commande (NORDICA), je l'aurai modifiée plus tôt grâce aux conseils de l'équipe mypoele.com
Anne L.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
3/5
★★★☆☆
Colis reçu dans les temps mais un peu abîmé dommage !
Cedric B.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
4/5
★★★★☆
A part le délai d'attente après commande (5mois) tous c'est bien déroulé. mes relances part mail ont toujours trouvées réponses.
Yannick F.
Le
suite à un achat du 21/11/2022