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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Top service! Merci Marie
Vincent O.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
5/5
★★★★★
Aucun soucis sur la livraison, conforme et rapide. Prise de contact téléphonique avant et après.
Francois-xavier C.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
5/5
★★★★★
Tout a été parfait de la commande à la livraison. Merci à AURÉLIE pour sont efficacité sa patience et sa gentillesse.
Khelifa B.
Le
suite à un achat du 22/12/2021
5/5
★★★★★
De la commande à la livraison tout s'est bien passé Merci à Aurelie pour le bon contact et le suivi de la livraison.
Ugo C.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5/5
★★★★★
Très bon accueil et merci à Marie pour son amabilité.
Chantal B.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5/5
★★★★★
Parfait. J'ai reçu l'ensemble de ma commande (poêle Extraflame Terry plus, conduit et module wifi) rapidement. Le livreur a été top. Malgré un problème sur le module wifi (pas de la faute de Mypoele), ils sont réactif et on pris contact avec le constructeur. J'ai reçu l'appelle d'Aurélie du service client pour vérifier que tout c'est bien passer. Je suis ravie de mon achat.
Bruno T.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
5/5
★★★★★
Très bon produit, rapport qualité -prix. Un délai d'envoi plus important accordé sans problème ET respecté ! seul bémol: emballage hormis palette et film plastique un peu léger : mini rayure; Il manquait du carton ou bullgomme.
Serge C.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
5/5
★★★★★
Interlocutrice Aurelie très efficace et disponible pour le suivi de notre commande
Marie B.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande,livré dans les délais, chauffeur précautionneux. Aurélie du dé but à la fin à l ecoute et.reponses a toutes mes questions avec patience après l avoir appelé trois fois..parfait merci Aurélie . Jean-pierre
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
5/5
★★★★★
Commande très rapide Aurélie très commerciale A recommander
Pialoux C.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5/5
★★★★★
Un merci tout particulier à Aurélie 😉
Pascal B.
Le
suite à un achat du 25/12/2021
5/5
★★★★★
Bonne communication et bon accueil, je recommande
Lise C.
Le
suite à un achat du 08/03/2022
5/5
★★★★★
Très satisfait Très bien renseigné merci à Aurelie
Laurent T.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
5/5
★★★★★
Service clients réactif. Merci Aurélie pour la brochure en français
Eric D.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
5/5
★★★★★
J ai commandé un poêle à bois étanche, j ai été averti que ma commande allait prendre un certain temps car rupture chez le fournisseur, on m a laissé le choix d attendre, décommander, ou changer de marque. J ai préféré attendre, c était celui ci qui me convenait le plus. La réception fut respectée le livreur agréable. Ultérieurement j ai eu besoin de conseil technique, l accueil au téléphone est agréable et rapide avec des réponses et solutions pertinentes. Marie est rassurante et très à l écoute Aucun regret de mon choix je recommande
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5/5
★★★★★
Un peu de retard dans la livraison mais service client Aurélie au top et produit conforme à la commande
Alain H.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
5/5
★★★★★
Le poêle est arrivé rapidement et en bonne état. Merci Aurélie.
Sebastien J.
Le
suite à un achat du 03/02/2022
5/5
★★★★★
Conforme à la commande. Petit souci de commande relais wifi réglé rapidement.
Patrick W.
Le
suite à un achat du 31/12/2021
5/5
★★★★★
Top!
Matthias F.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5/5
★★★★★
Marie, téléconseillère au top a effectué le suivi de commande. Tout s'est déroulé impeccablement. Je recommande
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5/5
★★★★★
Je suis satisfait de mon poele que j ai commende chez vous et je remerci aurelie pour ces conseils et d avoir suivis ma commande
Patrick F.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5/5
★★★★★
Tout s'est bien passé De la commande à la livraison Merci encore ( dossier suivi par Aurelie)
Laurent D.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
5/5
★★★★★
Le poêle est conforme à mes attentes et reçu à la date prévue, l'équipe de mypoele gère parfaitement, je suis très satisfait de ce site.
Stéphane N.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5/5
★★★★★
Excellent
Peter S.
Le
suite à un achat du 02/01/2022
5/5
★★★★★
Un site très sérieux, ravie de mon poêle à granulé, produit de grande qualité
Sébastien S.
Le
suite à un achat du 29/08/2021
4/5
★★★★☆
Bonne livraison mais notice en langue étrangère et pas en français merci de me la transmettre.
Roger L.
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5/5
★★★★★
Délai un peu long du au transport maritime, mais tout est arrivé en parfait état. Rappel d'une charmante dame pour voir si tout s'est bien passé. Rien à dire, tout est parfait
Christophe G.
Le
suite à un achat du 03/01/2022
5/5
★★★★★
Un poêle aux poils Conforme à la description , emballage soigné, installation facile !! Salutations à Marie 👍
Philippe V.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
5/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes .belle finition Service client (Aurélie) très attentive à mes questions et réponses très claires et agréable
Philippe A.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
5/5
★★★★★
Super contact, Aurélie a été très à l'écoute, la commande et la livraison ce sont passées comme prévues. Parfait
Xavier L.
Le
suite à un achat du 09/11/2021