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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Tout c'est très bien déroulé, de la commande à la livraison tout cela à était supervisé par Madame Marie, encore merci à vous. Société a recommander Gilbert.
Gilbert C.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
4/5
★★★★☆
Livraison rapide ,produit bien protégé. Notice pour le fonctionnement un peu légère ou mal traduite.
Sylvestre R.
Le
suite à un achat du 21/03/2022
4/5
★★★★☆
Merci à Marie qui est à l'écoute, malgres un petit problème de livraison,! L'emballage du poêle était endommagé, après déballage pas de coups visibles j'ai donc décidé de garder ce poêle, à voir au démarrage qui sera fait par une entreprise le 05/04. Pas déçu par le poêle ils est très bien et à l'air solide.merci
Yves B.
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5/5
★★★★★
Merci à Marie pour la bonne communication. Et explications Mme Lemaire chantal
Chantal L.
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5/5
★★★★★
Très satisfait. Excellent suivi, depuis la commande jusqu’au service après-vente. Glawdys, du service client, est très efficace. Je commanderai à nouveau sur mypoele.com .
Olivier M.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5/5
★★★★★
J'ai pu poser mes questions à un technicien compétent, de bon conseil, sans problème. Seul souci, le poele acheté était annoncé en stock et ne l'étais pas. Je l'ai donc eu plus tard que prévu mais le service client en la personne de Glawdys m'a toujours répondu rapiement et le suivi a été fait. La société de livraison a tout fait pour m'aider car l'accès chez moi est difficile et le livreur s'est surpassé. Le poele est très bien et chauffe vraiment fort ! Donc dans l'ensemble je suis vraiment très satisfaite, j'ai payé bien moins cher qu'en magasin, ça valait le coup !
Valérie S.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5/5
★★★★★
Poêle bien reçus rapidement, installation simple , mise en route facile n etant pas du métier .. sav sympa et réponse immédiat pour quelle que petit réglage d optimisation et Marie super pro bravos un petit bémol ce pendant sur le transporteurs qui donne rdv avec plage horaires entre 8h et 18h donc bloque 1 journée sinon livreurs sympas
Patrick L.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5/5
★★★★★
J’ai toujours tendance à me méfier des avis trop positif sur le net… Ba la. 8 jours entre ma commande et la livraison.. que demande le peuple.. ha oui! Un sav qui répond à nos questions. Ba la encore, Marie y a répondu clairement. Je sais déjà où acheter le second poêle…
Christophe V.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
5/5
★★★★★
SITE TRES SERIEUX ET TRES PROFESSIONNEL. PRODUITS CONFORMES A LA COMMANDE ET LIVRES DANS LES DELAIS ANNONCES. SERVICE TELEPHONIQUE TRES PERFORMANT ET A L'ECOUTE DU CLIENT. MARIE MON INTERLOCUTRICE TRES PROFESSIONNELLE ET DISPONIBLE POUR LE CLIENT. SITE CONSEILLE ET QUI CHANGE DE CERTAINS AUTRES SITESPEU SERIEUX ET PEU AIMABLE.
Didier P.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5/5
★★★★★
Tout est parfait, très bon contact avec Mme Aurelie également
Claudine C.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5/5
★★★★★
J'ai reçu mon poêle modèle Interstoves Marina 10 KW conformément à ma commande très rapidement. l'installation s'est bien déroulée. J'ai eu Aurélie du service commercial qui m'a bien conseillé et fournit le numéro de hotline technique de interstoves en cas de soucis technique et pour toute question technique. En résumé, je suis tres satisfait et je recommande mypoele.com Mr HUET
Stephane H.
Le
suite à un achat du 26/12/2021
5/5
★★★★★
Je mets 5 étoiles mais si je pouvais en mettre 10 je le ferais. Un immense merci i à Aurelie qui s'est démenée pour retrouver une partie de mon colis égaré,suite à une erreur du transporteur. J'ai peu connu d'entreprise où l'accueil téléphonique est aussi agréable et sympathique, merci beaucoup Aurelie.
Joelle L.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5/5
★★★★★
J' ai le plaisir de remercier Glawdys pour tout ses services, et toute l'équipe. Très bon accueil téléphonique, des délais respectés. Votre transporteur: précis dans l'horaire prévu, poli, et sympathique. Bien cordialement Marco P
Sci Un Bon Depart P.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5/5
★★★★★
Merci pour le service apret vente Marie
Amélie E.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
4/5
★★★★☆
Merci a Marie quand super bien gérer la commande et le suivie de la livraison encore merci
Herve P.
Le
suite à un achat du 25/12/2021
5/5
★★★★★
Commande conforme, livré dans un délai très court. Merci Aurelie
Noel R.
Le
suite à un achat du 06/03/2022
5/5
★★★★★
Aurélie Renseignements téléphoniques et rappel. Commande et délai de livraison rapide. Bon service commercial
Fabrice D.
Le
suite à un achat du 09/03/2022
5/5
★★★★★
Très bon poêle ou un problème juste un petit appel pour les réglages et c'est top. Merci à Marie pour sont appel et le suivie.
Fabien L.
Le
suite à un achat du 26/12/2021
5/5
★★★★★
Un bon contacte avec Aurélie. Livraison rapide. Produit conforme et de qualité
Cristina C.
Le
suite à un achat du 06/03/2022
5/5
★★★★★
Parfait sur tous les points. Navigation sur le site Web très claire, on trouve rapidement le produit avec les options désirées. Poêle bien emballé reçu une semaine après la commande. Service commercial au top. Mention spéciale pour Aurélie, très professionnelle, compréhensive et sympathique. Ne changer rien.
Michel R.
Le
suite à un achat du 07/03/2022
5/5
★★★★★
Bonjour merci a Aurélie persuasion , professionnelle et patience A recommander
Brigitte P.
Le
suite à un achat du 07/03/2022
4/5
★★★★☆
Très satisfait
Didier W.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5/5
★★★★★
Satisfait, aurélie était sympathique.
Baptiste D.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
5/5
★★★★★
Poele Parfait, livraison impeccable et communication avec Aurélie du service client au top Je recommande à 100%
Severine H.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5/5
★★★★★
Site très clair et des explications facilement compréhensibles. Une très bonne réactivité face à tout retour/réclamation. Ensuite j'apprécie la prise de contact par Aurélie pour savoir si tout s'est bien passé. Et les quelques conseils en plus qui m'ont été donnés. Car en effet, je ne savais pas que j'avais accès à une ligne technique pour toute aide.
Sonia D.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
5/5
★★★★★
Nous sommes enchanté du service et du suivi relatif à cette commande et ce, tant au niveau de la qualité, que de l' écoute et de la patience du service vente. ( Réponse au tel, aux mail, conseils et suivi après vente - traité avec Marie) Merci My poêle, merci Marie!
Sophie H.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
4/5
★★★★☆
Merci pour les réponses rapides malgré les ruptures de stock du fournisseur
Jean-luc B.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5/5
★★★★★
Merci à toute l'équipe pour tous ces précieux conseils. De l'achat à la mise en service un seul à relever c'est professionnalisme. Mention particulière à Marie qui m'a accompagné du début à la fin. Je recommande.
Guillaume G.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5/5
★★★★★
Génial, livraison rapide . Le livreur est très sympa et serviable . Très beau produit .
Brigitte H.
Le
suite à un achat du 06/03/2022
4/5
★★★★☆
Tout c'est très bien passé, merci Aurélie
Frederic B.
Le
suite à un achat du 22/02/2022