/10
★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Service Extra
Danny H.
Le
suite à un achat du 03/02/2022
4/5
★★★★☆
Aurélie est parfaitement à l'écoute de la clientèle. Support client très satisfaisant
Jean Jacques F.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5/5
★★★★★
Très bon suivi de la commande, malgré le retard du à des problèmes d’approvisionnement chez le constructeur. Merci à Glawdys et Aurélie.
Christian U.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
3/5
★★★☆☆
Delai de livraison non respecté malgres l'information article disponible. 1mois et demi de retard
Herve V.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
4/5
★★★★☆
Équipe motivée à l’écoute des clients un peu compliqué à avoir le service technique pour des réglages à part sa rien dire pour moi s’était positifs 👍👍
Joao P.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
5/5
★★★★★
Très bonne prise en charge des questions posées et suivi au moment de la livraison, que ce soit par Glawdys ou Aurélie .
Francis M.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5/5
★★★★★
Excellent produit , livraison dans les délais dans un emballage parfait.Merci à Aurélie chargée de clientèle qui a su résoudre avec gentillesse et compétence quelques menus problèmes.Je suis parfaitement satisfait de cette commande et du suivi de celle-ci
Alain B.
Le
suite à un achat du 13/03/2022
5/5
★★★★★
Produit conforme à la commande. Léger retard de livraison du fait du fabricant par rapport à l'annonce initiale mais j'en ai été tenu informé assez tôt et régulièrement. Il y a quelqu'un au téléphone pour les renseignements ! Merci à Aurélie.
Fabrice L.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
4/5
★★★★☆
Manque manchon d’adaptation pour la ventilation mais sinon très bien
Arthur G.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5/5
★★★★★
Très bon site sérieux, poêle de qualité.livraison dans les temps.je recommande.Aurelie très professionnelle
Patrick R.
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5/5
★★★★★
Commande facile sur un site très facile à utiliser, prix défiant toute concurrence, livraison dans les délais avec un livreur très sympathique (ce qui est rare). Accueil téléphonique très agréable avec une personne très compétente qui connais bien son travail. Un grand merci à Aurélie
Didier B.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
4/5
★★★★☆
Conforme à la commande. Je recommande le site, avec un suivi au top. Merci à Marie.
Sebastien D.
Le
suite à un achat du 13/03/2022
5/5
★★★★★
Site marchand très sérieux, avec un accueil téléphonique de qualité. Les prix sont très attractifs et les produits de bonne qualité. La livraison s'est parfaitement déroulée (prestataire K+N). Enfin, une personne du site (Gladys) m'a aimablement appelé pour s'assurer que tout s'était bien déroulé. Je recommande donc Mypoele !
Jean-louis G.
Le
suite à un achat du 07/03/2022
5/5
★★★★★
R.A.S
Pierre G.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5/5
★★★★★
Tout c'est très bien déroulé, de la commande à la livraison tout cela à était supervisé par Madame Marie, encore merci à vous. Société a recommander Gilbert.
Gilbert C.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
4/5
★★★★☆
Livraison rapide ,produit bien protégé. Notice pour le fonctionnement un peu légère ou mal traduite.
Sylvestre R.
Le
suite à un achat du 21/03/2022
4/5
★★★★☆
Merci à Marie qui est à l'écoute, malgres un petit problème de livraison,! L'emballage du poêle était endommagé, après déballage pas de coups visibles j'ai donc décidé de garder ce poêle, à voir au démarrage qui sera fait par une entreprise le 05/04. Pas déçu par le poêle ils est très bien et à l'air solide.merci
Yves B.
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5/5
★★★★★
Merci à Marie pour la bonne communication. Et explications Mme Lemaire chantal
Chantal L.
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5/5
★★★★★
Très satisfait. Excellent suivi, depuis la commande jusqu’au service après-vente. Glawdys, du service client, est très efficace. Je commanderai à nouveau sur mypoele.com .
Olivier M.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5/5
★★★★★
J'ai pu poser mes questions à un technicien compétent, de bon conseil, sans problème. Seul souci, le poele acheté était annoncé en stock et ne l'étais pas. Je l'ai donc eu plus tard que prévu mais le service client en la personne de Glawdys m'a toujours répondu rapiement et le suivi a été fait. La société de livraison a tout fait pour m'aider car l'accès chez moi est difficile et le livreur s'est surpassé. Le poele est très bien et chauffe vraiment fort ! Donc dans l'ensemble je suis vraiment très satisfaite, j'ai payé bien moins cher qu'en magasin, ça valait le coup !
Valérie S.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5/5
★★★★★
Poêle bien reçus rapidement, installation simple , mise en route facile n etant pas du métier .. sav sympa et réponse immédiat pour quelle que petit réglage d optimisation et Marie super pro bravos un petit bémol ce pendant sur le transporteurs qui donne rdv avec plage horaires entre 8h et 18h donc bloque 1 journée sinon livreurs sympas
Patrick L.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5/5
★★★★★
J’ai toujours tendance à me méfier des avis trop positif sur le net… Ba la. 8 jours entre ma commande et la livraison.. que demande le peuple.. ha oui! Un sav qui répond à nos questions. Ba la encore, Marie y a répondu clairement. Je sais déjà où acheter le second poêle…
Christophe V.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
5/5
★★★★★
SITE TRES SERIEUX ET TRES PROFESSIONNEL. PRODUITS CONFORMES A LA COMMANDE ET LIVRES DANS LES DELAIS ANNONCES. SERVICE TELEPHONIQUE TRES PERFORMANT ET A L'ECOUTE DU CLIENT. MARIE MON INTERLOCUTRICE TRES PROFESSIONNELLE ET DISPONIBLE POUR LE CLIENT. SITE CONSEILLE ET QUI CHANGE DE CERTAINS AUTRES SITESPEU SERIEUX ET PEU AIMABLE.
Didier P.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5/5
★★★★★
Tout est parfait, très bon contact avec Mme Aurelie également
Claudine C.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5/5
★★★★★
J'ai reçu mon poêle modèle Interstoves Marina 10 KW conformément à ma commande très rapidement. l'installation s'est bien déroulée. J'ai eu Aurélie du service commercial qui m'a bien conseillé et fournit le numéro de hotline technique de interstoves en cas de soucis technique et pour toute question technique. En résumé, je suis tres satisfait et je recommande mypoele.com Mr HUET
Stephane H.
Le
suite à un achat du 26/12/2021
5/5
★★★★★
Je mets 5 étoiles mais si je pouvais en mettre 10 je le ferais. Un immense merci i à Aurelie qui s'est démenée pour retrouver une partie de mon colis égaré,suite à une erreur du transporteur. J'ai peu connu d'entreprise où l'accueil téléphonique est aussi agréable et sympathique, merci beaucoup Aurelie.
Joelle L.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5/5
★★★★★
J' ai le plaisir de remercier Glawdys pour tout ses services, et toute l'équipe. Très bon accueil téléphonique, des délais respectés. Votre transporteur: précis dans l'horaire prévu, poli, et sympathique. Bien cordialement Marco P
Sci Un Bon Depart P.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5/5
★★★★★
Merci pour le service apret vente Marie
Amélie E.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
4/5
★★★★☆
Merci a Marie quand super bien gérer la commande et le suivie de la livraison encore merci
Herve P.
Le
suite à un achat du 25/12/2021
5/5
★★★★★
Commande conforme, livré dans un délai très court. Merci Aurelie
Noel R.
Le
suite à un achat du 06/03/2022