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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Moyen , produit disponible avant commande, après commande, plus dispo , délai 1 mois
Julie R.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5/5
★★★★★
Livraison effectuée avant la date prévue; bravo. Colisage correcte. Le suivi avant livraison et après livraison a bien été effectué de manière très professionnelle par Glawdys de la société Mypoele. Petit bémol, le transporteur n'a pas précisé sa date de livraison, à faire améliorer.
Alain Z.
Le
suite à un achat du 19/04/2022
4/5
★★★★☆
Merci à Glawdys pour ses explications au sujet de la vente et des délais de livraisons je conseille ce site.
Gilles F.
Le
suite à un achat du 27/03/2022
5/5
★★★★★
Livraison comme promis de ma cuisinière mais la plaque en vitrocéramique est endommagé il faudrait plus emballage pour assurer le transport (trop fragile)merci à Glawdys
Arnaud R.
Le
suite à un achat du 08/04/2022
4/5
★★★★☆
Il y a eu pour cette commande quelques retards dans la livraison, j'ai compris que ces retards étaient dus au fabricant. Aurélie a fait gentiment et efficacement le nécessaire afin que ma commande soit satisfaite malgré ces retards, j'ai reçu le poêle bien emballé, état impeccable.Le prix était vraiment intéressant.
Pierre Olivier G.
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5/5
★★★★★
Délais long mais correct vu la conjoncture , je n'ai pas pu avoir mon tisonnier car le fournisseur a eu des difficulté d'approvisionnement . La cuisinière est d'un qualité et finition excellente, le relationnel avec les conseillers pour les infos logistique et techniques parfait , j'ai eu a faire a Gladys , je recommande vivement
Antoine M.
Le
suite à un achat du 16/03/2022
4/5
★★★★☆
Bonjour, Très content du service, ma note vaut pour 4,5 étoiles ( cause un peu de retard mais certainement dû à la conjoncture actuelle ) Mention spéciale 5 étoiles pour Glawdys qui répond avec empathie aussi bien par mail que par téléphone.
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
5/5
★★★★★
Tres bon site tant au niveau du prix que l'accueil d'Aurelie au telephone pour des renseignements divers le poele est arrivé avec un peu de retard du au transporteur mais bien emballé dans un caisson en bois de palette .Je l'ai testé pendant environ 3 heures avant la canicule tout c'est bien passé .Je verrais au prochain allumage en debut d'hiver si il fonctionne correctement .Merci a Aurelie et a Glawdis qui ont fait le necessaire aupres du transporteur pour la livraison.
Roland B.
Le
suite à un achat du 23/03/2022
5/5
★★★★★
Super content de ma cuisinière a bois merci mypoele.com pour votre disponibilité et votre réactivité concernant met question
David R.
Le
suite à un achat du 24/02/2022
5/5
★★★★★
3 mois d'attente pour recevoir un poêle bouilleur Nordica car avec la crise actuelle l'Italie manquait de matière pour sa création. J'ai été correctement informé du suivi par Aurélie et le chauffeur qui m'a livré l'a gentiment déposé au plus près de son emplacement. Très contente de Mypoele
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 01/03/2022
5/5
★★★★★
Très aimable Aurélie
Elwin G.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Glawdys , tout est parfait , rien à redire . Je conseil
Jean-michel L.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5/5
★★★★★
Avis : Evacalor Perla est un excellent poêle. Commande facile, livraison retardée en raison, je suppose, d'un embouteillage de commandes (le poêle à pellets est très demandé): le vendeur a bien assuré le suivi (par mail ou carrément au téléphone - les hôtesses d'accueil, sont extrêmement cordiales et patientes, la dénommée Aurélie, en particulier ), jusqu'à l'évaluation, ce qui me paraît être une qualité dans les activités commerciales.
Francis J.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5/5
★★★★★
Excellent , au niveau de la communication Excellent au niveau de la suivie Excellent au niveau du professionnalisme et Excellent au niveau de la disponibilité . Tout particulièrement Gladys qui est d'une courtoisie et d'une disponibilité sans faille.Je recommande vivement ce site te ces personnes Franck RIBARIC de la
Franck R.
Le
suite à un achat du 15/05/2022
5/5
★★★★★
Merci pour le suivie plutôt rare aujourd'hui sur les sites . Je recommande totalement super produit . Merci encore à Aurélie du suivie .
Sci L.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
5/5
★★★★★
Aurélie, très professionnelle au téléphone, produit conforme à la commande , retard de 15 jours dû au fabricant mais ai été informé du suivi de commande👍
Stephane A.
Le
suite à un achat du 24/02/2022
5/5
★★★★★
Bonjour, différents articles reçus dans les temps, très bonne communication de Glawdys concernant l'arrivage de l'insert, dommage que l'insert ne soit pas sous garantie constructeur. Mr Gravé
Stéphane G.
Le
suite à un achat du 11/04/2022
5/5
★★★★★
Auriéle a suivi attentivement le dossier. Bonne et claire communication
Philip D.
Le
suite à un achat du 26/12/2021
5/5
★★★★★
Accueil téléphonique courtois et mise en confiance avec Aurélie.Rien à redire pour la livraison tout c’est passé comme prévu,emballage de la marchandise très sécurisé.Je recommande le site Mypoele au futurs acheteurs.Encore merci Aurélie pour tous les renseignements justes et son professionnalisme.
Jean Loup D.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5/5
★★★★★
Nickel livraison mise en route à fonctionné tout l hiver sans arrêt très content de mon achat
Christian D.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
4/5
★★★★☆
Le poêle fonctionne parfaitement et la livraison est arrivé en avance par rapport au délai annoncé , merci a Glawdys pour sa compétence
Claude C.
Le
suite à un achat du 10/04/2022
3/5
★★★☆☆
Réponses au téléphone bien mais il serait bien que mypoele nous aide à trouver des installateurs
Christophe I.
Le
suite à un achat du 22/03/2022
5/5
★★★★★
Merci Aurelie pour votre suivi, je n' ai rien à dire sur la livraison, nous avons très peu fait fonctionner le poele car la pose à eu lieu au printemps. Rien à redire tout c'est bien passé et j' espère que cela continuera.
Cclim L.
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5/5
★★★★★
Poêle reçue dans les délais mais fumisterie un peu plus longue à obtenir. L’ensemble fonctionne très bien. Merci pour l’accueil téléphonique Je recommande
Daniel G.
Le
suite à un achat du 13/02/2022
5/5
★★★★★
Grace au service client et surtout l’action de Glawdys, nous avons pu commander un poêle à granulés disponible immédiatement. Trop de mois d’attente pour certains modèles. Livraison rapide et efficace. Impeccable.
Eddie S.
Le
suite à un achat du 15/05/2022
5/5
★★★★★
Malgré un délai de livraison très long (début 2022), Service Client très à l'écoute, professionnel et disponible. Merci à Aurélie pour le suivi de ma commande.
Julien J.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5/5
★★★★★
Merci à Aurélie pour le suivi client
Jessica B.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5/5
★★★★★
Bon conseil et bon suivi d'Aurélie. Délai et livraison respectés
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5/5
★★★★★
Aurélie a été très professionnel , je suis très satisfait de mon achat
Jonathan C.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5/5
★★★★★
Produit de qualité et commerciale Aurélie très sympa Livraison et livreur très bien
Manuela P.
Le
suite à un achat du 01/02/2022