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basée sur 1554 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Attention de Orelie
Egisto S.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
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Commande reçue rapidement.Le poele était bien emballé et le livreur sympathique et efficace. Merci à Aurélie pour son appel téléphonique après vente.Il est rare de nos jours q'un site de vente appelle son client pour lui demander si la livraison s'est bien passée et s'il n'a pas eu de problème.Aurélie en outre est très aimable et compétente.Bravo à elle. Je recommande le site mypoele.com.
Marc J.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
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Très bon service et bon contact Merci a Aurelie pour ses informations
Vincent M.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
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Poêle reçu le lendemain de la commande! Merci à Aurelie de nous avoir renseigné et orienté avant notre achat.
Celine N.
Le
suite à un achat du 26/06/2022
5
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★★★★★
Bonjour Livraison dans les temps , Aurélie du service client a été très serviable , agréable et professionnel
Jacky C.
Le
suite à un achat du 22/06/2022
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Très bien. Tarifs intéressants. Bons services de la part de Gwladys. Ne reste plus qu'un réseau de poseurs.
Laurent L.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
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Bonne communication, bon matériel
Régis R.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
5
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Très bon suivi de commande de la part de Gladwys car il y a eu un peu de retard dû a une pénurie de matière première , le colis était bien emballé et le chauffeur très sympathique , je recommande .
Cédric L.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
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★★★★☆
Merci a Glawdys de nous avoir appelé pour savoir si la réception du poêle c'était bien passé, maintenant il faut le posé pour savoir si ça fonctionne affaires a suivre...
José A.
Le
suite à un achat du 19/04/2022
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★★★★★
Merci à Glawdys tout s’est bien passé de la livraison à l’installation le poêle fonctionne et nous sommes très satisfait
Marcellin P.
Le
suite à un achat du 04/06/2022
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Je recommande ! Glawdys
Matthieu G.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
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La commande était facile et le service de livraison était très bon. nous avons dû attendre quelques semaines mais Gwladys a répondu rapidement à ma question
Stephen W.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
4
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★★★★☆
Pour l'instant rein à dire
Christian P.
Le
suite à un achat du 07/11/2021
4
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★★★★☆
Malgré la durée pour recevoir ma commande je recommande se site. Glawdis m'a appelé à plusieurs reprises pour me tenir au courant des problèmes de livraison du fournisseur et même après la réception pour savoir si tout était OK !!
Veronique T.
Le
suite à un achat du 09/03/2022
5
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★★★★★
Très bon prix. produit conforme
Romain M.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5
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★★★★★
Le temps d'expédition a été un peu long mais je m'attendais à beaucoup plus étant donné le contexte actuel. Donc aucun problème pour moi. Le poêle est arrivé bien emballé. Je ne l'ai pas encore installé mais tout est conforme. Glawdys a même répondu à mon installateur de poêle et je la remercie.
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
5
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★★★★★
Très bon suivi de commande de la part de Gladwys, la livraison s'est bien passée, tout est conforme.
Evelyne V.
Le
suite à un achat du 12/02/2022
5
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★★★★★
Délai long lors de la commande , mais respecté à la livraison, pas de mauvaise surprise . Transporteur au RDV fixé et sérieux, poêle reçu en parfait état. Gladys de la société mypoele est de très bon conseils et est revenu vers nous pour s'assurer que la livraison soit conforme. Merci
Pascal D.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
4
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★★★★☆
Malgré un problème majeure sur ma première commande, dûe à un souci d'approvisionnement du constructeur, Aurélie, ainsi que l'équipe de mypoele.com a su agir en conséquence. Même si je n'ai pas eu l'insert initial que je souhaitais, elle m'a proposé plusieurs solutions afin d'être satisfait, quitte à me rembourser intégralement immédiatement si je ne trouvais rien d'autre à ma convenance. Merci.
Benoit G.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
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★★★★★
Merci à Aurelie pour son appel après vente. Je recommanderais certainement sur ce site. Je recommande
Cyril M.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
5
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★★★★★
Un grand merci à Glawdys qui a géré cette commande avec brio. Le matériel a été bien reçu et en bon état, merci
Stephane A.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
5
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★★★★★
Une communication claire. Une cuisinière qui chauffe bien et dans laquelle il est agréable de cuisiner et de cuire. Au bon prix. Merci Aurelie.
Rudi V.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
5
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★★★★★
Le poele fumé à l'allumage s'en raison pouvez-vous nous indigné pourquoi c'est le seul problème que l'on racontre cordialement
Dominique A.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
5
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★★★★★
Livraison effectuée avant la date prévue; bravo. Colisage correcte. Le suivi avant livraison et après livraison a bien été effectué de manière très professionnelle par Glawdys de la société Mypoele. Petit bémol, le transporteur n'a pas précisé sa date de livraison, à faire améliorer.
Alain Z.
Le
suite à un achat du 19/04/2022
4
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★★★★☆
Merci à Glawdys pour ses explications au sujet de la vente et des délais de livraisons je conseille ce site.
Gilles F.
Le
suite à un achat du 27/03/2022
5
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★★★★★
Livraison comme promis de ma cuisinière mais la plaque en vitrocéramique est endommagé il faudrait plus emballage pour assurer le transport (trop fragile)merci à Glawdys
Arnaud R.
Le
suite à un achat du 08/04/2022
4
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★★★★☆
Il y a eu pour cette commande quelques retards dans la livraison, j'ai compris que ces retards étaient dus au fabricant. Aurélie a fait gentiment et efficacement le nécessaire afin que ma commande soit satisfaite malgré ces retards, j'ai reçu le poêle bien emballé, état impeccable.Le prix était vraiment intéressant.
Pierre Olivier G.
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5
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★★★★★
Délais long mais correct vu la conjoncture , je n'ai pas pu avoir mon tisonnier car le fournisseur a eu des difficulté d'approvisionnement . La cuisinière est d'un qualité et finition excellente, le relationnel avec les conseillers pour les infos logistique et techniques parfait , j'ai eu a faire a Gladys , je recommande vivement
Antoine M.
Le
suite à un achat du 16/03/2022
4
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★★★★☆
Bonjour, Très content du service, ma note vaut pour 4,5 étoiles ( cause un peu de retard mais certainement dû à la conjoncture actuelle ) Mention spéciale 5 étoiles pour Glawdys qui répond avec empathie aussi bien par mail que par téléphone.
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
5
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★★★★★
Tres bon site tant au niveau du prix que l'accueil d'Aurelie au telephone pour des renseignements divers le poele est arrivé avec un peu de retard du au transporteur mais bien emballé dans un caisson en bois de palette .Je l'ai testé pendant environ 3 heures avant la canicule tout c'est bien passé .Je verrais au prochain allumage en debut d'hiver si il fonctionne correctement .Merci a Aurelie et a Glawdis qui ont fait le necessaire aupres du transporteur pour la livraison.
Roland B.
Le
suite à un achat du 23/03/2022