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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Poele pas encore installé mais livraison très rapide et conforme. Merci
Agnes M.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
5/5
★★★★★
Complément sur le commentaire du 23/08,très bien renseigné et informé par Glawdys tout le long, Renseignements par téléphone avant commande, informations sur la disponibilité et le délai de livraison, du départ d'Italie et de la livraison. Un grand bravo à Glawdys, ainsi qu'à mypoel. Com Jean
Joao L.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
5/5
★★★★★
Site sérieux j'ai été avisé à l'avance par Glawdys,que ma commande aurait du retard, j'ai été livré avant la date prévue et l'emballage était au top. Un plus c'est le mail d'information pour le déballage du produit avec tous les conseils pour éviter les problèmes ultérieurs.
Christian C.
Le
suite à un achat du 10/03/2022
4/5
★★★★☆
Bonjour, La commande est arrivée en deux temps , une première fois dans les délais prévus mais dans le transport le poêle a bougé dans son emballage, il était abimé donc nous avons refusé le colis. Aurélie de chez Mypoele nous à bien conseillée à ce moment là et nous a proposée une autre livraison mais deux mois plus tard en raison de la pénurie de pièces! ou le remboursement. Nous avons maintenus la commande et nous avons été livrés dans le délai annoncé. Cordialement EC
Eric C.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
4/5
★★★★☆
Informations, matériel, livraisant et accueil téléphonique très satisfaisant !
Bruno C.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
4/5
★★★★☆
Très bon contacts téléphoniques. Qualité prix très bon Livraison correct. Dommage le circuit fumisterie est cabossée pourtant le contenant était en parfait état . J'aurais du vérifier et renvoyer le colis .
Joris M.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
5/5
★★★★★
Petit retard de livraison dû au transporteur, mais très bon suivit de mypole pour remédier au problème.Je remercie particulièrement Glawdys pour sont intervention. Françoise D
Francoise D.
Le
suite à un achat du 16/06/2022
5/5
★★★★★
Commande effectuée avec Glawdys. Le service client a été très présent, répondant aux moindres sollicitations (mail et téléphone). La livraison s'est fait dans les temps malgré la période compliquée (covid). La date indiquée au début a été respectée. Le poêle fonctionne très bien, la mise en oeuvre est aisée (raccordement à une ancienne cheminée). Site à recommander.
Benoît G.
Le
suite à un achat du 05/09/2021
4/5
★★★★☆
Délai de livraison du poêle à bois bien plus long que prévu (plus de 3 mois au lieu de 3 semaines annoncées sur le site). Heureusement que nous n'étions pas pressés... Mais Glawdys du service client nous a tenu au courant au fur et à mesure, ce que nous avons apprécié. La livraison s'est bien passée et le poêle est arrivé en très bon état. J'enlève donc une étoile pour le délai, mais tout le reste est OK.
Delphine R.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5/5
★★★★★
Livraison de mon insert plutôt que prévu , prix très intéressant et merci à Gladwys pour son sérieux
Franck L.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5/5
★★★★★
Excellent accueil service et professionalisme de Glawdys. Merci !
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
5/5
★★★★★
Merci à Glawdys pour son professionnalisme.
Stéphanie P.
Le
suite à un achat du 03/04/2022
4/5
★★★★☆
Délai très long pour la réception du produit... (commande en février et livraison fin juillet). Du coup c'est assez frustrant et stressant de devoir attendre aussi longtemps sans beaucoup d'info sur les délais... et ce malgré le paiement intégral. Sans doute une contre partie d'un prix compétitif.
Jean Marc D.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
5/5
★★★★★
Le poel a tardé à venir mais pour des raisons de conjoncture mondiale. merci de m'avoir regulierement tenu au courant de l'évolution du delais
Jerome H.
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5/5
★★★★★
Bonjour, très bien
Gerard L.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
5/5
★★★★★
Nous avons très bien été pris en charge par Aurelie. Nous avons été informé régulièrement de l état d avancement de notre livraison
Philippe B.
Le
suite à un achat du 08/03/2022
5/5
★★★★★
Prendre en compte un délai (plusieurs semaines) entre la commande et la livraison - à cause du fabricant. Livraison impeccable. Prix attractifs
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 27/01/2022
5/5
★★★★★
Colis bien emballé avec visu sur les indicateurs de renversement. J’en ai acheté 2. Le livreur était attentif et bienveillant. Merci AURÉLIE pour l’efficacité de ce suivi. Je recommande
Jacques G.
Le
suite à un achat du 14/07/2022
5/5
★★★★★
Un prix ultra compétitif , La gentillesse et bienveillance d Aurélie , son professionnalisme dans le suivi , les conseils .. La livraison fut rapide , très bien emballée et en parfait état . Je suis pleinement satisfait et je recommande vivement le site ! Merci Aurélie !!!
Pascal F.
Le
suite à un achat du 03/07/2022
5/5
★★★★★
Livré à temps, le chauffage fonctionne correctement.
Cornelis V.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
5/5
★★★★★
Conforme au modèle choisi. Délai de livraison un peu long suite à un manque de disponibilité. Article bien protégé pour le transport. Content de mon achat sur ce site.
Christian M.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
5/5
★★★★★
Merci Aurélie service impeccable
Jean Pierre G.
Le
suite à un achat du 01/07/2022
5/5
★★★★★
Bon accueil et bonne écoute. Très bons conseils également!
Marc P.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
5/5
★★★★★
Bonjour livraison arriver en temps et en heure effectuées par transporteur très professionnel Nous sommes également satisfait de l’appel d’Aurélie concernant notre livraison cordialement Christian Chauvin
Christian C.
Le
suite à un achat du 26/06/2022
5/5
★★★★★
Réponses aux questions, conseils utiles et efficaces d'Aurélie. Expédition rapide
Jean Yves F.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
5/5
★★★★★
Zeer tevreden over de bestelling de kwaliteit en de vriendelijkheid van de medewerkers zeker zo verder doen Aurelie. De bestelling was ook snel bij mij dus zeer tevreden.
Johan V.
Le
suite à un achat du 02/07/2022
5/5
★★★★★
Attention de Orelie
Egisto S.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement.Le poele était bien emballé et le livreur sympathique et efficace. Merci à Aurélie pour son appel téléphonique après vente.Il est rare de nos jours q'un site de vente appelle son client pour lui demander si la livraison s'est bien passée et s'il n'a pas eu de problème.Aurélie en outre est très aimable et compétente.Bravo à elle. Je recommande le site mypoele.com.
Marc J.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
5/5
★★★★★
Très bon service et bon contact Merci a Aurelie pour ses informations
Vincent M.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
5/5
★★★★★
Poêle reçu le lendemain de la commande! Merci à Aurelie de nous avoir renseigné et orienté avant notre achat.
Celine N.
Le
suite à un achat du 26/06/2022