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basée sur 1554 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Sur votre site, vous écriviez que le poële était disponible. Une fois ma commande passée et mon argent débité, j'ai reçu un mail m'expliquant que le fabriquant manquait de matière première pour le fabriquer. J'ai donc attendu plusieurs mois pour le recevoir, ce qui n'est pas correct.
Jean-pierre T.
Le
suite à un achat du 11/03/2022
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★★★★★
Glawdys a été de très bon conseil elle m’a permis d’être en confiance pour faire ma commande pour un poêle extraflame d’un excellent rapport qualité prix. Merci Mypoele. Je les recommande .
R D.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
5
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★★★★★
C’est ma troisième commande,autant dire que ça ce passe très bien Aurélie est à l’écoute de ses clients,agréable et réactive
Stephane P.
Le
suite à un achat du 15/08/2022
5
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★★★★★
Société très sérieuse. Je remercie Glawdis qui a su gérer mon impatience face au retard de livraison, qui incombait au fabricant. Au final, la cuisinière est là, installée. On attend plus que le froid pour la faire fonctionner.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 15/03/2022
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★★★★★
Entreprise au TOP AURÉLIE très réactive et professionnelle .
Bernard P.
Le
suite à un achat du 20/08/2022
4
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★★★★☆
Livraison propre et rapide. Conseiller SAV Caroline.
Erhard H.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
5
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★★★★★
Très sérieux
Didier C.
Le
suite à un achat du 15/07/2022
5
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★★★★★
Très bons conseils par la dame au téléphone, commande facile à effectuer, livraison rapide, prix très intéressants. Je recommande.
Yves H.
Le
suite à un achat du 15/06/2022
5
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★★★★★
Merci à Aurelie ,pour son serieux et son professionnalisme ,ainsi que son amabilitèe
Jean Pierre M.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
4
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★★★★☆
Site serieux, relais commercial d Aurelie efficace.
Helene D.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
5
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★★★★★
Très bonne expérience, suivi rapide et Aurélie répond rapide au demande. Le seul bémol est la société de transport. Ils sont arrivés sans prendre de rdv et le chauffeur a fait pression pour que je ne contrôle pas le colis avant réception. Heureusement Aurélie dans un mail m'avait transmis des instructions précises afin de réceptionner mon colis dans les meilleurs conditions.
Christian G.
Le
suite à un achat du 17/08/2022
4
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★★★★☆
Très à l’écoute et réactif. On ne se sent pas seul . On ressent vraiment un respect du client. Merci Glawdys pour votre professionnalisme.
Benoit L.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
5
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★★★★★
Communication claire avec Aurélie et livraison respectée. Produit impeccable - pas encore mis en service car nous sommes en été - mais conforme à ce que nous voulions.
Elisa W.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
4
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★★★★☆
Presque parfait, une commande était en stock et annoncé en rupture quelques jours après la validation de la commande...AURELIE
Laurent T.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
5
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★★★★★
Site sérieux,j'ai acheté une cuisinière a bois.Délais fournisseur un peu long mais je suis satisfait de ma commande.Merci Glawdys.
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
5
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★★★★★
Poele pas encore installé mais livraison très rapide et conforme. Merci
Agnes M.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
5
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★★★★★
Complément sur le commentaire du 23/08,très bien renseigné et informé par Glawdys tout le long, Renseignements par téléphone avant commande, informations sur la disponibilité et le délai de livraison, du départ d'Italie et de la livraison. Un grand bravo à Glawdys, ainsi qu'à mypoel. Com Jean
Joao L.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
5
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★★★★★
Site sérieux j'ai été avisé à l'avance par Glawdys,que ma commande aurait du retard, j'ai été livré avant la date prévue et l'emballage était au top. Un plus c'est le mail d'information pour le déballage du produit avec tous les conseils pour éviter les problèmes ultérieurs.
Christian C.
Le
suite à un achat du 10/03/2022
4
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★★★★☆
Bonjour, La commande est arrivée en deux temps , une première fois dans les délais prévus mais dans le transport le poêle a bougé dans son emballage, il était abimé donc nous avons refusé le colis. Aurélie de chez Mypoele nous à bien conseillée à ce moment là et nous a proposée une autre livraison mais deux mois plus tard en raison de la pénurie de pièces! ou le remboursement. Nous avons maintenus la commande et nous avons été livrés dans le délai annoncé. Cordialement EC
Eric C.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
4
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★★★★☆
Informations, matériel, livraisant et accueil téléphonique très satisfaisant !
Bruno C.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
4
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★★★★☆
Très bon contacts téléphoniques. Qualité prix très bon Livraison correct. Dommage le circuit fumisterie est cabossée pourtant le contenant était en parfait état . J'aurais du vérifier et renvoyer le colis .
Joris M.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
5
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★★★★★
Petit retard de livraison dû au transporteur, mais très bon suivit de mypole pour remédier au problème.Je remercie particulièrement Glawdys pour sont intervention. Françoise D
Francoise D.
Le
suite à un achat du 16/06/2022
5
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★★★★★
Commande effectuée avec Glawdys. Le service client a été très présent, répondant aux moindres sollicitations (mail et téléphone). La livraison s'est fait dans les temps malgré la période compliquée (covid). La date indiquée au début a été respectée. Le poêle fonctionne très bien, la mise en oeuvre est aisée (raccordement à une ancienne cheminée). Site à recommander.
Benoît G.
Le
suite à un achat du 05/09/2021
4
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★★★★☆
Délai de livraison du poêle à bois bien plus long que prévu (plus de 3 mois au lieu de 3 semaines annoncées sur le site). Heureusement que nous n'étions pas pressés... Mais Glawdys du service client nous a tenu au courant au fur et à mesure, ce que nous avons apprécié. La livraison s'est bien passée et le poêle est arrivé en très bon état. J'enlève donc une étoile pour le délai, mais tout le reste est OK.
Delphine R.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5
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★★★★★
Livraison de mon insert plutôt que prévu , prix très intéressant et merci à Gladwys pour son sérieux
Franck L.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
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★★★★★
Excellent accueil service et professionalisme de Glawdys. Merci !
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
5
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★★★★★
Merci à Glawdys pour son professionnalisme.
Stéphanie P.
Le
suite à un achat du 03/04/2022
4
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★★★★☆
Délai très long pour la réception du produit... (commande en février et livraison fin juillet). Du coup c'est assez frustrant et stressant de devoir attendre aussi longtemps sans beaucoup d'info sur les délais... et ce malgré le paiement intégral. Sans doute une contre partie d'un prix compétitif.
Jean Marc D.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
5
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★★★★★
Le poel a tardé à venir mais pour des raisons de conjoncture mondiale. merci de m'avoir regulierement tenu au courant de l'évolution du delais
Jerome H.
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5
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★★★★★
Bonjour, très bien
Gerard L.
Le
suite à un achat du 07/02/2022