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/10
★★★★☆
basée sur 1096 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1096 avis publiés
Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Expérience déplorable, vendeur impossible à joindre et qui ne réponds pas aux messages. J'ai été obligé d'annuler ma commande et demander le remboursement à Paypal
Apform Serge B.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée et jamais reçue.. Je ne suis pas prêt der retourner sur ce site..
Yann M.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Nous n avons jamais reçu notre commande et surtout aucune réponse à nos mails et appels. A fuir.
Michael R.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Service commercial nul . 1 mois d'attente pour un sois disant problème informatique. Le manque de réponse aux mails je veux bien mais aux messages vocaux non, faut m'expliquer le liens avec le soucis informatique. Surtout sur un portable. Bref plus jamais pour moi. Manque de professionnalisme total.
Cyril B.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
La livraison m'est parvenue bien plus tard que ce qui était annoncé sur le site de Monsters-pneus au moment de la commande. Or il s'agissait de 4 pneus neige et j'en avais impérativement besoin pour un déplacement de plusieurs jours en montagne. L'entreprise ne m'a pas répondu au téléphone, aux SMS, ni aux mails. Il a fallu que j'alerte PayPal et les services de la Concurrence Consommation Répression des Fraudes pour que le vendeur s'exécute enfin.
Didier P.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, je ne recommande pas Monsters-pneus pour les raisons suivantes : aucune livraison après un mois, pas de réponse par téléphone ou par mail quant au suivi, j’ai dû demander un remboursement de ma commande via PayPal.
Julien G.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Rien reçu.
Pierre R.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Super pub super prix passez une commande le 26 janvier au 5 mars tjrs pas livré Sois disant plus de 40 pneus en stoks pour les pneus commandés L'encaissement du payement rapide mais alors pour l 'éxpédition ............. Mis en litige apres de nombreux mails et appels téléphoniques rester sans réponse site a éviter personne pas sérieuse du tout
Paul W.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu au bout d un mois.et encore un mois de plus sans réponses aux sms appels et mail. Aucune nouvelle au bout de 2mois ni possibilité d annuler et de se faire rembourser.heureusement payé avec Paypal donc transaction annulée sinon ç etait l arnaque assurée.monsterspneu A fuir , choisir plutot Pieceauto24 qui est au même prix par exemple et une grande boîte sérieuse.
Olivier B.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Horrible, il faut arrêter cette entreprise de fonctionner , pas de contact mail , ni de contact téléphone ?????? À fuir complètement
Pascal C.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Nul, aucune livraison après 1 mois d'attente...
Guillaume S.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande jamais reçu.
Cedric D.
Le
suite à un achat du 29/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande jamais reçue. Vendeur injoignable au téléphone. Ne répond pas aux mails non plus. J'ai du engager une procédure de réclamation auprès de paypal qui m'a heureusement remboursé.
Frédéric S.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, J'ai rarement vu un site aussi peu commercial. Délais pas respecté, aucune communication... Mais pas pour répondre au appel et au mails. Vraiment nullisime comme approche de la relation client.
Kamal B.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
1 mois après la commande commande non reçue et aucun retour du vendeur. Heureusement achat payé avec paypal j'ai donc pu revoir mon argent. Site à fuir absolument
Herve L.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçus la commande de 2 pneus 00000000 !
Bredoux L.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Aller voir ailleurs… Je n’ai jamais reçu mes pneus et j’ai dû faire une longue procédure pour être remboursé par Paypal. Le vendeur ne répond jamais au mail ni au téléphone, autant vous dire qu’il prend les gens pour des idiots. Ne perdez pas votre temps, mieux vaut payer un peu plus cher mais être sur de recevoir sa commande.
Sebastianna S.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Vendeur a fuir !!! surtout ne commander pas dans cette boutique, aucune communication , pas de livraison , aucune excuses aucun respect du client , j ai eu la chance d avoir payé par PayPal c est se qui ma sauvé pour pouvoir me faire rembourser 3 commandes que j avais passer en 3 jours jamais reçu ! pour qq euros de plus par pneus beaucoup de site mérite bien plus d attention pour leur professionnalisme.
Stephane E.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Site frauduleux, je n'ai jamais reçu ma commande. Aucunes réponses malgré des appels et des mails à répétitions. Heureusement que j'avais réglé par PayPal qui m'a remboursé sinon mon argent était perdu.
Jean G.
Le
suite à un achat du 26/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Commande non reçue. Personne ne répond au téléphone (portable) et personne ne répond également aux mails. Heureusement j’avais payé via PayPal qui m’a remboursé très rapidement
Laurent B.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
A fuir commande jamais honoré
Christophe A.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Prix compététif mais pneus reçus plus de 3 semaine après la commande. Aucune communication du vendeur magré plusieurs relance par mail, téléphone et SMS.
Herve B.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Très bons prix..! MAIS...livraison très très longue (trop). aucune communication, pas de réponse aux mails, pas de numéro de suivi !!!!
Christophe L.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le suivi de commande pose problème sur ce site. Il y était mentionné que le délai de livraison pouvait être allongé en raison du nombre de commandes en cette saison. Personne n'a répondu à mes courriels (2) avant mon recours PayPal qui par miracle a reçu une réponse dans l'heure et mon colis quelques jours plus tard. Grand merci à PayPal donc et je ne recommanderai plus sur ce site malgré les promos intéressantes.
Lionel P.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
15 jours pour recevoir les 2 pneus alors que délais écrit entre 3 et 7 jours + jour de livraison non respecté et insistance du livreur pour laisser les pneus devant la porte de la maison et sans surveillance (risque +++ de vol). Bref, pas de nouvelle commande
Olivier B.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
A éviter absolument. Une première commande fin décembre, reçue 5 jours après sans aucun problème. Une seconde commande le 10 janvier, sans aucune nouvelle pendant plus d'un mois ; personne ne répond au téléphone malgré des appels tous les jours et des messages laissés sur leur répondeur. Aucune réponse non plus aux multiples messages par e-mail. Heureusement j'avais payé par Paypal et ce n'est que lorsque Paypal est intervenu qu'ils ont daigné répondre et livrer ma commande sans aucune explication ni excuse. Fuyez ce site...
Didier B.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
4/5
★★★★☆
Pneus biens reçus mais délai d’expédition trop long.
Nicolas H.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Une étoile c'est déjà trop Site à éviter si la gestion n'est pas revue Commande effectuée le 8 janvier 2023, reçu fin février 2023 Une honte Aucunes possibilitées ni par téléphone ni par mail pour avoir des nouvelles de la commande Obligé de passer par la DGCCRF Merci Monsters Pneus, de nous démontrer une nouvelle fois que notre pays va mal
James N.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Plus de 15 jours d attente. Très compliqué pour vous joindre par téléphone.je ne pense pas sur de recommander chez vous.
David L.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
3/5
★★★☆☆
Bon prix mais livraison lente de 25 jours je recommande de chez vous
Mustapha Y.
Le
suite à un achat du 23/01/2023