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basée sur 249 avis publiés
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basée sur 249 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
ParfaitJe suis très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre fauteuil vous plaise et que votre satisfaction soit totale !
5
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★★★★★
Ravis de ma commande!Le fauteuil est magnifique le contact avec le personnel très cordial et ils sont dailleurs très arrangeants. Bref pleinement satisfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre commande et de votre expérience client avec MON FAUTEUIL CLUB ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un produit et un service de qualité. Merci beaucoup pour votre avis positif !
5
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★★★★★
Aucun problème.livraison conforme et en temps voulu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de constater que votre livraison a été conforme et livrée à temps. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un service de qualité.
5
/5
★★★★★
Commande au top realisation au top livraison au top je suis tres satisfaite de ma commande qui a un super rendumerci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Nous sommes ravis que votre commande vous ait procuré une grande satisfaction et nous vous remercions pour votre avis positif. Nous espérons compter sur votre soutien à l'avenir !
5
/5
★★★★★
L'ensemble canapé et fauteuils est splendide. La patine est superbe. Nous remercions Mme Tahar pour son accueil sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su répondre à nos nombreuses questions et cela nous a aidé à finaliser notre choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience avec Mme Tahar était positive. Son professionnalisme et sa gentillesse sont pour nous un grand plaisir et nous remercions pour cet avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le canapé et les fauteuils qui vous conviennent et nous espérons que vous y prendrez de nombreux moments de détente et de confort.
5
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★★★★★
Très bons conseils accueil très sympathique je conseille daller voir les fauteuils et de les essayer avant lachat. Livraison à la date prévue et fauteuil bien protégé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive et nous vous remercions de votre recommandation. Nous travaillons toujours dur pour offrir à nos clients un service et une qualité exceptionnels. Merci encore pour votre commentaire !
4
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★★★★☆
Merci à Karima pour ses conseils avisés sa disponibilité et le suivi de la commande malgré la periode sanitaire difficile. Un fabricant sérieux que je recommande ! un bémol concernant le transporteur (guisnel) avec qui le contact et la prise de rendez vous fut bien compliqué.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis de savoir que Karima a pu vous conseiller de façon efficace et de vous accompagner durant toute la procédure de commande. Vous êtes satisfait du fabricant et nous en sommes ravis. Malheureusement, nous regrettons que la prise de rendez-vous avec le transporteur n'ait pas été plus simple et nous nous excusons pour ce contretemps. Nous prendrons en considération pour une prochaine commande.
5
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★★★★★
Livraison rapide produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif !Nous sommes heureux que votre produit soit arrivé rapidement et qu'il corresponde à vos attentes. Ce genre de commentaire est très apprécié. Merci encore !
5
/5
★★★★★
Accueil qualité suivi de la commande tout a été parfait sauf évidemment le retard de livraison du au confinement indépendant de votre bonne volonté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Nous sommes désolés que votre commande ait été retardée en raison de la situation actuelle et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous efforçons de fournir un service client de qualité et nous sommes heureux que notre offre, notre accueil et notre suivi de la commande aient satisfait vos attentes. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt.
5
/5
★★★★★
Très belle réalisation. Nous sommes ravis du produit qui correspond parfaitement à nos attentes. Merci également pour la qualité du service. Je recommande vivement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre produit et du service fourni. Votre avis positif nous réjouit et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que vous le recommandiez vivement !
5
/5
★★★★★
Navigation sur le site correcte bonnes informations bonne présentation bonnes photos. Livraison impeccable sourires gentillesse compétences.Service client très agréable et à la hauteur pour répondre à toutes demandes .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci pour votre avis très positif! Nous sommes ravis que le service et la prestation aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour toutes vos prochaines commandes!
4
/5
★★★★☆
Bien mais à améliorer (il manque certaines refs par rapport aux produits dans le magasin).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci pour votre avis. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons de toujours améliorer le contenu de notre site web. Notre équipe s'est engagée à mettre à jour notre catalogue avec les références des produits disponibles en magasin, et nous espérons que vous les trouverez plus tard.
5
/5
★★★★★
Très représentatif des produits belles photos bons descriptifs et commentaires.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que vous ayez trouvé nos photos/descriptifs/commentaires pertinents. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter !
5
/5
★★★★★
Tres bon accueil et conseil de la commerciale belle qualité nous ferons une autre commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que notre commerciale vous ait conseillé à merveille. Merci beaucoup pour votre confiance et votre achat et nous sommes impatients de votre prochaine commande.
5
/5
★★★★★
Accueil et conseils très agréables Suivi sérieux et rigoureux depuis de la commande à la livraison karima joint son professionnlisme à sa gentillesse personne très reactive et efficace ! Côte club très beau produit qualitatif superbe cuir j'attends que la couleur se patine un peu en terme de confort on m'indique que l'assouplissement de l'assise se fait en qques moi. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que vous êtes satisfait du produit. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre gentillesse aient pu vous convaincre et nous sommes sûrs que le cuir va se patiner pour obtenir un confort optimal avec le temps. Merci beaucoup pour votre avis et nous espérons vous voir de nouveau chez MON FAUTEUIL CLUB.
5
/5
★★★★★
Plein de bons conseils pour le choix du fauteuil ou de ses spécificités à l'écoute de vos envies. Suivi impeccable et livraison dans les temps annoncés. Parfait! Merci à vous )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci beaucoup Acheteur vérifié pour vos éloges ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos conseils. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir le même excellent service à l'avenir.
5
/5
★★★★★
2 fauteuils et un canapé 3 places vraiment magnifiques et confortables livrés malgré la crise sanitaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mobilier et que nous ayons été en mesure de le livrer malgré les circonstances. Nous espérons que vous passerez un excellent moment en compagnie de vos fauteuils et de votre canapé, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations.
5
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★★★★★
Conseils par téléphone avant la commande sur le site réception d'échantillon de cuir par courrier livraison dans les délais dans de parfaites conditions fauteuil reçu en parfait état et conforme à la commande. Et un appel téléphonique post livraison pour s'assurer que la livraison s'était bien passée. Bref satisfaction sur toute la ligne et le fauteuil est magnifique!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et ravie que nos conseils et notre service vous ait permis d'avoir le fauteuil de vos rêves. Nous faisons tout pour vous offrir une expérience d’achat de qualité. Merci beaucoup!
5
/5
★★★★★
Du conseil à la livraison il ny a rien à dire : cest très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir permis de réaliser votre projet avec succès. Nous travaillons dur pour offrir un service client de qualité supérieure et nous sommes heureux que vous en ayez bénéficié !
5
/5
★★★★★
Nous sommes déjà satisfaits du produit et même au delà. Les délais de livraison ont été respectés. Merci à Mme TAHAR très professionnelle. Merci à Mr LAYANI de la part de mon mari un monsieur très sympathique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et du service proposé. Merci pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous nous réjouissons que Mme Tahar et Mr Layani aient contribué à votre satisfaction. Nous souhaitons vous revoir très prochainement sur MON FAUTEUIL CLUB.
Cordialement.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et du service proposé. Merci pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous nous réjouissons que Mme Tahar et Mr Layani aient contribué à votre satisfaction. Nous souhaitons vous revoir très prochainement sur MON FAUTEUIL CLUB.
Cordialement.
5
/5
★★★★★
Nous avons commandé 2 fauteuils club grand carré de couleur rustique.Le suivi clientèle a été impeccable : prise de contact par téléphone pour accompagner le choix de la couleur et le mode de livraison information régulière sur lavancée de la production et sur la date de livraison etc.Les fauteuils étaient très bien emballés à la livraison le cuir semble dune excellente qualité (pas de défauts visibles en surface) la couleur est bien uniforme et très chaude la densité des coussins est ferme et la structure des fauteuils semble très solide.Nous sommes très contents pour linstant de cet achat que nous avions envisagé pendant de nombreuses années. Nos enfants sapproprient déjà les fauteuils et notre chat na pas osé y toucher une seule fois!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez choisi nos fauteuils club pour votre salon et qu'ils semblent vous plaire ! Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Navigation aisée sur le site. Excellent accueil au showroom. Livraison dans les délais dans un emballage soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que l'accueil au showroom était excellent. Notre objectif est de vous offrir un service de qualité et nous sommes heureux que vous pensiez que nous l'avons fait. Merci encore pour votre commentaire et pour votre soutien.
5
/5
★★★★★
Excellent site. Bons contacts téléphoniques et par mails.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2019
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre service à la clientèle vous ait convaincu. Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau fauteuil !
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2019
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous donne entière satisfaction.
5
/5
★★★★★
Impec. Mes compliments à Mme Tahar. Elle m'a bien très bien assistée depuis la commande la fabrication jusqu'à la livraison Gand Belgique. Très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2019
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que notre équipe et notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre fauteuil fera le bonheur de votre foyer !
5
/5
★★★★★
Belle présentation des produits correspondant à la réalité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que les produits soient à la hauteur de vos attentes ! Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité à nos clients. Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
4
/5
★★★★☆
Mes deux premiers fauteuils étaient mieux rembourrés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2019
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas complètement satisfait de la qualité de rembourrage de vos fauteuils. Nous espérons que grâce à notre service clientèle attentionné, vous avez pu trouver une solution qui vous a satisfait. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment pour de l'aide supplémentaire. Merci encore.
5
/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et souhaitons que vous en soyez satisfait.
5
/5
★★★★★
Maison sérieuse livraison parfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2019
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Merci beaucoup de votre évaluation et de votre avis. Nous apprécions énormément votre soutien et votre confiance. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre produit et que vous apprécierez votre fauteuil pendant de nombreuses années.
5
/5
★★★★★
Excellent : tout a été bien géré de AàZUn immense merci à KARIMA qui avec son professionnalisme et sa gentillesse a fait de nous des clients RAVIS. Nous recommandons vivement cette enseigne qui s'est vraiment bien occupée de nous malgré les circonstances (dégâts/intempéries) et ce jusqu'à la livraison. BRAVO car c'est tellement rare de nos jours !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2019
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Le
Nous sommes ravis que Karima ait su si bien vous satisfaire et nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons que vous trouverez longtemps votre bonheur avec votre nouveau fauteuil !