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★★★★★
basée sur 12216 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Après quelques jours d'attente suite à un "problème de la poste", j'ai reçu mon colis avec les causses complètement écrasées. J'ai du les bricoler pour les remettre en état de marche, non sans difficulté. (Merci la poste encore une fois).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2019
3
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★★★☆☆
Galère pour trouver les bons articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
Réponse de Mikatec
Le
Bonjour,
Je reviens vers vous dans le but d'améliorer votre navigation sur notre boutique.
Pouvez-vous m'expliquer qu'elles ont été les difficultés que vous avez rencontrés sur Mikatec ?
Cordialement
Franck Baisseau - Webmaster
Je reviens vers vous dans le but d'améliorer votre navigation sur notre boutique.
Pouvez-vous m'expliquer qu'elles ont été les difficultés que vous avez rencontrés sur Mikatec ?
Cordialement
Franck Baisseau - Webmaster
3
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★★★☆☆
J'ai du appeler le service client pour que l'on m'envoie le bon numero de suivi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Excellent service et livraison ultra-rapide.
Dommage que le site comporte autant de fautes d'orthographe. Ça peut rebuter un acheteur à sa première visite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2019
Réponse de Mikatec
Le
Bonjour,
Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour votre commande.
Ensuite, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis très constructif.
En effet, la personne qui a conçu le site n'est pas ami avec la langue française.
Nous avons donc d'ores et déjà chargée une personne de passer en revue les pages principales du site internet.
Cordialement, l'équipe Mikatec
Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour votre commande.
Ensuite, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis très constructif.
En effet, la personne qui a conçu le site n'est pas ami avec la langue française.
Nous avons donc d'ores et déjà chargée une personne de passer en revue les pages principales du site internet.
Cordialement, l'équipe Mikatec
2
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★★☆☆☆
Pas Cher mais de la pièces adaptable à modifier un peux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
3
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★★★☆☆
Concernant les produits achetés aucun soucis. Ils correspondent aux modèles et à la qualité demandé.
Mais concernant la livraison c'est une autre affaire. Erreur sur l'itinéraire de distribution, Je suis en Charente. Il existe 2 centre de tris distants de 50 Kilomètres. Mon colis n'est pas arrivé dans le bon centre alors il a été renvoyé a l’expéditeur, au lieu d'entre transféré dans l'autre centre. Donc j'ai perdu 10 Jours. Merci la poste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Sérieux, rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2019
3
/5
★★★☆☆
RAPIDE ET BONNE QUALITE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Le temps de livraison est un peut trop long c est dommage mais pour le reste tout est parfait matérielle correspondant parfaitement a l original
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2019
2
/5
★★☆☆☆
Un très bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2019
2
/5
★★☆☆☆
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2019
3
/5
★★★☆☆
Delais de livraison pas respecter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2019
Réponse de Mikatec
Le
Bonjour,
En effet, le suivi de votre colis indique un délai de livraison de 3 jours au lieu des 2 jours habituels. Mais il faut savoir que ce délai est donné à titre indicatif et peut donc varié légèrement en fonction des flux de colis.
cordialement,
L'équipe Mikatec
En effet, le suivi de votre colis indique un délai de livraison de 3 jours au lieu des 2 jours habituels. Mais il faut savoir que ce délai est donné à titre indicatif et peut donc varié légèrement en fonction des flux de colis.
cordialement,
L'équipe Mikatec
3
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★★★☆☆
Dommage que les deux balais ne soient pas compris dans l'offre...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2019
Réponse de Mikatec
Le
Bonjour,
Je vous informe qu'il est bien précisé sur le site internet dans les informations techniques qu'il n'y a qu'un seul balai pour cette référence.
Cordialement,
l'équipe Mikatec
Je vous informe qu'il est bien précisé sur le site internet dans les informations techniques qu'il n'y a qu'un seul balai pour cette référence.
Cordialement,
l'équipe Mikatec
3
/5
★★★☆☆
Tout foction tres bien , juste le prix il est trop cher .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2019
3
/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu la plaque à bornes que j'avais commandée mais elle paraît déjà utilisée, les filetages ne sont pas neufs et il n'y avait que deux barrettes de laiton sur trois. A part cela le matériel est de qualité pour un prix relativement peu élevé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2019
Réponse de Mikatec
Le
Bonjour,
Je vous confirme que la pièce n'a jamais été utilisée avant. Si vous rencontrez un problème de qualité concernant votre achat, veuillez vous rapprochez de notre service client.
cordialement,
L'équipe Mikatec
Je vous confirme que la pièce n'a jamais été utilisée avant. Si vous rencontrez un problème de qualité concernant votre achat, veuillez vous rapprochez de notre service client.
cordialement,
L'équipe Mikatec
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, lors de l'inscription, le site envoyé le mot de passe en clair dans un mail.
Sinon, le site permet de choisir facilement son composant et les délais sont respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu le nombre de pièces commander de deux référence sur trois.Revoir la gestion car 10 jours de retard suite a ce souci.Quant on commande on rempli des cases,il faut que ça corresponde.Y'a une solution c'est passer deux commandes!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Bien la première fois ... la deuxième laisse franchement à désirer ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2018
Réponse de Mikatec
Le
Bonjour,
Je tiens à vous remercier de votre retour, cependant pouvez-vous s'il vous plaît précisé la raison de votre mécontentement sur votre deuxième commande ?
Nous ferrons notre possible pour y remédier à l'avenir.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement
l'équipe Mikatec.
Je tiens à vous remercier de votre retour, cependant pouvez-vous s'il vous plaît précisé la raison de votre mécontentement sur votre deuxième commande ?
Nous ferrons notre possible pour y remédier à l'avenir.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement
l'équipe Mikatec.
2
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★★☆☆☆
Beaucoup de références mais tres mauvais service client. Un des deux charbon étais casse et le service client ne ma jamais répondus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2018
Réponse de Mikatec
Le
Bonjour,
Sauf erreur de notre part, nous n'avons jamais eu connaissance de votre problème de balais de charbon cassé. Dans ce cas, veuillez nous transmettre la photo de balais de charbon cassé.
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,
l'équipe Mikatec
Sauf erreur de notre part, nous n'avons jamais eu connaissance de votre problème de balais de charbon cassé. Dans ce cas, veuillez nous transmettre la photo de balais de charbon cassé.
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,
l'équipe Mikatec
3
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★★★☆☆
Bonjour, le colisage est insuffisant, aucune protection sauf la petite enveloppe à bulles mais bien insuffisante.
Il faut protéger les condensateurs des chocs.
Cdlt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Delais de livraisons
beaucoup de fournisseurs répondes en 48 maxi livré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2018
Réponse de Mikatec
Le
Bonjour,
D'après le suivi de votre colis, votre commande a été expédiée le 07/11 et livré le 09/11. On a donc respecté les délais des 48h de livraison.
Cordialement,
L'équipe Mikatec
D'après le suivi de votre colis, votre commande a été expédiée le 07/11 et livré le 09/11. On a donc respecté les délais des 48h de livraison.
Cordialement,
L'équipe Mikatec
2
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★★☆☆☆
Les produits sont correct mais le service client absent !!
manque d'info sur les délais de livraison et pas de réponse aux mails
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2018
Réponse de Mikatec
Le
Bonjour,
Nous venons de voir votre commentaire et nous en sommes très surpris. En effet, comment pouvez-vous juger que le service client est absent et qu'il n'y a pas de réponse aux mails alors que nous n'avons jamais reçu de mail de votre part. Alors que le standard téléphonique est ouvert tous les après-midi du lundi au vendredi et que vous pouvez aussi nous contacter par mail toute la journée depuis le site internet.
De plus, comment pouvez-vous indiquer que nous n'informons pas nos clients sur les délais de livraison alors que pour chaque mode de transport nous indiquons les délais de livraison indicatifs fournis par chaque transporteur.
Votre message est entièrement diffamatoire et il ne devrait pas être publié mais comme nous sommes une entreprise honnête nous le publions.
Cordialement,
L'équipe Mikatec
Nous venons de voir votre commentaire et nous en sommes très surpris. En effet, comment pouvez-vous juger que le service client est absent et qu'il n'y a pas de réponse aux mails alors que nous n'avons jamais reçu de mail de votre part. Alors que le standard téléphonique est ouvert tous les après-midi du lundi au vendredi et que vous pouvez aussi nous contacter par mail toute la journée depuis le site internet.
De plus, comment pouvez-vous indiquer que nous n'informons pas nos clients sur les délais de livraison alors que pour chaque mode de transport nous indiquons les délais de livraison indicatifs fournis par chaque transporteur.
Votre message est entièrement diffamatoire et il ne devrait pas être publié mais comme nous sommes une entreprise honnête nous le publions.
Cordialement,
L'équipe Mikatec
2
/5
★★☆☆☆
Cela a été long, ma commande a été oublié, j'ai du^ rappeler Mikatec. Je ne recommanderai pas chez eux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2018
3
/5
★★★☆☆
Produit de qualité médiocre. À peine installé il s’est effrité. (Bâtons à charbon)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2018
Réponse de Mikatec
Le
Bonjour,
Si vous avez constaté une usure prématuré du balais c'est que le collecteur est en cause et est HS. Il ne permet pas une bonne position des balais sur celui-ci et les usent.
Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations.
Cordialement,
Sophie Lomo
MIKATEC
Si vous avez constaté une usure prématuré du balais c'est que le collecteur est en cause et est HS. Il ne permet pas une bonne position des balais sur celui-ci et les usent.
Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations.
Cordialement,
Sophie Lomo
MIKATEC
2
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★★☆☆☆
J'ai eu un problème technique avec un collecteur d'alternateur envoyé
J'ai fait un rapport et pris contact a traver du site pour expliquer le problème
J'ai eu aucune réponse....!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2018
Réponse de Mikatec
Le
Bonjour,
Je reviens vers vous suite à votre commentaire. En effet, je vous informe que nous n'avons jamais reçu de mail ou d'appel de votre part nous indiquant une défaillance sur une pièce. Si tel est le cas, je vous prie de revenir vers nous afin de nous décrire le problème que vous rencontrez. Vous pouvez nous contacter par téléphone de 14h à 17h30 au 0604652771 et par mail toute la journée à mikatec.mail@gmail.com.
Nous ne laissons jamais un client sans réponse à son problème surtout s'il s'agit d'une pièce défaillante.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe Mikatec
Je reviens vers vous suite à votre commentaire. En effet, je vous informe que nous n'avons jamais reçu de mail ou d'appel de votre part nous indiquant une défaillance sur une pièce. Si tel est le cas, je vous prie de revenir vers nous afin de nous décrire le problème que vous rencontrez. Vous pouvez nous contacter par téléphone de 14h à 17h30 au 0604652771 et par mail toute la journée à mikatec.mail@gmail.com.
Nous ne laissons jamais un client sans réponse à son problème surtout s'il s'agit d'une pièce défaillante.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe Mikatec
3
/5
★★★☆☆
Produit correspondant parfaitement à mon besoin. Je suis prêt à recommander ce fournisseur . Un seul bémol: le montant des frais de port.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2018
2
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★★☆☆☆
Société sérieuse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2018