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basée sur 11279 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Condensateur booster moteur monophasé 100 µF
QUI VOUS LACHE AU BOUT DE TROIS SEMAINES !
Le relais électronique intégré est sous dimensionné !
Deux mois de procédure pour vous faire remboursé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je ne peux pas monter la pièce neuve commandé chez vous.
Elle ne correspond pas à la pièce d’origine montée sur mon tracteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pas de SAV disponible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Si vus continuer votre excellent service à clientèles vous n'avez pas besoin de faire des enquêtes de qualité, ca vous coute de l'argent et moi de mon temps encore une mode .....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
La taille du centre de l'œil ne correspond pas au diamètre inscrit 28.5 au lieu de 33, autrement livraison parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
La régulateur de tension vendu est rien à voir avec l'original, (et ce ne pas une erreur de commande !) j'ai signalé avec les photos en appui, depuis silence radio ! Pas remboursement, pas demende des excuses, pas explication, rien ! Ce me semble correct !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
Réponse de
Mikatec
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement suite à votre achat. Il se trouve que c'est bien la pièce référencée pour votre référence d'origine. Nous avons bien répondu le 14/09 à 8h19 à votre mail en apportant une solution de remplacement et/ou de remboursement. Peut être que ce mail a atterri dans vos spams? Je me permets de vous renvoyer ce mail afin que vous puissiez vérifier par vous même qu'une réponse vous a bien été apportée. Nous sommes à votre disposition pour échanger sur ce différent Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
Les produits en photo ne correspondent pas systématiquement aux produits reçus!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
Condensateur inutilisable, un des 4 brins n'était pas soudé il est tombé à la première manipulation, produit défectueux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commande du 06/03/2021 ....rien reçu à ce jour, je désespère !! r
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Garage drim auto 1 semaine 1/5 pour une commande de deux charbons démarreur .alors qui et dit envoyé sous 24 ,48 heures . L incident ma coûté un client insatisfait et perdu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Non conforme à la description => inutilisable en l'état. Le diamètre indiqué pour le condensateur de 2µF était de 20mm. Le produit livré fait 30mm.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Charbon achetés pour une meuleuse metabo. La meuleuse a rendu l âme, après la pose.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
1/5
★☆☆☆☆
Commande faites 2 fois et non arrivée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvais produit, nous sommes très déçus. Dés que nous avons installés les balais de charbon, il y a eu des étincelles, produit de très mauvaise qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
J'ai bien reçu cette pièce, identique à la mienne, au moment de mettre les charbons, ceux ci rentraient en forçant un peu (ça commençait bien). J'ai donc décidé de les ajuster et au deuxième essais une des arrêtes sensée maintenir le charbon m'est resté dans les mains et tout ça sans forcer (charbon doit être libre dans son logement).. J'ai donc fait un mail à Mme L__o de chez mikatec en lui exprimant mon mécontentement, j'ai eu pour réponse une explication plus tôt ridicule, comme quoi elle avait essayé de mettre les charbons dans la couronne que j'ai commandé et que bien sûr cette couronne ne correspondait pas à mon démarreur. Donc je n'avais pas commandé la bonne couronne.... Je lui ai donc fait remarquer par mail, en joignant en pièce jointe le bon de commande où il était spécifié la référence de la couronne associée à celle du démarreur qui était le mien, et qui correspond parfaitement de plus c'est eux qui me l'ont conseillé...
Preuve en est, j'ai monté cette couronne dans mon démarreur, je doute que celle-ci dure dans le temps, mais j'ai besoin de ma moto pour aller travailler.... Donc Mme L__o et Mikatec vous êtes de mauvaise foi...
Sachez juste que je suis un client mécontent et que je ne vous ferai pas de pub.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
Commande non reçu et réponse du vendeur totalement détachée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison non respecté. Aucune réponse aux mails!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
Réponse de
Mikatec
Le
Bonjour,
Sauf erreur de notre part, nous n'avons jamais eu connaissance de retard de livraison concernant votre commande.
Après vérification du suivi de votre colis, celui-ci vous a été livré le 20 janvier.
Cordialement,
L'équipe Mikatec
Sauf erreur de notre part, nous n'avons jamais eu connaissance de retard de livraison concernant votre commande.
Après vérification du suivi de votre colis, celui-ci vous a été livré le 20 janvier.
Cordialement,
L'équipe Mikatec
1/5
★☆☆☆☆
Regulateur non fonctionnel habitant à l'île de la réunion le coût de renvoi me revenais encore plus chers j'attend un geste de votre part pour un nouveau regulateur à part ça la commande est arrivé dans les temps avec 34 euros de frais de douane
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2019
Réponse de
Mikatec
Le
Bonjour,
Pouvez-vous nous préciser le problème que vous rencontrez avec ce régulateur et nous indiquer la tension que vous avez aux bornes de la batterie?
Cordialement,
L'équipe Mikatec
Pouvez-vous nous préciser le problème que vous rencontrez avec ce régulateur et nous indiquer la tension que vous avez aux bornes de la batterie?
Cordialement,
L'équipe Mikatec
1/5
★☆☆☆☆
Aucune notice disponible, site peu fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
1/5
★☆☆☆☆
Retard d une semaine alors que tu pren la livraison en 1jour.en fait l article etai pas en stok.mes au lieu de te le dire avant la comande on te le di 3jour apres.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2019
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu l'alternateur cassé au niveau de la fiche a cause de l'emballage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2019
Réponse de
Mikatec
Le
Bonjour,
Je vous informe que pour tout éventuel incident de livraison vous devez contacter notre service client par téléphone ou par mail en joignant des photos de la pièce endommagée afin que nous puissions faire le nécessaire.
Cordialement, l'équipe Mikatec.
Je vous informe que pour tout éventuel incident de livraison vous devez contacter notre service client par téléphone ou par mail en joignant des photos de la pièce endommagée afin que nous puissions faire le nécessaire.
Cordialement, l'équipe Mikatec.
1/5
★☆☆☆☆
Démarreur reçu à cassé au bout de quelques démarrages car il manquait une rondelle sous l écrou et le ressort à eclaté ( défaut de fabrication)
Fabrication chinoise de mauvaise qualité !
La société mikatec me demande de retourner le démarreur cassé à mes frais !
De plus le vendeur me confirme que les défaut de fabrication a touché plusieurs personnes en moins d une semaine !
Inadmissible ! J'ai commandé un démarreur je me retrouve à perdre de l argent et du temps !
Vraiment déçu par Mikatec
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2019
1/5
★☆☆☆☆
A fuir. Ça fait trois semaines que j'ai passé commande et je n'ai toujours rien reçu. Aucun suivi même après relance. Je déconseille.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2019
Réponse de
Mikatec
Le
Bonjour,
Je vous informe que votre colis a parfaitement été expédié. Seulement, le point relais n'a pas attendu la fin du délai de mise à disposition pour le retourner. Nous faisons tout notre possible pour qu'il vous soit livré mais seulement peut prendre un peu de temps.
Cordialement,
L'équipe Mikatec
Je vous informe que votre colis a parfaitement été expédié. Seulement, le point relais n'a pas attendu la fin du délai de mise à disposition pour le retourner. Nous faisons tout notre possible pour qu'il vous soit livré mais seulement peut prendre un peu de temps.
Cordialement,
L'équipe Mikatec
1/5
★☆☆☆☆
Tres serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2019
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour,
Le régulateur est en panne, il ne régule pas du tout, tension mesuré entre 1705 et 18.3 V. Indiquez-moi la procédure pour le retourner. Par-contre, les balais et son support sont très bien.
Frédéric GIBOREAU
06 76 41 61 17
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2019
Réponse de
Mikatec
Le
Bonjour,
En effet, il semble que le régulateur soit défectueux. Dans ce cas, veuillez nous le retourner afin qu'il soit testé et remplacé si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Mikatec
En effet, il semble que le régulateur soit défectueux. Dans ce cas, veuillez nous le retourner afin qu'il soit testé et remplacé si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Mikatec
1/5
★☆☆☆☆
Reçu un alternateur chinois me suis bien fait avoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2019
Réponse de
Mikatec
Le
Bonjour,
Vous avez commandé et reçu un alternateur neuf équivalent à la référence Bosch 0123115013 de marque Cargo. La marque Cargo existe depuis plus de 50 ans et fait partie du groupe Bosch et est spécialisée dans la pièce détachée automobile. Tous les tests de contrôle et de suivi de qualité sont réalisés par Bosch, de plus, le groupe travaille avec des fournisseurs certifiés.
Cordialement,
L'équipe Mikatec
Vous avez commandé et reçu un alternateur neuf équivalent à la référence Bosch 0123115013 de marque Cargo. La marque Cargo existe depuis plus de 50 ans et fait partie du groupe Bosch et est spécialisée dans la pièce détachée automobile. Tous les tests de contrôle et de suivi de qualité sont réalisés par Bosch, de plus, le groupe travaille avec des fournisseurs certifiés.
Cordialement,
L'équipe Mikatec
1/5
★☆☆☆☆
Les balais reçus n'ont pas tout à fait les cotes annoncées dans la desription, pour ce genre d'article, c'est très moyen !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
1/5
★☆☆☆☆
J' ai bien commandé exprès une pièce Bosch pour remplacer une pièce Bosch et je ne retrouve nulle part sa provenance sur la pièce reçue ???
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2019