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★★★★★
basée sur 1362 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Je pensais avoir plus de produit à l'intérieur déjà que le format est petit. J'avais trouvé dans un autre site un.pot plus grand et plus de quantité
Hassan L.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
3/5
★★★☆☆
Le produit que j'ai acheté est parfait mais le seul souci c'est le manque d'information concernant le suivi du colis, c'est-à-dire que je n'ai reçu aucun mail me disant que mon produit m'attend en Point relais, en ayant retiré le colis car j'ai appelé le point relais pour savoir si mon colis est arrivé, je n'ai pas eu de mail de confirmation que j'ai récupéré le colis. A voir avec le sous-traitant de livraison d'où vient le problème.
Mohamed R.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
3/5
★★★☆☆
Vérifié que les pots de miel soit bien fermé avant l'envoie Merci
Dalila S.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
3/5
★★★☆☆
J’ai bien reçu les produits en une semaine environ ils sont conformes à la description je test et nous verrons
Zainabe B.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
3/5
★★★☆☆
Excellents produits. Je suis toujours satisfait de la qualité des produits. Juste à améliorer le site internet , le suivi de la commande et le délai. Merci à vous ! Bien cordialement
Abd El Malik S.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
3/5
★★★☆☆
Un peu cher
Sonia E.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
3/5
★★★☆☆
Site normal
Ridha C.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
3/5
★★★☆☆
La navigation est très clair et simple.Pour moi il manque quelques informations sur le miel,si ils y a deux mélange de miel provenant d un autre pays (importation)où d un seul apiculteur.La livraison très rapide, colis en parfaite état.
'mehadi' B.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
2/5
★★☆☆☆
Aucun service client
Ambrine L.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de
MIEL ET VERTUS
Le
Bonjour Ambrine, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'expérience d'un service client satisfaisant. Nous nous efforçons toujours de maintenir un excellent service client et nous nous excusons sincèrement si nous vous avons déçu. Merci de votre commentaire et de votre temps.
2/5
★★☆☆☆
Je suis très déçu après plusieurs commande chez miel et vertus, le miel d'euphorbe du Yémen n'est plus le même je souhaiterais avoir un produit de remplacement
Cameron O.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
3/5
★★★☆☆
Très déçue par la qualité des dattes
Elles ne paraissent pas d'être de la nouvelle recolte
Saida B.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison correcte et le site est simple d'utilisation et plutôt de bon renseignement sur les produits.
Ilham S.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, c'est ma première commande sur ce site et je dois avoué avoir été très déçu, j'ai commandé un coffret de datte à plus de 13 euros, et de l'eau de zamzam, résultat, je n'ai reçu que l'eau de zamzam, ça fait cher 42 euro juste pour ça. J'ai envoyé des messages de réclamation mais je n'ai eu aucune réponse. Espérons que ce n'était qu'un oublie et que cela n'arrive que rarement. Pour ma part, je suis très déçu.
Agostino M.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Je ne peux pas donner mon avis sur la commande parce que je l'ai pas toujours reçu mes deux commandes et je voudrais savoir où ça en est merci de me répondre
Yamina L.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour,
J'ai commander les dates deglet nour d'Algérie nouvelle récolte et franchement elles n'étaient pas belles du tout , 1/3 n'étaient pas bonnes, pourries à l'intérieur. Énormément déçu .
Je n'achèterai plus ses dattes là.
Par contre la pâte à tartiner Amlou rien à dire excellente , les dates Madjoul de Jordanie tres bonne également . Pour les khudri bonnes
Je commande souvent mais on nous propose jamais de code promo ! DOMMAGE .
Dally A.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Très déçue du service après vente . Après plusieurs mails concernant la livraison personne de miel et vertu s'est donné la peine de me répondre
Rania A.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Produit pas conforme à la description
Mohamed Z.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu ma commande au bout de 3 semaines. Mais les produits sont de bonne qualité et bien emballés
Ali M.
Le
suite à un achat du 12/08/2022
3/5
★★★☆☆
Miel commandé le mardi et reçu le vendredi en chrono poste normalement 24h ? Pas dans les délais mentionnés pour 13.50 euros d'envoi pour un colis de 250g. Sinon RAS sur le produit
Jean-françois V.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
3/5
★★★☆☆
Très bien mais ma bouteille a gonflê...
Somia R.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
3/5
★★★☆☆
Déçu par la qualité des dattes.
Je ne commanderai plus ici.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2022
3/5
★★★☆☆
La livraison a été plus longue que prévue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2022
3/5
★★★☆☆
Temp d'attente juste un peu trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2022
Réponse de
MIEL ET VERTUS
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée . Malheureusement votre colis a fait partie d'un lot de colis égarés au départ par le transporteur; Après enquête celui ci a été retrouvé et livré chez vous avec du retard. Encore désolés.
3/5
★★★☆☆
La livraison c est très bien déroulé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2022
3/5
★★★☆☆
Je ne connais pas suffisamment ce site mais pour ma part j ëai demandé un renseignement par mail mais aucune réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
3/5
★★★☆☆
Très bon site, livraison parfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
Réponse de
MIEL ET VERTUS
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre commentaire positif. Toutefois vous avez mis une note de 3/5 ce qui doit être surement une erreur de votre part. Vous pouvez modifier afin que la note et le commentaire coïncide.
Merci beaucoup.
Nous vous remercions pour votre retour et votre commentaire positif. Toutefois vous avez mis une note de 3/5 ce qui doit être surement une erreur de votre part. Vous pouvez modifier afin que la note et le commentaire coïncide.
Merci beaucoup.
3/5
★★★☆☆
Tres cher. Pas livré dans la noite aux lettres. Contraignant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
Réponse de
MIEL ET VERTUS
Le
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire. Concernant le prix c'est une gelée royale 100% française et certifié par le label grf à la différence de beaucoup de gelées royales qui se vendent sur le marché français qui sont pour la plupart importées de Chine, congelées et non certifiées et donc vendues à un prix dérisoire.
Concernant la livraison vous avez demandé une livraison en chrono relais et non en boite aux lettres. Donc en aucun cas notre responsabilité est engagée.
Merci pour votre compréhension.
Nous ne comprenons pas votre commentaire. Concernant le prix c'est une gelée royale 100% française et certifié par le label grf à la différence de beaucoup de gelées royales qui se vendent sur le marché français qui sont pour la plupart importées de Chine, congelées et non certifiées et donc vendues à un prix dérisoire.
Concernant la livraison vous avez demandé une livraison en chrono relais et non en boite aux lettres. Donc en aucun cas notre responsabilité est engagée.
Merci pour votre compréhension.
3/5
★★★☆☆
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2021
3/5
★★★☆☆
Il n'y avait pas le livret d'utilisation comme indiqué dans la description de l'article. J'ai contacté l'entreprise par email qui ne m'a jamais répondu.
Les produits ont l'air de qualité mais le service client n'est pas à la hauteur.
Produits bien emballés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2021
3/5
★★★☆☆
Cela fait deux fois que mon colis est laissé dans un autre site que prévu et sur ce lieu de retrait il ne sont pas très sérieux je préfèrerai voir s'il y a d'autre option si pas livrable au pickup de la gare
Merci de votre comprehension
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021