/10
★★★★☆
basée sur 4067 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Table conforme à la description. Je suis enchanté elle est très belle
Sabrina P.
Le
suite à un achat du 13/08/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu du lit velour reçu, la couleur ne correspond pas du tout à celle du site, le velour est abîmé et le montage des pieds Avec de simples vis de 5 est trop fragile pour soutenir 2 personnes
Christophe C.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de MeublerDesign
Le
Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçue de votre achat et que la couleur du lit en velours ne correspond pas à celle que vous attendiez. Il est possible qu'une erreur ait été commise lors de la sélection de la couleur ou lors de la préparation de la commande.
Afin de vous aider à résoudre ce problème, pourriez-vous s'il vous plaît nous communiquer votre numéro de commande ? Cela nous permettra de vérifier les informations relatives à votre achat et de vous proposer une solution adaptée.
Concernant le montage et la solidité des pieds, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes. Notre service après-vente est à votre disposition pour vous assister et vous envoyer des pièces de rechange si nécessaire. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe, qui se fera un plaisir de vous aider et de répondre à vos préoccupations.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre patience. Nous sommes déterminés à vous offrir un service de qualité et à vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçue de votre achat et que la couleur du lit en velours ne correspond pas à celle que vous attendiez. Il est possible qu'une erreur ait été commise lors de la sélection de la couleur ou lors de la préparation de la commande.
Afin de vous aider à résoudre ce problème, pourriez-vous s'il vous plaît nous communiquer votre numéro de commande ? Cela nous permettra de vérifier les informations relatives à votre achat et de vous proposer une solution adaptée.
Concernant le montage et la solidité des pieds, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes. Notre service après-vente est à votre disposition pour vous assister et vous envoyer des pièces de rechange si nécessaire. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe, qui se fera un plaisir de vous aider et de répondre à vos préoccupations.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre patience. Nous sommes déterminés à vous offrir un service de qualité et à vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Lit magnifique et de qualité et livraison en 5 jours. Je suis très satisfaite.
Stéphanie S.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Réponse de MeublerDesign
Le
Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre commande et de vous avoir livré un lit de qualité. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre service de livraison rapide. Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau lit pendant de nombreuses années à venir. Nous vous remercions pour votre confiance en MeublerDesign.com et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
1
/5
★☆☆☆☆
Colis reçu ce jour , plateau cassé, emballage casi inexistant , juste un carton sur un plateau céramique, pas très sérieux
Rene C.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Réponse de MeublerDesign
Le
Bonjour Rene,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement que le plateau que vous avez reçu soit arrivé cassé. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités, et nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'était pas suffisant pour protéger le produit lors de son transport.
Nous tenons à vous informer que nous avons pris en compte votre situation et avons fait le nécessaire pour remplacer le plateau cassé. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos emballages pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement que le plateau que vous avez reçu soit arrivé cassé. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités, et nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'était pas suffisant pour protéger le produit lors de son transport.
Nous tenons à vous informer que nous avons pris en compte votre situation et avons fait le nécessaire pour remplacer le plateau cassé. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos emballages pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison incomplète,j attend leur retour par mail service injoignable par téléphone
Mathias N.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
5
/5
★★★★★
Très contente produit exactement fidèle au photos ,montage très facile je n hesiterai pas à recommander chez meubler design.
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
Réponse de MeublerDesign
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande de lit sur notre site MeublerDesign.com. Nous sommes ravis que le produit corresponde exactement aux photos et que le montage ait été facile.
Nous apprécions vos commentaires et sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service. Nous sommes heureux que vous ayez décidé de recommander notre site et nous espérons vous revoir bientôt sur MeublerDesign.com pour de futurs achats de meubles.
Cordialement,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande de lit sur notre site MeublerDesign.com. Nous sommes ravis que le produit corresponde exactement aux photos et que le montage ait été facile.
Nous apprécions vos commentaires et sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service. Nous sommes heureux que vous ayez décidé de recommander notre site et nous espérons vous revoir bientôt sur MeublerDesign.com pour de futurs achats de meubles.
Cordialement,
1
/5
★☆☆☆☆
Impossible de modifier ma commande avant la livraison,incomprehensible, la commande va faire un aller retour et je vais voir combien cela va me couter...
Cédric B.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Réponse de MeublerDesign
Le
Bonjour Cédric,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour modifier votre commande avant la livraison. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous tenons à vous expliquer le processus en place.
Lorsqu'une commande est passée et que l'article est en stock, il est généralement expédié le lendemain. Une fois l'article remis au transporteur, il devient plus compliqué de procéder à des modifications. Dans ce cas, il faut attendre que le transporteur nous renvoie la marchandise avant de pouvoir réexpédier l'article que vous souhaitez modifier.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous ne facturons généralement pas de frais supplémentaires pour ce type de modification, sauf dans des cas exceptionnels. Notre objectif est de vous satisfaire tout en assurant la rapidité et l'efficacité de nos services.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire concernant votre commande ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et vous apporter des solutions adaptées à vos besoins.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour modifier votre commande avant la livraison. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous tenons à vous expliquer le processus en place.
Lorsqu'une commande est passée et que l'article est en stock, il est généralement expédié le lendemain. Une fois l'article remis au transporteur, il devient plus compliqué de procéder à des modifications. Dans ce cas, il faut attendre que le transporteur nous renvoie la marchandise avant de pouvoir réexpédier l'article que vous souhaitez modifier.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous ne facturons généralement pas de frais supplémentaires pour ce type de modification, sauf dans des cas exceptionnels. Notre objectif est de vous satisfaire tout en assurant la rapidité et l'efficacité de nos services.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire concernant votre commande ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et vous apporter des solutions adaptées à vos besoins.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Super produit. Le montage un peu plus difficile que prévu car les outils fournis ne tiennent pas le coup. Petit bémol sur la livraison car aucun RDV de pris.
Veronique Z.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
5
/5
★★★★★
Moi je j'aime bien Meubler Design c'est le meilleur
Jessica R.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5
/5
★★★★★
Bonne livraison 👍
Eric B.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Attention arnaque ! Commande passée pour plus de 2100€ en août Montant prélevé en août...lit livrè en décembre complètement brisé. Immontable ! Le matelas pas disponible et toujours pas remboursé. Pas de service client. Lamentable
Lucienne M.
Le
suite à un achat du 18/08/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Nulle nulle nulle livraison trop longue le temps de livraison est estimé à une semaine cela fait 3 semaines que j’attends et toujours pas de réponse vraiment déçu je recommande plus Sur meubler design!..
Meryem L.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
Réponse de MeublerDesign
Le
Bonjour Meryem,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande et que le délai de livraison a été plus long que prévu. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous expliquer les raisons de ce retard.
Actuellement, de nombreuses grèves et manifestations perturbent le réseau de transport en France, ce qui peut entraîner des retards dans les livraisons. Nous nous efforçons de travailler avec nos partenaires de transport pour minimiser l'impact de ces perturbations sur nos clients, mais il est possible que des retards surviennent malgré nos efforts.
Nous nous excusons pour le manque de communication de notre part et nous vous assurons que nous prenons votre situation très au sérieux. Si vous n'avez pas encore reçu votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir des informations à jour sur l'état de la livraison.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat une fois celui-ci livré.
Cordialement,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande et que le délai de livraison a été plus long que prévu. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous expliquer les raisons de ce retard.
Actuellement, de nombreuses grèves et manifestations perturbent le réseau de transport en France, ce qui peut entraîner des retards dans les livraisons. Nous nous efforçons de travailler avec nos partenaires de transport pour minimiser l'impact de ces perturbations sur nos clients, mais il est possible que des retards surviennent malgré nos efforts.
Nous nous excusons pour le manque de communication de notre part et nous vous assurons que nous prenons votre situation très au sérieux. Si vous n'avez pas encore reçu votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir des informations à jour sur l'état de la livraison.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat une fois celui-ci livré.
Cordialement,
1
/5
★☆☆☆☆
Demande de prise de rendez-vous pour livraison non respectée, nous fait perdre une journée de travail et seul excuse le camion ne pouvait pas passer alors que tous les autres livreurs passent, aucune prise de contact pour nous informer, obligé de téléphoner sur un numéro surtaxé, pour au final ne pas avoir une autre date de livraison. Nul
Jeremy B.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Ca fait 2 semaines que j attend ma commande et vous m annoce encore 10 jours aucune nouvelles rien aucun suivie de commande si j avais su
Frederic R.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
4
/5
★★★★☆
Très bien, produits livraison dans les temps annonces dont un en attente attente
Marie Josée M.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5
/5
★★★★★
Merci
Sophie H.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
5
/5
★★★★★
Les meubles sont magnifique de bonne qualité je le recommande.je suis allée sur place a l'entrepôt la livraison s'est fait rapidement.l'acceuil rien a dire à l'écoute du client et on trouver vite une solution en fonction de ce que j'avais échangé
Pascal L.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
Réponse de MeublerDesign
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec MeublerDesign.com. Nous sommes ravis que les meubles que vous avez achetés soient de bonne qualité et que vous les recommandiez. Nous apprécions également vos commentaires sur notre accueil et notre capacité à trouver une solution adaptée à vos besoins. Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau mobilier pendant de nombreuses années.
Merci encore pour votre avis et pour votre confiance en notre entreprise.
Cordialement,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec MeublerDesign.com. Nous sommes ravis que les meubles que vous avez achetés soient de bonne qualité et que vous les recommandiez. Nous apprécions également vos commentaires sur notre accueil et notre capacité à trouver une solution adaptée à vos besoins. Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau mobilier pendant de nombreuses années.
Merci encore pour votre avis et pour votre confiance en notre entreprise.
Cordialement,
4
/5
★★★★☆
Bonnes prestations ,seulement souci à la réception pour le poids du plateau !
Dominique V.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Table très bien emballé, en revanche la livraison est très décevante.livreur incapable de reculer dans une allée de maison alors qu'il y a la place, donc laisse la palette au bord de la route et débrouiller vous.
Alain M.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme à notre attente. Je recommande.
Jalila Z.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Nous n'avons pas encore déballé le colis. Nous sommes survraiment surpris de la manière dont vous faites payer les clients une somme avoisinant le 20 € au retrait à la livraison par le client. Qui paie le carburant du client ? C'est vraiment de l'anarque et je dénonce cette pratique malsaine. Je crois que vous êtes conscients de cette méthode. Ne suis-je pas le premier à me plaindre. J'accepte de payer quand je suis livré chez moi et non payer quand je dois aller retirer mon colis seul.
Ngunzi M.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Réponse de MeublerDesign
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant les frais de retrait à notre entrepôt. Nous comprenons que cela puisse surprendre et nous tenons à vous expliquer les raisons de ces frais.
En raison du nombre important de clients venant retirer leurs marchandises à notre entrepôt, nous avons dû embaucher une personne supplémentaire pour gérer ces opérations. Cette personne est en charge d'aider les clients à charger leurs véhicules, ce qui peut prendre un temps considérable, surtout lorsque les véhicules ne sont pas adaptés au transport des marchandises.
Les frais de retrait de 20 € servent à couvrir le coût de cet employé et le temps passé à aider les clients lors du chargement de leur véhicule. Nous comprenons que cela puisse paraître inhabituel, mais ces frais ont été mis en place pour assurer un service de qualité à nos clients et pour nous permettre de continuer à proposer des prix compétitifs sur nos produits.
Nous tenons à préciser que nous prenons en compte les avis et les commentaires de nos clients et que nous travaillons constamment à améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons que vous serez satisfait de votre achat.
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant les frais de retrait à notre entrepôt. Nous comprenons que cela puisse surprendre et nous tenons à vous expliquer les raisons de ces frais.
En raison du nombre important de clients venant retirer leurs marchandises à notre entrepôt, nous avons dû embaucher une personne supplémentaire pour gérer ces opérations. Cette personne est en charge d'aider les clients à charger leurs véhicules, ce qui peut prendre un temps considérable, surtout lorsque les véhicules ne sont pas adaptés au transport des marchandises.
Les frais de retrait de 20 € servent à couvrir le coût de cet employé et le temps passé à aider les clients lors du chargement de leur véhicule. Nous comprenons que cela puisse paraître inhabituel, mais ces frais ont été mis en place pour assurer un service de qualité à nos clients et pour nous permettre de continuer à proposer des prix compétitifs sur nos produits.
Nous tenons à préciser que nous prenons en compte les avis et les commentaires de nos clients et que nous travaillons constamment à améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons que vous serez satisfait de votre achat.
Cordialement,
1
/5
★☆☆☆☆
La table ne correspond pas à ce que j'ai commandé
Emmanuelle H.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçue entreprise pas sérieuse. Article reçu non conforme à ma commande. Le plateau était gris au lieu de blanc pour ma "table lora relevable" vu le prix de la table, j'aurai aimé avoir mon Article conforme à ma demande.
Lydie P.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5
/5
★★★★★
Je suis très contente de mon achat livré plus tôt que prévu Le lit est correspond exactement à la photo sur le site
Latifa E.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
5
/5
★★★★★
Gé émai
Pascal P.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
4
/5
★★★★☆
J'ai passe commande effectivement mais je n'ai pas encore reçu la commande pour apprécier donc j'attends pour après apprécier
Karim N.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
5
/5
★★★★★
Bonjour, mon colis sera livrée lundi 5 décembre
Nadine B.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
5
/5
★★★★★
J'ai bien reçu mon colis merci
Diego Z.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Mauvaise qualité de la peinture du pied de table ! Peinture pas uniforme avec des ombres et peau d’orange ! De plus laisse des traces noir sur les mains au touché.! Mauvaise qualité d’ensemble . Plateau pas assez large . Je déconseille.
Laurent D.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
5
/5
★★★★★
Les tiroirs glisser difficilement mais le meuble est beau.....
Bousquet L.
Le
suite à un achat du 28/11/2022