/10
★★★★★
basée sur 381 avis publiés
★★★★★
basée sur 381 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Livraison efficace, bon produit
Philippe D.
Le
suite à un achat du 03/10/2020
4/5
★★★★☆
Super
Yacha B.
Le
suite à un achat du 15/09/2020
5/5
★★★★★
Site clair, préparation de commande et livraison rapide 🙂
David D.
Le
suite à un achat du 28/08/2020
5/5
★★★★★
Royal. Qualité et respect des délais.
Cédric C.
Le
suite à un achat du 28/06/2020
5/5
★★★★★
A fantastic product. I just received my second one! I love it's versatility and adjustability. Marc is great to communicate with and really appreciate their work and design!
Ron M.
Le
suite à un achat du 10/08/2020
5/5
★★★★★
Wunderbares Instrument, super Klang! Macht viel Freude und sehr geeignet für die musiktherapeutische Arbeit. Instrument wurde schnell geliefert. Bin sehr zufrieden.
Anneke B.
Le
suite à un achat du 06/08/2020
5/5
★★★★★
Superbe instrument!!!
Alfred C.
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5/5
★★★★★
Site clair, et très pratique, les bandes sonores et vidéos liées à chaque instrument permettent de faire son choix tranquillement, sans avoir à se déplacer dans une boutique, livraison rapide
Marie-dominique C.
Le
suite à un achat du 10/07/2020
5/5
★★★★★
Excellent sur tous les plans! J ai acheté un spacedrum évolution il y a quelques semaines: je pratique quotidiennement et suis à chaque fois étonné de la beauté du son.. et de l instrument! C est une merveilleuse expérience. Équipe passionnée, très pro et très disponible pour répondre à toutes mes questions avant et après mon achat. Très bon accueil lorsque je suis allé le récupérer à l atelier de fabrication. Que du bonheur! Merci😊
Ivan M.
Le
suite à un achat du 20/05/2020
5/5
★★★★★
Très bon service et très rapide !
Francis B.
Le
suite à un achat du 25/07/2020
5/5
★★★★★
Respect des délais annoncés. Haute qualité des produits reçus. Professionnalisme et amabilité du personnel. Nous recommandons grandement et sommes ravis de notre expérience ! BRAVO !!
Nadia S.
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5/5
★★★★★
Livraison impeccable et produit aussi bien que décrit
Sonia Z.
Le
suite à un achat du 30/01/2020
5/5
★★★★★
Je très heureuse d'avoir passé commande chez vous. Mon hardcase trini est parfait, le stand également. Le tout reçu rapidement et bien emballé. Au top métal sound !
Marie G.
Le
suite à un achat du 11/07/2020
5/5
★★★★★
Parfait ! Spacedrum impeccable, service client au top !
Clement R.
Le
suite à un achat du 03/06/2020
5/5
★★★★★
Super service client bravo, de bons conseils...
Aurelien L.
Le
suite à un achat du 17/06/2020
4/5
★★★★☆
Good service, but there were some difficulties with the payment administration, their bank could not see immediately the card payment. Because this problem has been reported repeatedly, perhaps they could consider to chose an other bank. First they have sent a defect article, but on our complaint they corrected it immediately, so the consumer service is OK.
Dr. Lajos P.
Le
suite à un achat du 06/06/2020
Réponse de
Metalsounds-shop
Le
Hello,
Thank you for your feedback and your suggestion. We have just changed our payment solution with credit card (payment in 1 or 4 installments option). Our customers can now pay their orders via Payplug which is a very functionnal and 100 % secured integrated payment interface.
Thank you for your feedback and your suggestion. We have just changed our payment solution with credit card (payment in 1 or 4 installments option). Our customers can now pay their orders via Payplug which is a very functionnal and 100 % secured integrated payment interface.
5/5
★★★★★
Bon suivi. Bon produit.
Raymond S.
Le
suite à un achat du 09/06/2020
5/5
★★★★★
La sixième pièce de ma collection, et j'en suis ravi! La gamme sort de l'ordinaire mais elle est très facile à maîtriser.
Max A.
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5/5
★★★★★
Jesuis Happy!
Douglas C.
Le
suite à un achat du 12/06/2020
5/5
★★★★★
Merci
Gabriele C.
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5/5
★★★★★
Everything was perfect!
Carsten S.
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5/5
★★★★★
Super content du matériel et de la livraison
Marcel T.
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5/5
★★★★★
Fantastic stand for handpans!
Ellen Z.
Le
suite à un achat du 20/05/2020
5/5
★★★★★
J'ai beaucoup apprécié la qualité des conseils et surtout la qualité acoustique du Spacedrum que je me suis procuré chez MetalSounds... C'est un plaisir d'y jouer le soir après le boulot....
Philippe B.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Cécile P.
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5/5
★★★★★
Un super service. J’ai pris un equinox 9 notes. Le son est magnifique. Merci, merci, merci !!!
Sandrine E.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5/5
★★★★★
En ces périodes particulières de confinement, il est difficile de juger objectivement des qualités de prestation notamment de livraison. Toutefois la commande a été traitée très vite, le colis reçu après 10 jours en bon état; ce qui semble correct. Bravo! (seul bémol: le suivi transporteur via Internet ne donnait aucune information si ce n'est le jour-même de la livraison, mais encore une fois: la situation est très particulière: liée au Covid19)
Sébastien N.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
3/5
★★★☆☆
Légèrement déçu.. Effectivement le pied est de bonne facture, stable et efficace. Mais une impression d'un produit d'exposition déjà utilisé. Des griffures un peu partout et une vis de serrage en plastique(quel dommage...) pour les rallonges rouges cassée dans la housse...
Jerome R.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
Réponse de
Metalsounds-shop
Le
Bonjour Jérôme,
Nous sommes désolés de constater que le stand est arrivé chez vous endommagé. Parfois les transporteurs font guère preuve de délicatesse avec les colis. S'agissant de la vis cassée, nous pouvons vous en renvoyer une autre afin de vous permettre d'utiliser votre stand à bon escient. Petite précision s'agissant des petites vis en plastique. Nous avons fait ce choix pour permettre un serrage manuel des tubes sans forcer et surtout sans générer de vibrations parasites lors du jeu.
En espérant avoir répondu à votre problématique et vous satisfaire au mieux, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Metal Sounds.
__________________
Réponse du client, reçue le 5 mai 2020 :
Bonjour,
Suite à un souci à la réception d’un trépied pour handpan, je tenais à remercier le service après vente pour l’écoute, le rapidité de la réponse et la mise en œuvre de solution.
Bravo et merci.
Nous sommes désolés de constater que le stand est arrivé chez vous endommagé. Parfois les transporteurs font guère preuve de délicatesse avec les colis. S'agissant de la vis cassée, nous pouvons vous en renvoyer une autre afin de vous permettre d'utiliser votre stand à bon escient. Petite précision s'agissant des petites vis en plastique. Nous avons fait ce choix pour permettre un serrage manuel des tubes sans forcer et surtout sans générer de vibrations parasites lors du jeu.
En espérant avoir répondu à votre problématique et vous satisfaire au mieux, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Metal Sounds.
__________________
Réponse du client, reçue le 5 mai 2020 :
Bonjour,
Suite à un souci à la réception d’un trépied pour handpan, je tenais à remercier le service après vente pour l’écoute, le rapidité de la réponse et la mise en œuvre de solution.
Bravo et merci.
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de ma commande chez Metalsounds-shop. L'équipe m'a donné rapidement de la visibilité sur ma commande et son délai de livraison, elle a su répondre aussi rapidement à mes demandes par email (compte tenu du contexte actuel) et le colis est arrivé très bien emballé à mon adresse. Je recommande Metalsounds-shop.
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 10/03/2020
5/5
★★★★★
My Spacedrum arrived internationally exactly on my birthday in the midst of a worldwide pandemic. It has continued to create magic for my family everyday we play it in lockdown. It is a feat source of joy to me. It made my 44th Birthday really special. I absolutely cherish it. Thank you.
Cemental G.
Le
suite à un achat du 19/02/2020