/10
★★★★★
basée sur 267 avis publiés
★★★★★
basée sur 267 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Excellente! Je suis très contente avec les produits and le service!!!
Cindy C.
Le
suite à un achat du 19/08/2022
5/5
★★★★★
Très bonne expérience. De beaux produits, un service de qualité, une communication facile très appréciable.
Maryam B.
Le
suite à un achat du 12/08/2022
5/5
★★★★★
Une vente parfaite
Marie P.
Le
suite à un achat du 16/08/2022
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite du service client!!! Le produit est très bon qualité
Michala S.
Le
suite à un achat du 15/08/2022
5/5
★★★★★
Parfait ! Envoi soigné et rapide !
Marion M.
Le
suite à un achat du 10/08/2022
5/5
★★★★★
Très jolis produits et une équipe disponible et très agréable !!
Chloé L.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
5/5
★★★★★
Service au top ! Je recommande
Charlène S.
Le
suite à un achat du 05/08/2022
5/5
★★★★★
5* ne suffiront jamais assez pour la bienveillance, la livraison en -24h, l’écoute, le professionnalisme et j’en passe ! Faites confiance à Mer(e)veilleuse qui s’est plié en 4 pour que je puisse offrir en temps et en heure le cadeau de ma fille pour son anniversaire. Commande passée un mercredi à 11h, réceptionnée le jeudi à 12h !! Merci infiniment ♡
Imane B.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5/5
★★★★★
Ravie de ma commande !! Je recommande !
Marion Z.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
5/5
★★★★★
Un site extra ou au delà des très jolis produits que l'on peut y trouver, un service au top ( appel pour savoir si commande bien arrivée et gestion direct avec les transporteurs!) je recommanderai avec plaisir sur ce site
Julia F.
Le
suite à un achat du 29/06/2022
5/5
★★★★★
Super service client qui m'a contacté pour vérifier l'adresse de livraison. Livraison effectuée 24h après la commande et conforme aux attentes. Je recommande.
Arnould D.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
5/5
★★★★★
Super beau site avec de très joli produits ecoresponsables qui plus est. Paiement en plusieurs fois possible. Je recommande !
Charlotte O.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
5/5
★★★★★
Colis reçu très rapidement. Très bien conditionné et avec un gentil petit mot personnalisé! Je recommande.
Brigitte T.
Le
suite à un achat du 29/06/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Antonia C.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5/5
★★★★★
Je recommande vraiment, site agréable. Suite à une erreur de ma part lors de l'indication de l'adresse, ils ont été très réactif afin de modifier. Je reviendrai avec plaisir Merci
Susie L.
Le
suite à un achat du 16/06/2022
5/5
★★★★★
Rapide
Marie-dominique R.
Le
suite à un achat du 20/06/2022
5/5
★★★★★
Top!
Delphine L.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Très satisfaite ! Je recommence a 100% En cas de problème un service client comme je n’ai jamais vu ! Rapidité efficacité et amabilité ! Commande reçu en 1 jour
Anissa Z.
Le
suite à un achat du 21/05/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je suis déçue , ce n’ai pas du tout ce que j’attendais. J’ai demandé un renvoi de colis mais j’attends toujours un retour de votre part
Maeva L.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de
Mer(e)veilleuse
Le
Bonjour,
votre avis est très négatif et c'est malheureux. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone et email pour comprendre les fondements de ce mécontentement sans succès.
En effet, vous précisez dans votre avis que vous avez demandé un retour et êtes toujours en attente.
Vous nous avez fait une demande de retour le 19 Mai à 11h44.
Nous vous avons répondu le 19 Mai à 14h55 vous notifiant que nous accusions réception de votre demande de retour et en vous rappelant les modalités de retour.
Nous avons approuvé votre demande de retour le 19 Mai et vous avez reçu automatiquement un email le 19 Mai à 14h45 vous précisant le changement d’état de votre demande de retour à « en attente du colis », email que vous avez ouvert le 20 Mai à 6h56 et le 22 Mai à 8h00
Par conséquent, "la balle est dans votre camp" et sommes suspendus à votre retour produit.
votre avis est très négatif et c'est malheureux. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone et email pour comprendre les fondements de ce mécontentement sans succès.
En effet, vous précisez dans votre avis que vous avez demandé un retour et êtes toujours en attente.
Vous nous avez fait une demande de retour le 19 Mai à 11h44.
Nous vous avons répondu le 19 Mai à 14h55 vous notifiant que nous accusions réception de votre demande de retour et en vous rappelant les modalités de retour.
Nous avons approuvé votre demande de retour le 19 Mai et vous avez reçu automatiquement un email le 19 Mai à 14h45 vous précisant le changement d’état de votre demande de retour à « en attente du colis », email que vous avez ouvert le 20 Mai à 6h56 et le 22 Mai à 8h00
Par conséquent, "la balle est dans votre camp" et sommes suspendus à votre retour produit.
5/5
★★★★★
Parfait! Envoie très rapide. Petit mot personnalisé écrit à la main dans le colis. Je recommande ce site!!
Sabrina M.
Le
suite à un achat du 15/05/2022
5/5
★★★★★
Un site internet très joli avec une sélection pointue et éthique, une commande rapide et préparée avec soin. Très belle expérience, merci!!
Emilie D.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5/5
★★★★★
Qualité et rapidité de livraison. Je recommande vivement.
Catherine H.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5/5
★★★★★
Super contente de ma commande
Saida O.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
5/5
★★★★★
Très utiles
Salim M.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5/5
★★★★★
Très utile
Salim M.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5/5
★★★★★
Satisfaite !
Raja T.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5/5
★★★★★
Très bonne expérience eshop. Je recommande.
Raja K.
Le
suite à un achat du 15/12/2020