Avis clients de Mémé du Quercy

Je n'ai pas reçu la bonne commande le foie est arrivé complètement écrasée

très bon

très bien en date de livraison et en qualité

trés intuitif

Site clair et pratique

arrivé du produit à temps , très bon emballage et bonne protection

J'aurais donné 5 étoiles si le transporteur aurait été joignable - une semaine de retard et aucune nouvelle

Clair et conforme aux produits.

après un petit malentendu informatique, la dame qui m'a reçu au téléphone a débloqué la situation rapidement alors qu'elle était très prise .... merci

There I met at Paris Boat show Nautic in December 2015. I found your wine very good (the one you gave a glass + baguette with foie gras for 9 Euro) as well as the foie gras. I searched the Internet to make orders as Christmas gifts, but everything went the wrong direction: a bottle broke during shipment and for this came too late; spilling wine made unpresentable the second box of wine (also provided as a gift); You have sent for free another box, but also it came too late for Christmas.
I'm also still waiting for the refund of postage (courier) to Euro 27.00 as agreed with your Customer Support. Also the wine I tasted (two bottles of three) was not as good as what tasted the Nautic. Can you tell me the name?
everything went the wrong direction: a bottle broke during shipment and for this came too late; spilling wine made unpresentable the second box of wine (also provided as a gift); You have sent a box AOC but also came too late for Christmas.
I'm also still waiting for the refund of postage (courier) to Euro 27.00 as agreed with your Customer Support. The wine I tasted (two bottles of three) was not as good as what tasted the Nautic. Can you tell me the name?

j'en parle à quelques amateurs qui connaissent les produits goutés chez moi, surtout les vins.

BON SITE

societe tres efficace pour la qualite, le choix, la livraison rapide.

jamais déçu je recommande cette maison et en plus des personnes très sympathiques .une halte s'impose

très bien

Commande facile et délai de livraison respecte a refaire je peux que recommander

merci votre foie gras à régalé tout mes invités excellent

Professionnel . Très bonne qualité des produits

xxxx

bien

Très bon site.

Tres pratique

Je suis déçue par le foie que j'ai acheté qui n'était pas de bonne qualité. Ensuite pour le port, il faudrait mettre dès le départ, en page principale que les envois se font en décalés suivant les jours de commandes. ( 6 jours pour être livrée)

Site bien organisé, aisé d'utilisation ; communication parfaite en cas de besoin.

Service rapide, livraison dans pochette isotherme, très bons produits, je recommande fortement

Les produits sont délicieux, c'est d'ailleurs pour cela que nous avons passé une commande. En revanche, au niveau de la livraison suite à ma commande passée le 16.12, il a fallu que j'appelle à 2 reprises car le 21.12 ma commande n'était toujours pas expédiée. Le vin (2 bouteilles commandées) a été envoyé séparément et reçu le mardi 29.12....pas de vin avec le foie gras pour Noel (dommage). En revanche, nous avons reçu 2 cartons de vin (soit 12 bouteilles) alors que nous n'en avions commandé et payé que 2 bouteilles!!!! merci pour cette erreur mais curieux comme service.

Parfait

j'ai fait confiance au site : commande passée mardi 15 matin/depart produits jeudi 17
Les délais de livraison n'ont pas été respectés : commande envoyée seulement le mardi 22 et arrivée a mon domicile la veille de Noel
Apres multiples appels obtenant des réponses évasives et irresponsables, j'ai pris la decision de racheter 2 lobes de foies gras le samedi 19 pour pouvoir les préparer dans les délais prévus pour repas de Noel

Site très agréable à utiliser : choix des articles, passation de commande, modes de paiement. Cependant une "catastrophe" évitée car les articles devant être livrés le samedi l'ont été le lundi : donc deux jours en transit où ?. Il semblerait que la responsabilité en revienne au transporteur. Par chance les articles n'ont pas souffert. Mais cela me pose problème pour une prochaine commande.

très bien fait et facile à utiliser

ras .

Cela fait 3 années que je commande sur ce site, très satisfait des produits et de l'envoi des commandes.Je recommande ce site.

produits de qualité
emballage très soigné
délais respectés

Site bien organisé. Accueil et information téléphonique parfait.

Le petit agenda ( dates de reception en fonction dates de commandes ) était très appréciable , pratique et rassurant , ce qui n'est pas le cas avec votre nouvelle méthode .

Facile d'accès et très lisible

Site facile d'utilisation.
Envoi réfrigéré arrivé en parfait état dans les délais.

Bien emballés, arrivée ponctuelle, foies de qualité. Je recommanderai sans doute l'an prochain chez vous.

Foie gras reçu le lundi au lieu du samedi donc plu au frais. Collant à la préparation et finalement immangeable J'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse Je suis très déçue

Délicieux, rien à dire !