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basée sur 9067 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Le premier colis est arrivés a les deux tiers des produits manquants. Obligée de justifier par plusieurs mails pour enfin recevoir mon colis complet.
Flora C.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Qualité très médiocre
Paula R.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
9 plus
Magda K.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Deuxième fois que ça n'arrive pas au bon point relais
Virginie G.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Les vernis sont arrivé sec impossible de les utiliser
Coralie G.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Très déçue par le produit et les explications
Frédérique D.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Deuxième utilisation et la lampe a déjà une lampe UV qui ne fonctionne plus. Très déçue. Je ne sais pas comment contacter le sav.
Tiffany V.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Malheureusement, le colis n'avait pas la bonne adresse et j'ai dû me rendre à la société de messagerie pour le récupérer moi-même. En plus de cela, une fois que je l'ai ouvert et que j'ai connecté la lampe UV, elle n'a pas fonctionné. Je l'ai signalé au service clientèle, ils ont répondu après plusieurs jours et j'attends toujours la lampe de remplacement qui devrait arriver. J'attends avec confiance. Pour l'instant 1 étoile car je n'ai pas encore eu l'occasion de tester les produits.
Laura A.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande
Rossella T.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Lent
Sandra C.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Le vernis ne tiens pas sur mes ongles
Marie Noelle G.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
1
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★☆☆☆☆
La commande a pris un temps terriblement long à arriver, 10 jours au lieu du temps qu'ils ont mis sur le site web. Si, pendant les périodes de vente, il y a des retards, ils doivent vous en informer. Je les ai contactés via instagram mais ils répondaient tous les X jours et donnaient des excuses.....
Ihavine De Lourdes R.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
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1
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★☆☆☆☆
Déçue ! J'ai acheté le coffret ruby lampe+6 mini vernis. J'ai déjà testé 2 vernis. Tout met du temps à catalyser, une horreur ⌛ 10 min pour catalyser uniquement la base puis vient ensuite les 2 couches de vernis puis le top.... Et quand au bout d'une heure est demie tu veux passer un coup de cleaner le coton reste sur le vernis 😱 ne me dites pas que j'en met trop. La seconde fois j'ai vraiment mis très peu de vernis et ça a mis autant de temps pour catalyser. Et que dire de la tenue... Tu fais la vaisselle et ton vernis s'écaille au bout de 3 jours... Vernis de mauvaise qualité. Et pour la dépose, le dissolvant sur la compresse (=coton fourni dans le pack) est très volatile et donc ne reste pas. J'ai dû utiliser du coton perso imbibé de dissolvant que j'ai mis dans le clip remover.. et ne parlons pas des clips trop grand pour mes doigts (je fais du t.34, 1,51cm) serré au max les clips ne serrent pas mes ongles Je ne recommande pas. Ne tiens pas sur la durée et met trop longtemps à catalyser... Je m'étais tourner vers méanail pour mon premier achat de semi permanent et je suis très désappointé. Clémentine
Clementine M.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Très déçue de la couleur bleu électrique Malgré mes mails et photos aucun remboursement
Louise D.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Je suis déçue par le service de livraison. Après m avoir dit que mon point relais n'était pas disponible, on m'en a fait choisir un autre (donc reprogrammer une livraison) qui s'est avéré non disponible au dernier moment. On la reprogrammé une 3e livraison dans un relais que je n'ai pas choisi. J'ai pu recevoir ma commande. J'espère que ces allers retours entre Chambéry et les 3 points relais à 100 km à chaque fois n'ont pas altéré la qualité du vernis vu les températures des derniers jours... a voir une fois à température ambiante car là ils sont pâteux.... Point positif : merci au service client pour m'avoir rassuré quand je ne voyais pas arrivé mon colis.
Elodie B.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Après l'avoir utilisé plusieurs fois, ma femme est très contrariée. Elle se peint les ongles et un jour plus tard, la peinture s'écaille. Ne l'achetez pas.
Brian D.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Lampe pas assez puissante le vernis ne sèche pas du tout très décevant.
Julia F.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
1
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★☆☆☆☆
😊
Julia M.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je suis tres déçue Le vernis ne sèche pas....
Stéphanie Z.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
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★☆☆☆☆
Les couleurs des émaux reçus différaient énormément de celles présentées sur le site web. J'ai demandé un remboursement et on me l'a refusé.
Iole G.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passée debut décembre, reçu le 23 décembre mais comme c'étais pour un cadeau de noel et que je partais le 22 décembre bha j'ai du acheter un autre cadeaux... apres aviir averti 3 fois que la livraison etais tres longue le service client m'a repondu que c'était le transporteur qui avait des difficultés a cause d'un point relais fermé.. bref je demande un geste commercial en reponse a leurs mail.... rien du tout! Je ne commanderai plus jamais sur un site qui ne s'occupe pas de ses clients..
Leitao C.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Pas de mail pour informer de l arriver de mon colis au point relais Donc colis renvoyer à l expéditeur Pas de cadeau à offrir à une personne pour Noël Je ne recommanderai pas ce site
Carla L.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Pas un vernis à ongles en gel de bonne qualité. Ne tient pas bien en place.
Yanna H.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
L'appareil ne fonctionne pas correctement. Il y a apparemment un faux contact
Magalie M.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
1
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★☆☆☆☆
L'appareil n'est pas performant. Il ne sèche pas le vernis, j'ai passer l'ongle 10 fois sous la l'ampoule et j'ai du demander à un collègue de me prêter son petit appareil . Dommage car je me ferais une joie de l'utiliser. Ma première commande n'étant pas satisfaisante je n'en passerai pas d'autre pour cette marque.
Eva Y.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
1
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★☆☆☆☆
Je recommande pas du tout, le service client simplement impossible,
Dobos M.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande.
Elena C.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Nous avons utilisé une seule fois la lampe. A la deuxième utilisation elle ne fonctionne déjà plus. Nous devions en recevoir une nouvelle or plus d’un mois après aucune nouvelle malgré mes mails. Nous avons payé un kit que nous ne pouvons même pas utiliser. Je déconseille fortement ce site ! Une belle arnaque !
Audrey M.
Le
suite à un achat du 11/11/2022
1
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★☆☆☆☆
La lampe ne sèche pas le vernis à ongles, elle est donc inutile.
Veronica F.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Les émaux ne se couvrent pas, la lampe ne chauffe pas .... une expérience horrible
Ascension M.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Avis traduit