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★★★★★
basée sur 8360 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Le vernis ne tiens pas sur mes ongles
Marie Noelle G.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
La commande a pris un temps terriblement long à arriver, 10 jours au lieu du temps qu'ils ont mis sur le site web. Si, pendant les périodes de vente, il y a des retards, ils doivent vous en informer. Je les ai contactés via instagram mais ils répondaient tous les X jours et donnaient des excuses.....
Ihavine De Lourdes R.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Déçue ! J'ai acheté le coffret ruby lampe+6 mini vernis. J'ai déjà testé 2 vernis. Tout met du temps à catalyser, une horreur ⌛ 10 min pour catalyser uniquement la base puis vient ensuite les 2 couches de vernis puis le top.... Et quand au bout d'une heure est demie tu veux passer un coup de cleaner le coton reste sur le vernis 😱 ne me dites pas que j'en met trop. La seconde fois j'ai vraiment mis très peu de vernis et ça a mis autant de temps pour catalyser. Et que dire de la tenue... Tu fais la vaisselle et ton vernis s'écaille au bout de 3 jours... Vernis de mauvaise qualité. Et pour la dépose, le dissolvant sur la compresse (=coton fourni dans le pack) est très volatile et donc ne reste pas. J'ai dû utiliser du coton perso imbibé de dissolvant que j'ai mis dans le clip remover.. et ne parlons pas des clips trop grand pour mes doigts (je fais du t.34, 1,51cm) serré au max les clips ne serrent pas mes ongles Je ne recommande pas. Ne tiens pas sur la durée et met trop longtemps à catalyser... Je m'étais tourner vers méanail pour mon premier achat de semi permanent et je suis très désappointé. Clémentine
Clementine M.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue de la couleur bleu électrique Malgré mes mails et photos aucun remboursement
Louise D.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je suis déçue par le service de livraison. Après m avoir dit que mon point relais n'était pas disponible, on m'en a fait choisir un autre (donc reprogrammer une livraison) qui s'est avéré non disponible au dernier moment. On la reprogrammé une 3e livraison dans un relais que je n'ai pas choisi. J'ai pu recevoir ma commande. J'espère que ces allers retours entre Chambéry et les 3 points relais à 100 km à chaque fois n'ont pas altéré la qualité du vernis vu les températures des derniers jours... a voir une fois à température ambiante car là ils sont pâteux.... Point positif : merci au service client pour m'avoir rassuré quand je ne voyais pas arrivé mon colis.
Elodie B.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Après l'avoir utilisé plusieurs fois, ma femme est très contrariée. Elle se peint les ongles et un jour plus tard, la peinture s'écaille. Ne l'achetez pas.
Brian D.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Lampe pas assez puissante le vernis ne sèche pas du tout très décevant.
Julia F.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
😊
Julia M.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Je suis tres déçue Le vernis ne sèche pas....
Stéphanie Z.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Les couleurs des émaux reçus différaient énormément de celles présentées sur le site web. J'ai demandé un remboursement et on me l'a refusé.
Iole G.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée debut décembre, reçu le 23 décembre mais comme c'étais pour un cadeau de noel et que je partais le 22 décembre bha j'ai du acheter un autre cadeaux... apres aviir averti 3 fois que la livraison etais tres longue le service client m'a repondu que c'était le transporteur qui avait des difficultés a cause d'un point relais fermé.. bref je demande un geste commercial en reponse a leurs mail.... rien du tout! Je ne commanderai plus jamais sur un site qui ne s'occupe pas de ses clients..
Leitao C.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Pas de mail pour informer de l arriver de mon colis au point relais Donc colis renvoyer à l expéditeur Pas de cadeau à offrir à une personne pour Noël Je ne recommanderai pas ce site
Carla L.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Pas un vernis à ongles en gel de bonne qualité. Ne tient pas bien en place.
Yanna H.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
L'appareil ne fonctionne pas correctement. Il y a apparemment un faux contact
Magalie M.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
L'appareil n'est pas performant. Il ne sèche pas le vernis, j'ai passer l'ongle 10 fois sous la l'ampoule et j'ai du demander à un collègue de me prêter son petit appareil . Dommage car je me ferais une joie de l'utiliser. Ma première commande n'étant pas satisfaisante je n'en passerai pas d'autre pour cette marque.
Eva Y.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je recommande pas du tout, le service client simplement impossible,
Dobos M.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande.
Elena C.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Nous avons utilisé une seule fois la lampe. A la deuxième utilisation elle ne fonctionne déjà plus. Nous devions en recevoir une nouvelle or plus d’un mois après aucune nouvelle malgré mes mails. Nous avons payé un kit que nous ne pouvons même pas utiliser. Je déconseille fortement ce site ! Une belle arnaque !
Audrey M.
Le
suite à un achat du 11/11/2022
1/5
★☆☆☆☆
La lampe ne sèche pas le vernis à ongles, elle est donc inutile.
Veronica F.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Les émaux ne se couvrent pas, la lampe ne chauffe pas .... une expérience horrible
Ascension M.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Honnêtement, j'ai été assez déçu parce que mon adresse de livraison a été envoyée de manière incorrecte au coursier, qui au lieu de me livrer à mon domicile à Bologne a tenté une livraison à Milan sans même me donner un avis de mauvaise livraison ou autre chose. Après avoir sollicité le problème auprès de la société (qui, si je n'avais pas écrit, n'avait même pas remarqué le problème et mon colis n'est jamais arrivé) et après plusieurs jours, ils m'ont remboursé puisque le colis est revenu dans leurs locaux. Je suis vraiment désolé car, de toute façon, il s'agissait de produits dont j'avais besoin et que j'étais impatient de recevoir.
Caterina B.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Le service client est bien mais bon un mois d'attente mes ongles ont eu largement le temps de pousser
Lucie B.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise lampe
Lourien K.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Je suis assez mécontent de leur service. Leur produit a l'air génial et je suis très impatiente de l'essayer mais cela fait un mois que j'ai commandé et je n'ai pas reçu mon colis. De plus, leur service clientèle met du temps à répondre, ce qui crée une frustration pour moi. Ils n'ont pas fourni un vrai numéro de suivi, ce qui rend également difficile le suivi du colis réel, vous pouvez seulement voir le journal des événements sur leur site Web, mais ce n'est pas utile. J'ai lu les critiques précédentes et j'étais très excité d'essayer le produit qui pourrait être très bon, mais je suis déçu par leur service.
Luisina L.
Le
suite à un achat du 16/10/2022
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
La lampe n'a pas de timer et ne semble pas très efficace! déçue
Arielle N.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de
Méanail Paris
Le
Bonjour madame Noel,
La lampe Unic est l'une des premières lampes que nous avons développées, et plus tard, nous en avons introduit de nouvelles, plus puissantes et dotées d'un timer.
Toutes les informations relatives à la performance de la lampe sont précisées en dessous de chacune d'elles sur notre site web.
Je vous recommande de visiter notre site internet et de voir toute la gamme de produits que nous proposons ou, si vous préférez, vous pouvez contacter notre service clientèle pour obtenir des conseils sur la lampe la mieux adaptée à vos besoins.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
La lampe Unic est l'une des premières lampes que nous avons développées, et plus tard, nous en avons introduit de nouvelles, plus puissantes et dotées d'un timer.
Toutes les informations relatives à la performance de la lampe sont précisées en dessous de chacune d'elles sur notre site web.
Je vous recommande de visiter notre site internet et de voir toute la gamme de produits que nous proposons ou, si vous préférez, vous pouvez contacter notre service clientèle pour obtenir des conseils sur la lampe la mieux adaptée à vos besoins.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu le colis après 20 jours.
Lu C.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Le vernis ne tient absolument pas. Se décolle au bout de une minute de pose. De mauvaise qualité. J’ai eu un geste commercial de leur part.
Sophie L.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
1/5
★☆☆☆☆
Le produit est très bon mais les livraisons sont mauvaises, elles prennent beaucoup de temps et ne respectent pas les délais.
Jorge J.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Très bien mais l’appareil UV est arrivé rayé et un des verni est tout coagulé… un peu déçue
Priscille D.
Le
suite à un achat du 03/09/2022
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu mon vernis a tenu 1 journée je travail en hôtellerie toute la journée avec des gants pourtant base et top coat de movaise qualité je pense le plus important quoi si non les couleurs des vernis sont très jolies
Carole B.
Le
suite à un achat du 05/09/2022