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basée sur 8360 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Le four n'est pas bon les produits que j'ai utilisés ne sèchent pas déçus
Giovanna R.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Produits dont la description ne correspond pas à ce qui est annoncé. Il s'agissait de vernis Peel off censés s'enlever sans acétone, simplement en trempant ses ongles quelques minutes dans l'eau chaude. Rien ne s'enlevait. Il a fallu que je râpe mes ongles... Très déçue.
Caroline G.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le délai de livraison a été super rapide mais malheureusement le vernis ne tient pas plus d'une journée et tombe tout de suite. C'est dommage !
Laura W.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
3 eme utilisation de la lampe UV et elle claque en plein milieu de ma manucure. Je suis extrêmement déçue. Je vais me rapprocher du SAV en espérant qu’ ils feront un geste.
Delphine P.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise tenue des produits, malgré plusieurs essais le vernis s'écaille et se décolle en 3-4 jours. Dommage car kit très complet et de très belles couleurs de vernis.
Stéphanie C.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
C'est la 1ère fois que je commande et malheureusement je n'ai jamais reçu mon colis . Bonne réactivité du SAP, en attente du renvoie.
Priscillia C.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de
Méanail Paris
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.
Nous confions nos expéditions à des transporteurs externes et nous sommes désolés que ce problème soit survenu avec votre commande.
Nous vous avons contacté par e-mail pour résoudre le problème.
Cordialement,
Emma de l'équipe MÉANAIL
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.
Nous confions nos expéditions à des transporteurs externes et nous sommes désolés que ce problème soit survenu avec votre commande.
Nous vous avons contacté par e-mail pour résoudre le problème.
Cordialement,
Emma de l'équipe MÉANAIL
1/5
★☆☆☆☆
Le four ne durcit pas et le glaçage est très ferme, il ne glisse pas.
Livia F.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu le colis à cause d'une erreur dans le code postal et je n'ai pas reçu de remboursement ou de solution.
Luisa R.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Le colis est arrivé en retard et est resté bloqué en France au centre de tri. De plus, il était peu pratique de devoir aller le chercher en personne au lieu de le recevoir à la maison.
Rita M.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
J’ai eu à commander des produits, à ma grande surprise je n’ai pas reçu les produits commandé plutôt des lots de venir que j’avais déjà chez moi. J’ai donc essayé de me rapprocher auprès du service client. Mais ceux-ci n’ont voulu rien savoir. J’ai avais demandé un coupons pour que je puisse retourner le colis et recommander ce que je voulais . C’est lorsque j’ai montré mon mécontentement qu’on m’a proposé de recommander avec un code promo d’une durée de 2 jours, à croire que je ramasse l’argent pour pouvoir commander de suite ! Déjà que j’avais dépassée 30 euro pour un produit que je ne souhaitais pas , je ne me voyais encore dépenser le même montant d’autant plus que le frais sont super cher ! Et les une étoile que j’ai mise c’est parce que nous sommes obligé !
Joelle T.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Vernis pâteux et kit pour enlever le vernis pas solide Je recommanderai pas C était pour un cadeau vraiment déçu
Amelie C.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Malgré l'affirmation selon laquelle il ne contient aucune substance susceptible de provoquer une réaction allergique, j'ai tout de même eu une méga réaction allergique. Les draps sont accrochés à mes doigts. De l'argent gaspillé.
Barbara V.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
La commande est arrivée bien rangée dans la boîte et je suis très satisfaite du produit.
Gema V.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Dans le colis que j'ai reçu, il manquait des éléments qui étaient censés figurer dans la description.
Roberta T.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Service client insatisfait
Agnes B.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Déçu par la tenue du vernis. Il tiens une semaine pas plus.
Angelique D.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvais achat. Effet peel off inexistant, malgré plusieurs tentatives d'application et de retrait. Même si je laisse tremper mes mains dans de l'eau chaude, le vernis ne s'enlève pas du tout. Au final, j'ai dû gratter des bouts de vernis, abîmant mes ongles bien plus que si j'avais utilisé le dissolvant. Vraiment une déception, et dire qu'avec des peel offs d'autres marques je n'ai jamais eu de problèmes. Le service client est tout aussi mauvais, j'ai écrit pour un remboursement et je n'ai pas reçu de réponse. Je ne le recommande pas du tout, c'est dommage car les semi-permanents traditionnels de cette marque sont bons, mais ils seraient beaucoup plus honnêtes s'ils écrivaient que l'effet peel off n'est pas garanti.
Fiorenza B.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
J'aimerai recevoir cette commande passée le 21 aout avant de pouvoir en être satisfait. Un geste commercial serait le bienvenue. C'était un cadeau pour un anniversaire le 3 septembre... nous sommes le 11.. ... .... .. .
Virginie S.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu de la couleur Je n’aime pas du tout
Camille L.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Article non conforme à la description. Rien de miraculeux . L’article n’est pas plus efficace que de l’acétone . Très déçue…
Manon V.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Produits de mauvaise qualité
Laury G.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis trempé et vernis bas de gamme
Sabrina A.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Malgré deux tentatives le suivi à la lettre de la pause le vernis tiens deux jours… je recommande pas
Pluys N.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le prestataire de livraison est complètement nul, même pas capable d’amener le colis à la localisation souhaitée alors que j’ai payé plus de 5€ pour ce service. C’est votre prestataire donc votre erreur.
Lucas T.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
On m'a donné le flacon de poligel pacio liquid, et on m'a promis de m'en envoyer un autre, mais j'attends toujours de travailler avec le produit.
Khenatha Z.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Packaging joli mais c’est tout ! Très difficile à poser, la lampe fait mal aux ongles, la tenue ne dure pas longtemps et la dépose est catastrophique !
Carine M.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Jamais reçu de marchandise
Carmen M.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Vernis qui ne tient pas à la pose, il cloque dès qu’il passe sous la lampe. Produit inutilisable
Laureen F.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il n'y a aucune explication pour poser le soin et le vernis de a à z. Très déçu Puis les vernis sont très secs vieux ou mauvaise qualité.
Renaud L.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le colis est arrivé après la date limite et il manquait la promotion que j'avais inscrite (qui comprenait un set de vernis à ongles gratuit). Ce n'est pas très grave. Il s'agissait plutôt de ne pas reconnaître le code promo lors de la confirmation de la commande. L'une des raisons pour lesquelles j'ai choisi meanail, c'est aussi cela !
Serena B.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
Avis traduit