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basée sur 2040 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
The article was broken when I received it. I claimed this 2nd Dec. Toiday, 8th I am still waiting for a comfirmation to return the package.
Leila S.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
1/5
★☆☆☆☆
J ai commandé par erreur un agenda 2022 au lieu de 2023. Étonnant d ailleurs que vous en ayez encore en stock. Donc je me retrouve avec un agenda complètement inutile.
Marie D.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Madame Delhommeau,
Vous avez commandé un agenda 2022, que nous avons certes toujours en stock, et nous vous avons envoyé ce qui a été commandé... Il est précisé dans le titre de l'annonce ainsi que dans le descriptif qu'il s'agit d'un agenda 2022.
Nous avons donc tout simplement répondu à vos attentes.
En vous remerciant de votre compréhension.
Bien à vous
L'équipe Maxxidiscount
Vous avez commandé un agenda 2022, que nous avons certes toujours en stock, et nous vous avons envoyé ce qui a été commandé... Il est précisé dans le titre de l'annonce ainsi que dans le descriptif qu'il s'agit d'un agenda 2022.
Nous avons donc tout simplement répondu à vos attentes.
En vous remerciant de votre compréhension.
Bien à vous
L'équipe Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Déçu de ne pas avoir eu un message indiquant un produit manquant
Jennifer T.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Madame Tassart,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
L'article en rupture de stock vous a bien évidement été remboursé.
Bien à vous
L'équipe Maxxidiscount
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
L'article en rupture de stock vous a bien évidement été remboursé.
Bien à vous
L'équipe Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
J'avais besoin de cartons pour déménager 1 semaine plus tard ce n'était pas expédié j'ai demandé l'annulation et j'attends et réclame mon remboursement depuis 15j maintenant...
Yann D.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Monsieur Delplanque,
Votre commande passée le 30/09/2022 a été expédié mais semble avoir été égarée par le transporteur. Un litige a été ouvert auprès de ce dernier et un règlement intégrale a été engagé.
Bien à vous
L'équipe Maxxidiscount
Votre commande passée le 30/09/2022 a été expédié mais semble avoir été égarée par le transporteur. Un litige a été ouvert auprès de ce dernier et un règlement intégrale a été engagé.
Bien à vous
L'équipe Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Il a fallu quasi 15 jours pour que je reçoive ma commande en ayant payé 6.90€ pour une livraison en 48-72h Je ne recommanderai pas sur ce site.
Cecile P.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
1/5
★☆☆☆☆
Nul j ai pas reçu le bon article et en plus impossible de les avoir en ligne pour savoir comment retourner l article ou éventuellement un remboursement.A éviter
Azize G.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Monsieur Gasmi,
Vous avez passé commande d'un agenda l'Etudiant Strass coloris aléatoire (noir ou rose) et c'est exactement, après vérification, ce que nous vous avons envoyé.
Notre service SAV vous a eu au téléphone ainsi que par e-mail pour vous indiquer la procédure de retour si tout de fois le produit ne vous convient pas.
Nous sommes à ce jours, toujours dans l'attente de votre retour.
Bien à vous
Maxxidiscount
Vous avez passé commande d'un agenda l'Etudiant Strass coloris aléatoire (noir ou rose) et c'est exactement, après vérification, ce que nous vous avons envoyé.
Notre service SAV vous a eu au téléphone ainsi que par e-mail pour vous indiquer la procédure de retour si tout de fois le produit ne vous convient pas.
Nous sommes à ce jours, toujours dans l'attente de votre retour.
Bien à vous
Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Colis pas reçu. Aucune réaction de la part de Maxxidiscount. C'est moi qui doit harceler mondial relais pour savoir où est mon colis. Je demande un renvoie du colis vu qu'il est perdu et Maxxidiscount refuse. Quand cette histoire sera finie je ne commanderai plus.
Marine M.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Madame Magnin,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Notre service SAV a prit votre réclamation en compte et a effectué une réclamation auprès du transporteur pour savoir ce qu'il en est de votre colis.
Nous prenons cette affaire très au sérieux et un retour vous sera fait dans les plus brefs délais.
Bien à vous
Maxxidiscount.com
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Notre service SAV a prit votre réclamation en compte et a effectué une réclamation auprès du transporteur pour savoir ce qu'il en est de votre colis.
Nous prenons cette affaire très au sérieux et un retour vous sera fait dans les plus brefs délais.
Bien à vous
Maxxidiscount.com
1/5
★☆☆☆☆
L'agenda a pris l'eau, certaines pages sont collées et sont inutilisables. Je ne commanderai plus sur ce site. Je suis très déçue.
Laetitia G.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
1/5
★☆☆☆☆
J'étais super contente car le colis est arrivé en 3 jours comme indiqué, MAIS mauvais article reçu... Mais un sav très rapide qui m'a envoyé de suite le bon de retour j'attends patiemment le retour de ma commande en espérant que cette fois ci soit la bonne.
Alison B.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Madame Beyer,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée suite à cette erreur de produit.
Notre service SAV a tout de suit pris en charge votre réclamation et a pu traiter l'échange de produit dans les plus brefs délais.
Bien à vous
Maxxidiscount.com
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée suite à cette erreur de produit.
Notre service SAV a tout de suit pris en charge votre réclamation et a pu traiter l'échange de produit dans les plus brefs délais.
Bien à vous
Maxxidiscount.com
1/5
★☆☆☆☆
Nul, colis marqué sur le site expédié mais après un rappel pour savoir où est le colis on m’informe que suite à un problème de stock, ils doivent annuler ma commande. Depuis toujours pas de remboursement reçu.
Bernadett W.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Madame Wach,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Suite à une rupture de stock sur le produit commandé, nous n'avons pu honorer votre commande.
Cette dernière vous a donc été remboursée dans son intégralité.
Bien à vous
Maxxdiscount.com
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Suite à une rupture de stock sur le produit commandé, nous n'avons pu honorer votre commande.
Cette dernière vous a donc été remboursée dans son intégralité.
Bien à vous
Maxxdiscount.com
1/5
★☆☆☆☆
Sac qui ne convient pas je souhaite le renvoyer mais aucune réponse je ne recommande pas.
Sabrina M.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
1/5
★☆☆☆☆
Frais de retour à ma charge
Elodie P.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Madame Porrazzo,
Vous avez passé commande de sucettes Tigex que nous vous avons livré en bonne et due forme. Les sucettes vous ont bien été livrée et vous avez par la suite contactée notre SAV en nous indiquant que vous vous étiez trompée de modèle.
Dans ce cas de figure, les frais de retour sont à la charge du client comme indiqué dans notre politique de retour.
Dès réception des produit retourné, un remboursement a tout de suite été effectué.
Bien à vous
Maxxidiscount.com
Vous avez passé commande de sucettes Tigex que nous vous avons livré en bonne et due forme. Les sucettes vous ont bien été livrée et vous avez par la suite contactée notre SAV en nous indiquant que vous vous étiez trompée de modèle.
Dans ce cas de figure, les frais de retour sont à la charge du client comme indiqué dans notre politique de retour.
Dès réception des produit retourné, un remboursement a tout de suite été effectué.
Bien à vous
Maxxidiscount.com
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue, j'ai commandé 1 vaisseau buzz l'eclair gonflable pour mon fils qui est arrivé crevé. J'attends toujours 1 remboursement ou à nouveau vaisseau
Delphine S.
Le
suite à un achat du 15/07/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Madame Soulié,
Suite à votre réclamation SAV auprès de nos services, une nouvelle bouée vous a tout de suite été expédiée à domicile.
Bien à vous
Maxxidiscount.com
Suite à votre réclamation SAV auprès de nos services, une nouvelle bouée vous a tout de suite été expédiée à domicile.
Bien à vous
Maxxidiscount.com
1/5
★☆☆☆☆
Le produit est arrivé vraiment endommagé
Erwin E.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Commander biberon, carton tout cassée et déchiré
Vanessa S.
Le
suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Madame Salmeron,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Cependant, nous n'avons aucun e-mail de réclamation de votre part. Nous vous invitons donc à entrer en contact avec notre SAV qui s'occuperons de gérer votre réclamation dans les meilleurs délais.
Bien cordialement
L'équipe Maxxidiscount
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Cependant, nous n'avons aucun e-mail de réclamation de votre part. Nous vous invitons donc à entrer en contact avec notre SAV qui s'occuperons de gérer votre réclamation dans les meilleurs délais.
Bien cordialement
L'équipe Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Première expérience sur ce site. Il manque un article à ma commande, j'ai fait une réclamation par mail et à ce jour pas de réponse. Je ne recommande pas.
Hélène M.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Madame Michallet,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Cependant, nous ne recensons aucun e-mail de votre part.. Nous vous invitons donc à entrer en contacta avec notre SAV pour pouvoir gérer votre réclamation au mieux.
En vous remerciant de votre compréhension.
Bien cordialement
L'équipe Maxxidiscount
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Cependant, nous ne recensons aucun e-mail de votre part.. Nous vous invitons donc à entrer en contacta avec notre SAV pour pouvoir gérer votre réclamation au mieux.
En vous remerciant de votre compréhension.
Bien cordialement
L'équipe Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu et remboursé sans aucune explications
Emilie M.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Madame Mothais,
Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, en raison d'une rupture de stock sur le produit nous n'avons pu honorer votre commande. Celle ci vous a donc été remboursée dans son intégralité.
Bien cordialement
L'équipe Maxxidiscount
Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, en raison d'une rupture de stock sur le produit nous n'avons pu honorer votre commande. Celle ci vous a donc été remboursée dans son intégralité.
Bien cordialement
L'équipe Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçu mon cartable sac à dos est arrivé avec une pièce écrasé qui régle les lanières donc inutilisable ,à une semaine de Noël je n'ai pas de nouvelle malgré ma requête et photo à l'appui ....Déçu...vraiment déçu.
Fabienne B.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour,
on vous envoyé un nouveau cartable, pourriez vous modifier votre avis ?
merci
cordialement,
Maxxidiscount
on vous envoyé un nouveau cartable, pourriez vous modifier votre avis ?
merci
cordialement,
Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Produit reçu endommagé. J’ai essayer de joindre le vendeur par téléphone sans succès pour renvoyer mon produit sans réponse. J’ai alors envoyé un mail et toujours rien…. Total manque de sérieux : à fuir !
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 17/11/2021
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour,
merci pour votre message.
Pour un meilleur SAV n'hésitez pas à prendre contact avec nous par email,
nous ne manquerons pas de vous trouver une solution,
cordialement,
Maxxidiscount
merci pour votre message.
Pour un meilleur SAV n'hésitez pas à prendre contact avec nous par email,
nous ne manquerons pas de vous trouver une solution,
cordialement,
Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Je ne peux en aucun cas recommander l'entreprise Maxxdiscount ! J'ai reçu deux fois des marchandises défectueuses, malgré l'indication de les emballer correctement en raison de leur fragilité. On attendait de moi que je renvoie la marchandise défectueuse. Après que j'ai indiqué que je ne les renverrais pas à mes frais, il n'y a plus eu de réaction. De même, la deuxième livraison (de remplacement) n'a eu lieu qu'après la fixation d'un délai et la menace d'une action via Paypal ! Donc pas touche !
Volker P.
Le
suite à un achat du 24/10/2021
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Taies d'oreiller mal cousues, donc plein de plis, ne forme pas un rectangle, inutilisable, très très déçue de la qualité. De plus, j'ai envoyé un message de réclamation, resté lettre morte depuis, donc, l'enseigne ne tient pas compte de ses clients, je voulais acheter une parure de lit, mais tant que je n'aurai pas de remboursement ou avoir, il n'y a aucune chance que je commande à nouveau. Je ne recommande pas ce site....... Pas sérieux
Catherine S.
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour,
merci pour votre commande,
une autre paire de taie va vous être envoyé,
toutes nos excuses pour la gêne occasionnée,
cordialement,
Paris-stock.com
merci pour votre commande,
une autre paire de taie va vous être envoyé,
toutes nos excuses pour la gêne occasionnée,
cordialement,
Paris-stock.com
1/5
★☆☆☆☆
Les jouets sont arrivés et ne fonctionnent pas .le sac à dos avec un zip qui n ouvrent pas
Rose L.
Le
suite à un achat du 08/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Mi novembre, j'ai reçu un agenda oxford allant de août 2019 à août 2020 pour la somme de 11.86€ j'ai retourné cet agenda incomplet à mes frais : 5.10€ Paris-Stock m'a remboursé 5.96€ Coût négatif de cette vente fictive : 11€ de ma poche Scandaleux ! Site à éviter !!!!!
Joseph V.
Le
suite à un achat du 06/11/2019
1/5
★☆☆☆☆
Contacté par 2 fois car 2 produits sur 3 étaient indisponibles. Livraison longue. Et au final 1 article (1 agenda) arrive abîmé. Mauvaise expérience!
Marie Helene M.
Le
suite à un achat du 16/10/2019
1/5
★☆☆☆☆
Produit pas en stock alors qu’annoncé présent
Déborah S.
Le
suite à un achat du 22/08/2019
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande est arrivée avec un jour de retard alors que je l'avais demandé en chronopost exprès. Les 4 pistolets à bulles commandés ne fonctionnaient pas. De plus, les produits semblaient être reconditionnés. A fuir !
Monika S.
Le
suite à un achat du 15/06/2019
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour,
merci pour votre commande et votre commentaire.
Votre colis commande a été expédiée en temps et heure, le retard n'est pas de notre fait mais du transporteur.
En ce qui concerne les produits, les produits sont neufs. Nous sommes confus qui ne vous conviennent pas, vous avez effectués une demande de retour, nous attendons toujours le retour des produits.
cordialement,
Le support
Paris stock
merci pour votre commande et votre commentaire.
Votre colis commande a été expédiée en temps et heure, le retard n'est pas de notre fait mais du transporteur.
En ce qui concerne les produits, les produits sont neufs. Nous sommes confus qui ne vous conviennent pas, vous avez effectués une demande de retour, nous attendons toujours le retour des produits.
cordialement,
Le support
Paris stock
1/5
★☆☆☆☆
Très mécontente, paquet ouvert et incomplet. Le service après vente me promet un dédommagement mais depuis aucune nouvelle très très mécontente.
Julie D.
Le
suite à un achat du 13/10/2018
1/5
★☆☆☆☆
Je le déteste...encombrant on dirait un sac de voyage il m'énerve tellement que j'ai du acheter un autre sac à fuir
Samantha M.
Le
suite à un achat du 02/06/2017
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande comportait un produit manquant. J'ai tenté de contacter l'entreprise par téléphone mais je n'ai jamais abouti. Je n'ai pas été remboursée et mon article ne m'est jamais parvenu.
Marie F.
Le
suite à un achat du 02/04/2017
1/5
★☆☆☆☆
Livraison rapide, aucun problème sur l'envoi et la réception. Par contre, après 2 utilisations, la caméra installée dans la chambre de ma fille ne fonctionne plus que sur secteur, la batterie ne fonctionne plus. Déçue vu le montant du produit
Sarah I.
Le
suite à un achat du 11/04/2017