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★★★★★
basée sur 10820 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
J'ai téléphoné trois fois, à chaque fois, grande amabilité et désire d'aller vers le client. Quant à la livraison, e parfaite : on m'a demandé de fixer une date etune heure précise et les livreurs ont appelé une demi-heure avant le passage pour m'informer qu'ils arrivaient. Ils ont ensuite installé les matelas, emporté des anciens et en plus j'ai eu droit à un cadeau, d'une valeur non négligeable
Sophie T.
Le
5
/5
★★★★★
Service client très aimable et très efficace. Excellent produit, de fabrication française. J'ai particulièrement apprécié de pouvoir commander un matelas sur mesure, avec des dimensions à la virgule près () assorti de son alèse et de son drap, coupés aux mêmes dimensions. Un produit et un service rares et très très appréciables. Preuve de ma satisfaction: je viens commander un 2è matelas GB
De Beco G.
Le
4
/5
★★★★☆
Ensemble satisfaisant : délais, livraison et qualitèsu produit.
Bernard D.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Problèmes de livraisons répétés
Raphael B.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Le matelas c'est déjà affaissé à un endroit. Quand on regarde la garanties 10ans on remarque que cela ne fonctionne que si le matelas c'est affaissé de manière considérable (je ne me rappelle plus de combien de , mais avant d'en arriver là on aura déjà changé de matelas). Donc bien lire avant de commander et considérer qu'il n'y a pas de garantie vu les conditions.
Xavier H.
Le
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mon matelas+sommier sur mesure. Livrer pas un livreur que je connaissais déjà. Bonne communication avec Mr Haese et le service client. Seul petit bémol... manque des poignées sur le matelas (un 240x200, à deux on en à ch...), et les aérations sont montées à la tête et aux pieds, plutôt que sur les cotés. J'espère que cela n'aura pas trop d'influence sur l'aération du matelas.
Benoit C.
Le
4
/5
★★★★☆
La destinataire du matelas n'a pas été prévenue de la livraison , et l'a retrouvé devant sa porte. Par contre le delai a bien été respecté, et le matelas apparement conforme à la commande.
Danielle B.
Le
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de la qualité des produits, de la livraison rapide et de la relation avec le vendeur
Alexia P.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien rien à dire sur la livraison et le colis Aucun avis sur le service client car je n'ai rien à eu à gérer avec pour l'instant
Benjamin G.
Le
5
/5
★★★★★
Après 2 mois d'utilisation notre fille est très satisfaite de son matelas, il lui procure une très bonne qualité de sommeil, des problèmes de dos se sont atténués. Le délai d'attente fut un peu plus long que prévu, mais ça valait la peine d'attendre. Notre prochain matelas sera commandé sur votre site, et sera en latex naturel. Livraison parfaite.
Marie France D.
Le
5
/5
★★★★★
Bon produit, service client à l'écoute, et livraison réalisée le jour pévu, que du ++++++++++++++
Vincent B.
Le
5
/5
★★★★★
Super vraiment il correspond a notre attente. Merci
Ana B.
Le
4
/5
★★★★☆
Délais respecté, excellente matière, mais trop grand pour un matelas de bercelonnette.
Myriam S.
Le
4
/5
★★★★☆
Très satisfait du matelas et de la livraison
Jean Charles C.
Le
5
/5
★★★★★
Produit de très bonne qualité, ravie d'avoir enfin trouvé un matelas aux bonnes dimensions pour mon berceau
Amandine B.
Le
5
/5
★★★★★
Un peu hasardeux de commander un matelas sans l'essayer, mais je le cherchais en matériaux écologiques, et donc avec un choix plus limité; j'ai été convaincue par le rapport qualité-prix; nous sommes très contents.
Laurence G.
Le
5
/5
★★★★★
Je n'ai rien à dire de plus que ma satisfaction
Alain D.
Le
3
/5
★★★☆☆
Pour le produit, rien à dire, le matelas, je pense nous donnera satisfaction. Il semble conforme à la description de vos offres. Je trouve néanmoins regrettable d'avoir dû attendre presque un mois ma livraison, et si elle est arrivée c'est parce qu'll m'a fallu adresser plusieurs mails restés sans effet, et un coup de fil où j'ai eu affaire à un interlocuteur complètement dépassé par mon appel...
Evelyne G.
Le
3
/5
★★★☆☆
Ras
Sophie G.
Le
4
/5
★★★★☆
Les produits sont de très bonne qualité. L'alèze et le drap housse s'adaptent parfaitement au matelas. Le tissu est épais et tiens bien en place.
Sonia P.
Le
3
/5
★★★☆☆
Livraison beaucoup trop longue
Anne G.
Le
5
/5
★★★★★
Produit de grande qualité, très belles finitions. Vive la fabrication française Délai de livraison respecté et organisation de la livraison parfaite.
Lagarin E.
Le
5
/5
★★★★★
Très bon suivi commande, envoi rapide et soigné. Je recommande +++
Amandine R.
Le
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison n'a pas du tout été respecté et je n'ai eu aucune réponse à ma réclamation.
Stephanie M.
Le
5
/5
★★★★★
Excellents articles, un simple petit bémol concernant "face été" "face hiver"non mentionné...laquelle des deux J'ai supposé que face hiver était avec les zips dessus mais je me suis peut-être trompée. je ne vois pas de différence ayant actuellement tourné les 2 matelas. (oreillers joints un peu mous, mais c'était cadeau, alors je n'ai pas à me plaindre)
Jean Pierre B.
Le
4
/5
★★★★☆
Pour cause de déménagement ça a pris plus de temps que prévu, ce qui est normal. Grande qualité du produit
Eric V.
Le
5
/5
★★★★★
Tres satisfait des produits et de la qualite du service client, tres sympas et pro.
Steve B.
Le
4
/5
★★★★☆
EXCELLENT PRODUIT, plus de mal au dos ferme et confortable
Henri D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur Drogue, Merci pour tout, cela nous touche énormément A bientôt
5
/5
★★★★★
J'ai commandé ce matelas pour aller avec le lit cododo de mon nouveau né, qui semblait avoir un matelas peu confortable. Je suis très satisfait de la qualité, et mon enfant ne semble pas se plaindre du confort bon produit, à recommander.
Alexis T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur, Ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait, Merci pour votre confiance et à bientôt
5
/5
★★★★★
Parfait service client super produit qui correspond complètement à mes attentes Que des bonnes nuits
Marguerite G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Guérin, Merci pour tant de compliments Vos nuits méritent ce qu'il y a de mieux A bientôt