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basée sur 10786 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Accueil téléphonique très sympa 😉 Le site est super bien fait, très clair et plein d'informations. La livraison s'est très bien passée. Je suis donc TRES SATISFAIT Merci à toute l'équipe de Matelas no stress et au livreur.
Oliveira L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie de votre confiance, et vous souhaite une excellente journée.
4
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★★★★☆
Transporteur peu conscilliant literie et sercice client excellents.
Guy S.
Le
4
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★★★★☆
Erreur de dimension dans le matelas "sur mesure " : erreur reconnues ,excuses faitres et nouvel envoi rapide ...l'erreur est humaine
Lionel F.
Le
5
/5
★★★★★
Avant de commander a nouveau je souhaiterais savoir pourquoi n y a t il pas de poignets pour porter le matelas très lourd et pas d aérations .. non plus sur aucun coté..les matelas sont confortables et de qualité je recommande ce site sans hésiter
Fadhila G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Tout d'abord, merci de votre confiance. Le latex naturel présente une structure cellulaire ouverte qui permet à l'air de circuler continuellement, donc pas besoin d’aérateurs. Les poignets ne doivent pas être utilisées comme mode de transport sous risque déchirure, c'est pour cela que nous n'en n'avons pas mis. Pour toute question le 03.66.19.11.80 est à votre service. Bonne journée.
5
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★★★★★
Je ne suis pas déçu de ma commande matelas et sommierS .je recommande ce site tres sérieux les matelas a la fois ferme et moelleux sont cofortables la qualité et le savoir faire sont au rendez vous. LES MATELAS ET LES SOMMIERS sont livrés sous plastique et protégés dans un emballages en carton,les livreurs très gentille et aimables les prix intéressants tres attractifs que du bonheur MERCI
Fadila G.
Le
5
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★★★★★
Sur matelas conforme à la description, livraison dans les temps.
Romain C.
Le
4
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★★★★☆
Après 3 mails et 3 sms pour la livraison , celle ci a été faite la veille de la date prévue...mais nous étions présents,c'est juste dommage.. d'autre part des poignées en tissus sur le matelas seraient très utiles, c'est très très lourd le latex....
Jean-louis R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci de votre confiance,nous sommes actuellement en recherche de nouveaux transporteurs pour améliorer le service Client et avoir une meilleure information en temps réel. Votre remarque sur les poignées sera transmise à notre service fabrication. Bonne journée
5
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★★★★★
2 Matelas Latex 70 x 190 ép. 21 cm 1ères impressions PRODUIT CONFORTABLE et fabrication DE BONNE QUALITE pour un prix raisonnable. Reste à voir dans le temps. Le Service Client contacté après l'achat est parfait.
Mario I.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée, ainsi que de belles nuits. L'équipe Matelas No Stress
5
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★★★★★
En appelant le service client pour savoir quand arriverait ma commande, la personne s'est rendue compte que mes matelas n'avaient pas encore été fabriqués. Elle a alors fait un geste commercial en me proposant une qualité supérieure des matelas et une livraison express à leurs frais. Nous sommes très satisfaits des 2 matelas reçus. Merci encore.
Samantha T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci de votre confiance.
4
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★★★★☆
2 sommiers à lattes, avec 2 oreillers bio... la livraison était le seul service qui laissait à désirer,on vous appelle à la dernière minute et ensuite pour une re-livraison ils vous oublient pendant près d'une semaine Les sommiers sont beaux et ont l'air très confortables...le petit plus, les pieds et les attaches sommiers offerts, super sympa. Seul bémol certains des pieds ne se dévissent plus..
Berenice A.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance. La qualité du service client est notre priorité, c'est pour cette raison que nous améliorons constamment le suivi des commandes. Pour les pieds, nous allons vous contacter pour avoir plus de précisons.Bonne journée.
5
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★★★★★
Très bien du début à la fin. A recommander
Jean-marie V.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Léquipe Matelas No Stress vous remercie de votre confiance et vous souhaite de très bonnes nuits.
4
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★★★★☆
Bien
Frederique B.
Le
5
/5
★★★★★
TTB rapidité et qualité sont au rendez vous. Travail soigné. Je recommanderai autour de moi. Vous pouvez commander en toute confiance.
Françoise C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame, Merci de votre confiance, nous transmettons votre message à toute léquipe Matelas No Stress. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5
/5
★★★★★
J'ai téléphoné trois fois, à chaque fois, grande amabilité et désire d'aller vers le client. Quant à la livraison, e parfaite : on m'a demandé de fixer une date etune heure précise et les livreurs ont appelé une demi-heure avant le passage pour m'informer qu'ils arrivaient. Ils ont ensuite installé les matelas, emporté des anciens et en plus j'ai eu droit à un cadeau, d'une valeur non négligeable
Sophie T.
Le
5
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★★★★★
Service client très aimable et très efficace. Excellent produit, de fabrication française. J'ai particulièrement apprécié de pouvoir commander un matelas sur mesure, avec des dimensions à la virgule près () assorti de son alèse et de son drap, coupés aux mêmes dimensions. Un produit et un service rares et très très appréciables. Preuve de ma satisfaction: je viens commander un 2è matelas GB
De Beco G.
Le
4
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★★★★☆
Ensemble satisfaisant : délais, livraison et qualitèsu produit.
Bernard D.
Le
5
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★★★★★
Très satisfait de mon matelas+sommier sur mesure. Livrer pas un livreur que je connaissais déjà. Bonne communication avec Mr Haese et le service client. Seul petit bémol... manque des poignées sur le matelas (un 240x200, à deux on en à ch...), et les aérations sont montées à la tête et aux pieds, plutôt que sur les cotés. J'espère que cela n'aura pas trop d'influence sur l'aération du matelas.
Benoit C.
Le
4
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★★★★☆
La destinataire du matelas n'a pas été prévenue de la livraison , et l'a retrouvé devant sa porte. Par contre le delai a bien été respecté, et le matelas apparement conforme à la commande.
Danielle B.
Le
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de la qualité des produits, de la livraison rapide et de la relation avec le vendeur
Alexia P.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien rien à dire sur la livraison et le colis Aucun avis sur le service client car je n'ai rien à eu à gérer avec pour l'instant
Benjamin G.
Le
5
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★★★★★
Après 2 mois d'utilisation notre fille est très satisfaite de son matelas, il lui procure une très bonne qualité de sommeil, des problèmes de dos se sont atténués. Le délai d'attente fut un peu plus long que prévu, mais ça valait la peine d'attendre. Notre prochain matelas sera commandé sur votre site, et sera en latex naturel. Livraison parfaite.
Marie France D.
Le
5
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★★★★★
Bon produit, service client à l'écoute, et livraison réalisée le jour pévu, que du ++++++++++++++
Vincent B.
Le
5
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★★★★★
Super vraiment il correspond a notre attente. Merci
Ana B.
Le
4
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★★★★☆
Délais respecté, excellente matière, mais trop grand pour un matelas de bercelonnette.
Myriam S.
Le
4
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★★★★☆
Très satisfait du matelas et de la livraison
Jean Charles C.
Le
5
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★★★★★
Produit de très bonne qualité, ravie d'avoir enfin trouvé un matelas aux bonnes dimensions pour mon berceau
Amandine B.
Le
5
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★★★★★
Un peu hasardeux de commander un matelas sans l'essayer, mais je le cherchais en matériaux écologiques, et donc avec un choix plus limité; j'ai été convaincue par le rapport qualité-prix; nous sommes très contents.
Laurence G.
Le
5
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★★★★★
Je n'ai rien à dire de plus que ma satisfaction
Alain D.
Le
4
/5
★★★★☆
Les produits sont de très bonne qualité. L'alèze et le drap housse s'adaptent parfaitement au matelas. Le tissu est épais et tiens bien en place.
Sonia P.
Le
5
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★★★★★
Produit de grande qualité, très belles finitions. Vive la fabrication française Délai de livraison respecté et organisation de la livraison parfaite.
Lagarin E.
Le