9.5/10
★★★★★
basée sur 10399 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Très bien.
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Edouard B. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires et nous souhaitons d'excellentes nuits à votre bébé sur son matelas en latex naturel. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très bon oreiller. Un beau bloc de latex naturel. Parfait pour mes cervicales.
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Herve L. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires. bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Un très fort sens du client. Ce qui n'est pas systématique chez d'autres, surtout quand on cherche un produit plus vraiment standard.
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Bruno T. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre avis sur notre service client. Excellente journée et bonnes fêtes de fin d’année. L'équipe Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Les délais (sommier électrique) sont très longs (6-8 semaines) mais correspondent à ce qui est annoncé au préalable. Le sommier électrique correspond à l'attendu mais est arrivé sans notice et sans cale de matelas. Un appel au service client a résolu cela très rapidement. Le service client est parfois difficile à joindre. Globalement, je recommande cette enseigne.
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Pierre C. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, Nous vous souhaitons de bonnes nuits. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison supérieur à 1 mois
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Catherine H. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre remarque, le retard sur votre livraison est de 4 jours, du à un grand succès sur les commandes de surmatelas. Nous sommes fabricant français et fabriquons tout à la commande. Nous espérons cependant que vous passez d'excellentes nuits sur votre surmatelas en mousse à mémoire de forme. bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Carton un peu abimé mais contenu intact.
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Yannick M. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas Ergo Form 5 zones de confort qui est une de nos meilleures ventes en latex synthétique. Très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Délais respectés. Bel aspect du matelas et du sommier. pas encore eu l'occasion de l'utiliser ( lit d'appoint).
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Magali K. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, le choix du matelas en latex en 3 zones est excellent pour un lit d'appoint. Très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Très bon produit, seul bémol le livreur qui viens seul et qui a donc besoin de bras pour décharger son camion alors que la livraison est prévu en "pas de porte"
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Sebastien E. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, comme indiqué dans notre site, le livraison est gratuite au pas de porte. Nous vous souhaitons un excellent sommeil sur le matelas Privilège 7 zones de confort. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Rien à redire
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Gael S. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires, excellentes nuits sur votre surmatelas en mousse à mémoire de forme qui apporte un confort douillet et moelleux. L'équipe Matelas No Stress.
3/5
★★★☆☆
Le matériel livré semble de bonne qualité. La livraison est conforme aux engagements. Emballage très, très en dessous du minimum requis : barres latérales écaillée, film recouvrant à peine la moitié de l'emballage, carton dégradé : un vrai massacre Vous ne me croyez pas ? Je tiens des photos à votre disposition sans pour autant m'abaisser à demander une ristourne Service à revoir
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Marie S. (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Matelas tres confortable de bonne qualitè et aux bonnes dimentions
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Emelyne V. (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Sommier et matelas au top, service client sympathique... Un livreur un peu trop pressé, mais bon c'est son job.. A par ça rien à redire
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Denis V. (acheteur vérifié)
Le
4/5
★★★★☆
Le délai de livraison a été de 26 jours ouvrés au lieu des 15 à 20 jours notés sur le site
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Marie-anne K. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos remarques, Nous n'avons pas de stock et fabriquons tout à la commande, et nous sommes victime de notre succès. Nous espérons que vous appréciez les surmatelas anti transpirant. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Sur matelas à mémoire de forme très bien et conforme à mes attentes.
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Anita R. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires. Le surmatelas en mousse à mémoire de forme est un excellent produit pour apporter un confort de couchage amélioré. Excellentes nuits réparatrices. L'équipe Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très satisfait
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Valerie J. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires et nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec les oreillers ergonomiques. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Dommage que la livraison s'arrête au pas de la porte...
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Catherine L. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre évaluation. Pour rappel, la livraison est offerte au pas de porte. Nous avons aussi un service d'installation qui est payant avec livreur. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Très beau produit, même s'il a fallu l'attendre, on verra l'usage sur la durée. Service client sympathique. Pour la livraison il a fallu se déplacer mais l'accueil a été chaleureux.
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Valerie C. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires et excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Nous sommes très satisfaits de l'ensemble de la prestation : de la commande, du suivi, et surtout de la marchandise (sommier, matelas, sur-matelas et oreillers).
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Cyril S. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires. Le matelas bio Privilège est un de nos best sellers, grâce aux 7 zones de confort il apporte un confort de couchage exceptionnel. Encore merci et très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Ma demande de délai de livraison a été respectée
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#n/a #. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec votre surmatelas en latex naturel. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Tres satisfaite
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Chantal B. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires. Merci d'avoir chois le surmatelas en mousse à mémoire de forme qui apporte un accueil enveloppant. Très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Matelas conforme à nos attentes en terme de qualité....pour le confort on va essayer dès ce soir.... pas eu affaire avec le service client.... Livraison parfaite....marchandise extêmement bien emballée.
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Ariane F. (acheteur vérifié)
Le
4/5
★★★★☆
Excellente qualité. Très bon produit, je suis très contente. Seul bémol: le suivi fabrication/délai laisse à désirer.
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Camille B. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous prenons bien compte de votre remarque afin d'améliorer encore notre suivi de commande auprès de nos clients. bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très satisfait de la qualité ,travail soigné avec de très bons matériaux,un plaisir de dormir bien profondément sur une excellente literie. Je recommande vivement ce fabriquant tant pour la qualité de ses produits que pour le sérieux de toute l'équipe.
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Frederic C. (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Commande internet sans problème Livraison dans les délais Matériel au top
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Dominique B. (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
EXCELLENT produit Fidèle à l'engagement lors de la commande, merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Catherine pour ses bons conseils . Matelas à l'accueil moelleux et ferme à la fois, garant de belles nuits . Livraison dans les temps prévus . Nous recommandons vivement les Matelas NO Stress.
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Patrick P. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires qui sont transmis à toute l'équipe. Nous vous souhaitons de belles et bonnes nuits dans votre nouveau port d'attache. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Sommier ferme et finitions soignées
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Mauricette P. (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Délai et consignes de livraison respectés, marchandise très bien, suivi de commande un peu brouillon (Mail et sms) mais résultat très satisfaisant.
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Ena M. (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Merci beaucoup pour les sommiers et matelas,... je vous recommande systématiquement. Et merci d'avoir fait le nécessaire pour que j'ai mon lit un peu avant. Cordialement Pierre piloquet
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Pierre P. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires. Nous vous souhaitons un sommeil de qualité sur votre ensemble sommiers et matelas accueil moelleux. Très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Satisfaite de mon achat
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Helene C. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires et nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec votre oreiller. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Tout est OK , juste le " rendez-vous " pour la livraison ( 08 h / 17 h ) pourrait être plus précis , au moins fixer le matin ou l'après midi ...
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Francois G. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires , nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas. En ce qui concerne les RDV, la livraison est gratuite et se fait par messagerie, qui pour l'instant n'est pas habilitée à donner des rdv à la 1/2 journée. Nous travaillons sur ce sujet pour pouvoir améliorer notre service. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.