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basée sur 10786 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Les délais (sommier électrique) sont très longs (6-8 semaines) mais correspondent à ce qui est annoncé au préalable. Le sommier électrique correspond à l'attendu mais est arrivé sans notice et sans cale de matelas. Un appel au service client a résolu cela très rapidement. Le service client est parfois difficile à joindre. Globalement, je recommande cette enseigne.
Pierre C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, Nous vous souhaitons de bonnes nuits. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Carton un peu abimé mais contenu intact.
Yannick M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas Ergo Form 5 zones de confort qui est une de nos meilleures ventes en latex synthétique. Très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Délais respectés. Bel aspect du matelas et du sommier. pas encore eu l'occasion de l'utiliser ( lit d'appoint).
Magali K.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, le choix du matelas en latex en 3 zones est excellent pour un lit d'appoint. Très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
4
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★★★★☆
Très bon produit, seul bémol le livreur qui viens seul et qui a donc besoin de bras pour décharger son camion alors que la livraison est prévu en "pas de porte"
Sebastien E.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, comme indiqué dans notre site, le livraison est gratuite au pas de porte. Nous vous souhaitons un excellent sommeil sur le matelas Privilège 7 zones de confort. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
4
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★★★★☆
Rien à redire
Gael S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires, excellentes nuits sur votre surmatelas en mousse à mémoire de forme qui apporte un confort douillet et moelleux. L'équipe Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Matelas tres confortable de bonne qualitè et aux bonnes dimentions
Emelyne V.
Le
5
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★★★★★
Sommier et matelas au top, service client sympathique... Un livreur un peu trop pressé, mais bon c'est son job.. A par ça rien à redire
Denis V.
Le
4
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★★★★☆
Le délai de livraison a été de 26 jours ouvrés au lieu des 15 à 20 jours notés sur le site
Marie-anne K.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos remarques, Nous n'avons pas de stock et fabriquons tout à la commande, et nous sommes victime de notre succès. Nous espérons que vous appréciez les surmatelas anti transpirant. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Sur matelas à mémoire de forme très bien et conforme à mes attentes.
Anita R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires. Le surmatelas en mousse à mémoire de forme est un excellent produit pour apporter un confort de couchage amélioré. Excellentes nuits réparatrices. L'équipe Matelas No Stress
5
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★★★★★
Très satisfait
Valerie J.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires et nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec les oreillers ergonomiques. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress
5
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★★★★★
Dommage que la livraison s'arrête au pas de la porte...
Catherine L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre évaluation. Pour rappel, la livraison est offerte au pas de porte. Nous avons aussi un service d'installation qui est payant avec livreur. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
4
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★★★★☆
Très beau produit, même s'il a fallu l'attendre, on verra l'usage sur la durée. Service client sympathique. Pour la livraison il a fallu se déplacer mais l'accueil a été chaleureux.
Valerie C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires et excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
4
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★★★★☆
Nous sommes très satisfaits de l'ensemble de la prestation : de la commande, du suivi, et surtout de la marchandise (sommier, matelas, sur-matelas et oreillers).
Cyril S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires. Le matelas bio Privilège est un de nos best sellers, grâce aux 7 zones de confort il apporte un confort de couchage exceptionnel. Encore merci et très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Ma demande de délai de livraison a été respectée
#n/a #.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec votre surmatelas en latex naturel. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress
5
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★★★★★
Tres satisfaite
Chantal B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires. Merci d'avoir chois le surmatelas en mousse à mémoire de forme qui apporte un accueil enveloppant. Très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Matelas conforme à nos attentes en terme de qualité....pour le confort on va essayer dès ce soir.... pas eu affaire avec le service client.... Livraison parfaite....marchandise extêmement bien emballée.
Ariane F.
Le
4
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★★★★☆
Excellente qualité. Très bon produit, je suis très contente. Seul bémol: le suivi fabrication/délai laisse à désirer.
Camille B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous prenons bien compte de votre remarque afin d'améliorer encore notre suivi de commande auprès de nos clients. bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Très satisfait de la qualité ,travail soigné avec de très bons matériaux,un plaisir de dormir bien profondément sur une excellente literie. Je recommande vivement ce fabriquant tant pour la qualité de ses produits que pour le sérieux de toute l'équipe.
Frederic C.
Le
5
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★★★★★
Commande internet sans problème Livraison dans les délais Matériel au top
Dominique B.
Le
5
/5
★★★★★
EXCELLENT produit Fidèle à l'engagement lors de la commande, merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Catherine pour ses bons conseils . Matelas à l'accueil moelleux et ferme à la fois, garant de belles nuits . Livraison dans les temps prévus . Nous recommandons vivement les Matelas NO Stress.
Patrick P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires qui sont transmis à toute l'équipe. Nous vous souhaitons de belles et bonnes nuits dans votre nouveau port d'attache. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Sommier ferme et finitions soignées
Mauricette P.
Le
5
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★★★★★
Délai et consignes de livraison respectés, marchandise très bien, suivi de commande un peu brouillon (Mail et sms) mais résultat très satisfaisant.
Ena M.
Le
5
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★★★★★
Merci beaucoup pour les sommiers et matelas,... je vous recommande systématiquement. Et merci d'avoir fait le nécessaire pour que j'ai mon lit un peu avant. Cordialement Pierre piloquet
Pierre P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires. Nous vous souhaitons un sommeil de qualité sur votre ensemble sommiers et matelas accueil moelleux. Très bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Satisfaite de mon achat
Helene C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires et nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec votre oreiller. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Tout est OK , juste le " rendez-vous " pour la livraison ( 08 h / 17 h ) pourrait être plus précis , au moins fixer le matin ou l'après midi ...
Francois G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires , nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas. En ce qui concerne les RDV, la livraison est gratuite et se fait par messagerie, qui pour l'instant n'est pas habilitée à donner des rdv à la 1/2 journée. Nous travaillons sur ce sujet pour pouvoir améliorer notre service. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Travail parfait, communication excellente, livraison rapide
Franco D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous vous souhaitons un bon maintien de votre matelas avec votre sommier cadre plat. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Nous sommes très satisfaits de tout et surtout de la qualité de confection de notre matelas rond et du confort du couchage. Nous félicitons toute l'équipe et son directeur et nous ne manquerons pas de vous faire de la bonne publicité. Soyez tous assurés de nos sentiments les meilleurs.
Pierre M.
Le
4
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★★★★☆
Délais un peu long, livraison parfaite, marchandise tout à fait conforme
Jean-marie B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous avons des délais de 15 à 20 jours ouvrés (hors week end et jours fériés) de fabrication, ce qui fait +/- 3 semaines de délais.Nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec votre surmatelas. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
4
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★★★★☆
Je suis très satisfait du produit mais par contre la livraison est moyenne. Il a fallut attendre le matin de la livraison pour savoir que la livraison à mon domicile se ferait plutôt en fin de matinée et résultat la livraison s'est faite entre 12h/13h.
Sci M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires, Notre service de livraison est une messagerie, la personne en charge fait une tournée, qui peut parfois prendre un peu plus de temps que prévu. L'essentiel est que vous passiez de bonnes nuits avec le traversin en coton bio. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
4
/5
★★★★☆
Très bon service client Très bons produits. Bonne continuation. Merci beaucoup.
Gilles D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, et merci pour vos commentaires. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas Prestige en 100% latex naturel garanti. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.