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basée sur 10820 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Très satisfait de l'article. Correspond parfaitement à mes attentes Merci pour la livraison et le service messagerie et communication.
Pierre W.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vote avis sur le matelas latex naturel 5 zones de confort. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress;
1
/5
★☆☆☆☆
Erreur de livraison avons été livré d'un matelas au lieu d'un sommier, matelas repris le lendemain et depuis huit jours plus de nouvelles....................
Patrice J.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour nous avons bien pris en charge le sav de votre dossier et le service Client prendra contact avec vous lundi . Nous sommes désolés du désagrément que vous avez subi et mettons tout en uvre pour le régler . Bonne journée. Le service client Matelas No stress
2
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★★☆☆☆
Pas encore vraiment essayé au vu de l'odeur... 24h qu'il est dehors et toujours insupportable... À 1ère vu il manque quand même beaucoup de flocons... et j ai posé la tête comme ça et ça à l'air plus que très fin... pour le moment déçue...
V. Rodrigues
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, les oreillers en flocons de latex sont réalisés avec une fermeture à glissière qui permet de le recharger si vous souhaitez quelque chose de plus ferme, quant à l'odeur, elle disparait au bout de quelques jours. Cependant, si l'oreiller ne vous satisfait pas, vous avez 14 jours pour nous le renvoyer et vous faire rembourser. Bonne journée.
5
/5
★★★★★
Produits de qualité et livraison impeccable. Mon bébé dormira très bien dans son matelas en fibre de coco.
Valentina T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vos 5 nous souhaitons d excellentes nuits à votre bébé et de joyeux rêves. Excellente journée.
5
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★★★★★
Matelas de très bonne qualité.
Philippe L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de votre 5 étoiles sur le matelas Privilège 7 zones de confort, notre best seller. Tout l'équipe Matelas No stress, vous souhaite d'excellentes nuits et de doux rêves.
3
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★★★☆☆
Matelas acheté pour ferme mais vraiment trop mou
Francoise D.
Le
5
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★★★★★
Tout était parfait : la livraison comme prévu, le matelas super
Claudie C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos 5. Nous souhaitons d'excellentes nuits à votre bébé et de doux rêves. Très bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Parfait Fidèle à ma commande. Produit d'excellente qualité. Fabrication et livraison rapides. Je recommande à tous ceux qui hésitent encore.
Olivier C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire sur nos services et notre matelas en mousse sur-mesure. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress.
4
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★★★★☆
Délais de livraison un peu long et se rendre disponible entre 8h et 17h est toujours agaçant , mais à part ça matelas de qualité , vraiment super , pour un prix raisonnable , je recommande
Cecile C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vos remarques, pour rappel, nous sommes fabricant français et réalisons tout à la commande, ce qui implique un délai de fabrication de 8 à 10 jours ouvrés. Excellente journée. Le service client
5
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★★★★★
RAS
Armand G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci dans votre commentaire qui est 100 explicite et qui récompense notre travail et envie de satisfaire nos clients. Excellentes nuits et joyeux rêves sur vos matelas Privilège. Le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Un horaire un peu plus précis aurait été appréciable.
Nathalie S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, la livraison est offerte au pas de porte et se fait par messagerie à la journée comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Le service client.
4
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★★★★☆
Trop compliquée cette livraison en 2 temps car erreur d'article. j ai dû prendre 2 jours congés car pas de livraison le samedi. com suite erreur, les livreurs devaient m'installer le matelas (surtout le monter au 1er étage et non le laisser au pied de l'immeuble) En fait le livreur étant seul, il m'a roulé le matelas et attaché avec les sangles qui servent à fermer carton. enveloppe matelas abîmé
Florence C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour , nous sommes désolés du désagrément que vous avez subi et avons mis tout en œuvre pour vous satisfaire et régler le problème. Nous allons prochainement mettre en place des prestations de livraison à 2 personnes pour dépose simple dans une pièce. Bonne journée. le service Client.
5
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★★★★★
Efficacité du service commercial et de la fabrication. Délai parfaitement respecté Produits superbes.
Marc M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour , merci de vos commentaires qui seront retransmis à l'atelier. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves. Le service client Matelas No Stress.
4
/5
★★★★☆
Le partenaire pour la livraison est un peu fonctionnaire. heureusement, le service client que j'ai dû alerté a été très compréhensif et efficace. Merci à la personne qui s'en est occupé.
Thomas G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de votre patience suite au désagrément que vous avez subi. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Excellentes journée et de doux rêves. Le service client Matelas No stress.
4
/5
★★★★☆
La marchandise a été livrée en temps et en heure mais l'emballage du colis était très abimé. La souplesse du matelas à fait qu'il n'a pas été dégradé.
Ludovic C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vos remarques, qui nous réconfortent dans notre chois d'emballer nos produits dans une double housse plastique avec des coins pour renfort. excellente journée. le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Commande très rapide et réception parfaite. Livraison très bien emballée.
Anais R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour , nous vous remercions pour vos 5 étoiles et souhaitons d'excellentes nuits à votre bébé. Bonne journée. Le service client.
4
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★★★★☆
Le matelas et les housses très bien réalisés (sur mesure), l'emballage protége bien l'ensemble, seul bémol sur le transporteur : le livreur était bien mais plus d'une heure de retard alors que la tranche horaire a été confirmé le matin même, heureusement que je n'avais rien de prévu.
Clementine G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vos commentaires sur les produits sur mesure. L information est remontée au transporteur afin d'améliorer le service client. Bonne journée. Le service Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite, matelas et sommier semblent impeccables (pas encore couché dessus), l'adaptation dans le bois de lit s'est faite sans stress. Je recommande pour renouveler la literie dans un lit ancien.
Francoise D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
bonjour et merci de nous avoir choisi pour votre literie sur-mesure, notre spécialité. Excellentes nuits et de joyeux rêves. Le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Excellent matelas moelleux à souhait. Pas de risque de problèmes lombaires. Top
B. Waldron
Le
5
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★★★★★
Rien à dire très confortable et maintien bien la nuque
B. Waldron
Le
4
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★★★★☆
Retard dans la livraison mais produit au top
Nathalie D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires,nous désolés du désagrément que vous avez subi et faisons le maximum pour améliorer le service livraison. Excellentes nuits à votre bébé. le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Marchandise de qualité Un service client tres a lecoute et de bons conseils Livraison tres bien produits tres bien emballés Je recommande .
Lise Anais D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vos 5 qui sont nos meilleures récompenses et qui seront transmises à léquipe No Stress. Excellentes nuits et nous souhaitons de doux rêves. Le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
C'est le deuxième matelas que nous commandons sur ce site, et ça a changé nos nuits
Sarah V.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre fidélité et d'avoir choisi le surmatelas en latex naturel qui apporte un confort de sommeil moelleux. Joyeux rêves et excellentes nuits. Le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Tout est parfait
Maria M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos 5 étoiles pour le matelas sur mesure. Excellente journée. Le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Livraison très rapide,très bonne qualité du matelas (privilège accueil moelleux )possibilité de paiement en trois fois sans frais réellement sans frais.deuxième achat de matelas et deux fois satisfait.
Fabrice C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, votre fidélité est notre meilleure récompense. Merci d'avoir choisi le matelas Privilège 7 zones de confort qui reste notre best-seller. Toute l'équipe No Stress, vous souhaite d'excellentes nuits et de doux rêves.
5
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★★★★★
Correspond tout à fait à notre attente . . . produit conforme !
L. Daviot
Le
5
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★★★★★
Drap housse convenant parfaitement, par contre après lavage, le drap a des plis mais bon une fois mis en place, pas gênant !
L. Daviot
Le
5
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★★★★★
Drap housse convenant parfaitement, par contre après lavage, le drap a des plis mais bon une fois mis en place, pas gênant !
L. Daviot
Le
5
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★★★★★
Le surmatela en mousse mémoire de forme est très bien.
Hubert D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires sur le surmatelas en mousse mémoire de forme qui apporte un accueil moelleux à votre couchage. Excellente journée et joyeux rêves. Le service Client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Drap housse convenant parfaitement, par contre après lavage, le drap a des plis mais bon une fois mis en place, pas gênant !
L. Daviot
Le