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★★★★★
basée sur 10820 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Rien à redire sur le produit. Par contre petit bémol pour la livraison. Livrer chez un voisin sans avoir laisser un reçu dans ma boîte aux lettres.
Cedric F.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur le matelas mousse bambou 12 centimètres. Nous sommes désolés pour la livraison, nous remontons l'information au près de notre transporteur afin que cela n'arrive plus. Nous souhaitons de bonnes nuits à votre bébé. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Merci le matelas pour le couffin de notre bébé correspond tout à fait à nos attentes: 100 naturel et de très belle fabrication. En plus, malgré une commande de dernière minute, il est arrivé avant bébé, merci
Damien C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour tous ces compliments qui nous font vraiment très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que le matelas en fibre de coco vous donne satisfaction et que votre bébé passe de très bonnes nuits. Notre devise : "Votre sommeil, notre priorité.." Très belle journée. A très bientôt. Le service client Matelas No stress
5
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★★★★★
Tres beau matelas couffin bebe , bien realisé et je remercie toute l 'equipe de fabrication elisabeth DAVIS j
Elisabeth D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, un grand merci pour vos compliments. Nous sommes heureux de savoir que le matelas en mousse finition bambou vous donne entière satisfaction. Restant à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
2
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★★☆☆☆
J'avais précisé livraison en étage sans ascenseur et le livreur a refusé de me le monter. Je suis en ce moment seule avec un enfant en bas âge et enceinte de 7 mois avec des complications. Cette attitude est DÉPLORABLE et mériterait clairement un geste de votre part, étant donné le prix payé Aucune information n'est donnée jusquau jour J sur la fabrication, la livraison...(Des semaines passent)
Iris P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes cependant surpris par ce commentaire. Si vous aviez envoyé un mail ou téléphoné nous aurions pu trouver une solution efficace avec vous. Nous espérons que les produits vous donnent entière satisfaction. Très bonne journée. Le service client Matelas No Stress
4
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★★★★☆
On ne sait pas quelle est la face hiver et la face été ?? Rien n'est indiqué . Le remplissage est faible et ne donne pas le ressenti indiqué dans la description du produit
Veronique R.
Le
5
/5
★★★★★
Je recommande
Willy D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour vos recommandations. Nous sommes ravis de savoir que le matelas bio fibre de coco ainsi que le sommier double lattes vous donnent entière satisfaction. Bonne journée. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Bon
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Après avoir reçu un produit qui présentait un défaut de conception, le SAV m'en a fait parvenir un autre sous 1 semaine. Bravo!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
5
/5
★★★★★
Très bel article, livraison rapide. Le matelas est un peux plus grand à cause des coutures.
Sophie B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 et de votre avis sur le matelas en fibre de coco. La ganse sert à bien finir le matelas. Nous souhaitons de très bonnes nuits à votre enfant et restons à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Nous sommes très satisfait de nos achats
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Très bon produit et en plus fabriqué en France
Jean-luc G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur le surmatelas anti transpiration en laine et coton bio. Nous sommes fiers de fabriquer les produits dans nos ateliers sur Tourcoing dans le Nord de la France. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Parfait et produits de qualité
Benjamin I.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5. Nous souhaitons à votre bébé de belles nuits sur son matelas mousse finition bambou. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Super expérience, de l'achat à la livraison en passant par les contacts avec le service client. Top
Samuel P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires sur l'ensemble de notre travail. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves sur votre matelas bio privilège 7 zones de confort accompagné du sommier double lattes. Le service client Matelas No Stress
4
/5
★★★★☆
Service client et rapidité très bien. Petit b-mol est le service de livraison, qui est à améliorer
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Le service client a répondu à toutes mes hésitations.
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Tout a ete fait dans les temps. Le produit est conforme aux attentes. Juste la livraison qu il faut revoir.
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Commande facile à passer sur le site. Le délai de livraison fut un peu long : le matelas a été confié à GEODIS pour l'expédition 10 jours après la commande mais cela est sans doute du au délai de fabrication.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Matelas de bonne qualité
Arnaud R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur le matelas mousse en finition bio. Nous vous souhaitons une très bonne journée. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Large choix et bonnes présentations des produits, permettant d'avoir toutes les infos nécessaires.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Je suis vraiment satisfaite et les produits sont de très bonne qualité .... qu'une chose à dire .... n'arrêtez surtout pas votre excellent travail Je recommande sans hésitation.
Noemie C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, un grand merci pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que le matelas fibres de coco, le drap et l'alèse vous donnent entière satisfaction. Nous souhaitons à votre bébé de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Le site est parfaitement clair et simple. Les produits sont de grandes qualités et l'expédition rapide. Rien a redire!
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Bien; délai de livraison rapide. Respect de la tranche horaire de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Une plage de livraison d'une journée, c'est bloquant
Philippe L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre avis et de votre note de 5/5 sur le matelas bio privilège ainsi que de le surmatelas en latex naturel. Concernant la livraison, nous proposons désormais de nouveaux services. Nous restons à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
4
/5
★★★★☆
La plateforme locale de livraison à loupé ( pas de livraison) deux rdv. À chaque fois j'ai attendu la journée. La troisième fois a été la bonne. Ce n'est pas du tout professionnel. Belle journée à vous
William C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant la livraison de votre commande. Sachez que le service client prend en compte vos remarques et que celles-ci sont transmises à notre prestataire. Nous sommes ravis de savoir que les produits vous donnent entière satisfaction. Très bonne journée. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
3
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★★★☆☆
Matelas conforme à la description mais livré avec 5 jours de retard sur le delai max annoncé lors de la commande. Aucun retour du service client à mes messages à ce sujet. J aurais voulu a minima être tenue au courant...
Sophie Ou Clement D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur le matelas en fibre de coco. Nous sommes désolés du traitement tardif de votre demande, nous sommes fabricants et n'avons pas de stock. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et espérons que le produit vous donnera entière satisfaction. Le service client
5
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★★★★★
J'ai commandée pour la seconde fois et je suis toujours aussi satisfaite. La couette est de très bonne qualité, sent un peu l'étable/foin ce qui est tout à fait normal et réconfortant sur la qualité et l'origine de la laine qui compose cette couette. Je recommande et recommanderai prochainement.
Annabelle A.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Merci également de votre note de 5/5. Notre devise : votre sommeil, notre priorité A très bientôt Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Bébé arrivera dans un mois pour tester son nouveau matelas mais à première vue, il semble de bonne qualité. Par contre, il mesure presque 2cm de moins que prévu (138.5 au lieu de 140) est-ce la norme...? Enfin, ça ne m'empêchera de l'utiliser...
Margot D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre avis sur le matelas mousse finition bio. Le service client vous contactera ce jour afin de vous donner plus de détails. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. A très bientôt. Le Service Client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Tout est parfait : site agréable, produits de grande qualité et fabriqués en France, prix raisonnables, accueil téléphonique réactif et délai de livraison respecté et rapide pour des produits fabriqués à la demande. Je recommanderai sans aucune hésitation ce site. Bravo à toute l'équipe.
Acheteur Vérifié
Le