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basée sur 10820 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Matelas et sommier très confortables ! Service client aux petits oignons ! La recette magique pour se lever du bon pied, comme ce matin d'ailleurs 🙂
Pierrick L.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Ah, ça fait plaisir à entendre ! On dirait que notre recette secrète fonctionne à merveille : des matelas et sommiers ultra-confortables, agrémentés d'un service client aux petits oignons ! C'est le combo parfait pour commencer la journée du bon pied... ou plutôt, du bon matelas ! 😄 Merci pour vos retours positifs et pour votre humour ! Si jamais vous avez besoin d'autre chose, nous sommes là pour vous servir avec le sourire ! 🛏️🌟
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement (fait sur demande donc je m’attendais a plus long!) emballage soigné, ma fille y dort bien, a voir avec le temps mais tres satisfaite du produit et du process de livraison. On est content de faire vivre des entreprises francaises et de faire dormir nos petits sue des produits sains!
Lamia M.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Voilà qui met du baume au cœur ! Surtout si fille dort comme un bébé sur notre produit ! Merci pour votre soutien aux entreprises françaises. Nous sommes plus qu'heureux de participer à prendre soin de votre petite princesse avec des produits sains. Si jamais vous avez besoin d'une nouvelle dose de confort, vous savez où nous trouver ! 🛌😊
5
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★★★★★
Quel bonheur de pouvoir joindre un sav disponible, agréable et professionnel.
Marie C.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
😄 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, et nous sommes là pour rendre vos journées (et vos nuits) aussi magiques que possible. Si jamais vous avez besoin d'autre chose, n'hésitez pas à nous contacter.
5
/5
★★★★★
Beau matelas et fermeté conforme à la description.
Michel G.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Nous sommes ravis que notre matelas vous plaise et que sa fermeté corresponde à ce que vous recherchiez ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre produit réponde à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
5
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★★★★★
Très contente de mes achats
Mathilde B.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
C'est super de lire votre retour positif !
4
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★★★★☆
Pour le moment se surmatelas reste assez ferme mais il prend malgré tout de même la forme de mon matelas qui est assez moue a voir dans le temps !
José M.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre surmatelas commence à prendre forme malgré sa fermeté initiale. Nous espérons qu'avec le temps, il offrira le confort parfaitement adapté à votre matelas. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience de sommeil optimale !
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre surmatelas commence à prendre forme malgré sa fermeté initiale. Nous espérons qu'avec le temps, il offrira le confort parfaitement adapté à votre matelas. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience de sommeil optimale !
5
/5
★★★★★
Matelas moelleux mais pas trop, il a redonné une seconde chance à mon matelas beaucoup trop dur qui me faisait mal au dos. Belle qualité. Je suis très contente !
Aurelie C.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Voilà un vrai héros du sommeil ! 😄 Nous sommes ravis de pouvoir contribuer à réduire vos douleurs. Merci infiniment pour pour votre retour.
5
/5
★★★★★
Communication parfaite . livraison rapide et bien emballé . a plat dans un grand carton et pas roulé .
Frederic M.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Chez nous, on préfère les grands cartons aux acrobaties roulées ! Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite. C'est un matelas excellent Merci pour votre travail.
Alice F.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci pour ces retours élogieux, nous sommes ravis que vous soyez si heureuse avec notre produit 😄
5
/5
★★★★★
Parfait !
Alexis A.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci pour votre confiance et votre retour positif.
5
/5
★★★★★
Super bien au top
Claude G.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci d'avoir partagé votre expérience !
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes, très belle qualité.
Jean J.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
5
/5
★★★★★
Tres contente de mon achat. Tres bon matelas pour le lit de coin de ma fille. Ravie davoir fait marcher la fabrication française
Deborah H.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Nous sommes ravis que notre matelas convienne parfaitement au lit de coin de votre fille et que vous soyez satisfaite de votre achat. Soutenir la fabrication française est également une cause qui nous tient à cœur, et nous sommes heureux de votre choix. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
5
/5
★★★★★
Matelas de qualités j'appréhender son confort ferme a mi-ferme selon le sens avec mon surmatelas latex le moelleux et parfait , il n'est pas trop dure , j'aime l'idée de ne pas m'intoxiquer dans mes phase de repos , ce matelas me conviens . La livraison c'est bien passer relativement rapidement . Matelas bien protéger carton + film Sont poids et conséquent 50 kg.
David C.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matelas correspond à vos attentes en termes de confort et de qualité. Nous comprenons l'importance de se sentir au mieux pendant le sommeil, et nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
4
/5
★★★★☆
Changé de société de livraison(Géodis) colis ouvert et défoncé sur le côté.Livreur très antipathique ,aucune réponse à nos questions ,nous ignorants .Heureusement sommier en bon état et de bonne qualité.
Edith T.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre expérience de livraison difficile avec notre société de livraison. Cela ne correspond pas du tout à nos standards de service, et je comprends à quel point cela peut être frustrant. Votre commentaire est précieux pour nous, et je vais immédiatement transmettre vos préoccupations à notre équipe responsable des livraisons pour qu'ils prennent des mesures correctives.
Je suis cependant ravie de savoir que votre sommier est arrivé en bon état et qu'il correspond à vos attentes en termes de qualité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Je suis cependant ravie de savoir que votre sommier est arrivé en bon état et qu'il correspond à vos attentes en termes de qualité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience.
5
/5
★★★★★
Commande facile. Très bonne communication concernant le suivi de la fabrication à la livraison. Délai de fabrication court et livraison rapide. Ravie par le choix de matériaux bio. Seul regret, j’aurais aimé pour ce matelas de berceau, que la housse ait un zip pour permettre son nettoyage.
Christel M.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci pour ce retour complet ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre engagement envers les matériaux bio. Votre retour concernant le zip pour faciliter le nettoyage de la housse est précieux pour nous, et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
4
/5
★★★★☆
Travail très professionnel, bon poduit conforme aux attentes, livré rapidement.
Yann B.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci pour votre confiance et votre retour positif. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
5
/5
★★★★★
Tout a été traité comme prévu Merci
Werner L.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu ! Merci à vous pour votre confiance et votre retour positif.
4
/5
★★★★☆
Pour les matelas, avis favorable. Par contre, as de réponse à la demande de conseil car atlas tro ferme. Resultat, surmatelas commandes chez un concurrent...bravo au service client...
Philippe D.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos matelas. En ce qui concerne votre expérience avec notre service client et la réponse à votre demande de conseil, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu l'assistance attendue. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Un protège matelas sur mesure pour mon lit rond, anti-acariens et imperméable tout en restant très souple et très confortable. Produit de qualité.
Dorothee M.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Mac Gaw,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre protège matelas sur mesure pour lit rond répond à vos attentes en termes de qualité, confort et fonctionnalité. La protection contre les acariens et l'imperméabilité sont des caractéristiques essentielles pour garantir un sommeil sain et un entretien facile de votre literie. Nous sommes fiers de fournir des produits qui offrent à nos clients une expérience de sommeil agréable tout en préservant leur santé et en prolongeant la durée de vie de leur matelas. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu ! L'équipe Matelas No Stress.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre protège matelas sur mesure pour lit rond répond à vos attentes en termes de qualité, confort et fonctionnalité. La protection contre les acariens et l'imperméabilité sont des caractéristiques essentielles pour garantir un sommeil sain et un entretien facile de votre literie. Nous sommes fiers de fournir des produits qui offrent à nos clients une expérience de sommeil agréable tout en préservant leur santé et en prolongeant la durée de vie de leur matelas. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu ! L'équipe Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande : qualité des produits ainsi que livraison
Anny D.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite !
5
/5
★★★★★
Cocorico alors! Un service irréprochable pour un produit qui mérite qu'on attende pour sa qualité, et il est français ... Bonne continuation.
Thierry G.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Un immense merci pour votre retour d'expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour vous proposer une literie de qualité.
4
/5
★★★★☆
Le matériel paraît de qualité Cependant les matelas sont arrivés endommagés.La télécommande devait être sans fils et à ce journée n'ai toujours pas été livrée du matériel adapté. Attendons un résolution avec impatience. Suite à des erreurs, à 3 mois après ma commande je trouve le temps bien long.
Janine P.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Prieux, Sachez que nous prenons à coeur la gestion de votre SAV. Nous avons fait remonter l'information pour que ce type d'erreur ne se reproduise plus. Vos télécommandes pourront vous être envoyées en début de semaine prochaine. Toutes nos excuses pour votre expérience d'achat que nous nous efforçons malgrès tout d'améliorer.
5
/5
★★★★★
Le sur-matelas acheté chez No Stress a amélioré immédiatement mon mal de dos. Je recommande ce produit
Beltran J.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Nous sommes ravis de pouvoir contribuer à réduire vos douleurs. Merci infiniement pour pour votre retour.
5
/5
★★★★★
Top matelas sur mesure pour un aménagement de fourgon, pas évident à trouver et si facile pourtant, fabriqué a la demande avec épaisseur au choix....et français en plus!
Derènes V.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Je suis ravie que notre service de fabrication sur mesure ait pu répondre à votre aménagement de fourgon. La simplicité et la personnalisation sont des éléments clés que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Et oui, être français est un bonus dont nous sommes fiers ! Merci pour votre confiance et votre soutien.
Le
Je suis ravie que notre service de fabrication sur mesure ait pu répondre à votre aménagement de fourgon. La simplicité et la personnalisation sont des éléments clés que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Et oui, être français est un bonus dont nous sommes fiers ! Merci pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat dommage que le service après vente ne sois pas a la même hauteur
Jacqueline C.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de Matelas No Stress
Le
Nous sommes vraiment heureux que vous soyez satisfaite de votre achat ! Cependant, je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service afin de mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires
5
/5
★★★★★
Produits de qualités
Benjamin P.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes en termes de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
4
/5
★★★★☆
Très bon produit, nous sommes satisfait de la qualité, nous aurions aimer avoir une enveloppe renfermant le matelas comme nos ancien matelas de marque Peticolin, nous esperont les garder aussi lomptemp ( 13 ans ).
Patrick P.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Patrick,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la qualité. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'enveloppe renfermant le matelas pour une future amélioration. Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau matelas aussi longtemps que vos anciens!
L'équipe Matelas No Stress.
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la qualité. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'enveloppe renfermant le matelas pour une future amélioration. Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau matelas aussi longtemps que vos anciens!
L'équipe Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Sur-matelas de qualité confectionné sur mesure et livré dans des délais étonnamment brefs. Bravo !
Alain L.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Nous sommes ravis de savoir que notre sur-matelas sur mesure a dépassé vos attentes, tant en termes de qualité que de délais de livraison. Nous sommes absolument enchantés de lire votre retour positif.
5
/5
★★★★★
Matelas super ,mes enfants dorment bien
Nicole L.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants bénéficient d'un sommeil paisible et confortable grâce à notre matelas ! La qualité de votre repos est une priorité pour nous, et savoir que nos produits contribuent au bien-être de votre famille nous remplit de joie.