/10
★★★★★
basée sur 10821 avis publiés
★★★★★
basée sur 10821 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Site, de mon point de vue, bien fait et fournissant tous les détails dont nous avons besoin pour réaliser un achat.
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Produits impeccables et service client d'une qualité et d'une gentillesse à toute épreuve. Il faut noter cependant que la livraison n'a pas été assurée à temps, je conseillerais donc de "s'y prendre à l'avance" pour éviter une attente un peu longue : 15 jours de délai dans mon cas. C'est que les produits sont réalisés à la demande, il est donc normal que leur confection prenne du temps.
Hortense A.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services :). Nous sommes désolés quant au délai de livraison, victimes de notre succès, nous avons eu beaucoup de commandes... Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant sur son matelas en fibres de coco. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Site à recommander. Commande recue bien plus rapidement que le delai annonce 🙂
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Produit de qualité et bien livré mais le délai de livraison est plus long que ce qui était annoncé.
Delphine B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes désolés pour la livraison. Nous sommes fabricants et n'avons pas de stock. Votre colis a quitté nos ateliers sous 8 jours ouvrés. Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Le site est clair, le choix est important et le service de livraison à domicile est très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Excellente qualité de service Rapidité de production et livraison Produit sur mesure bien fait
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Satisfait. Je recommande.
Samir K.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de vos recommandations 🙂 A très bientôt Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
C'est la 2nde fois que je commande sur ce site et je suis toujours aussi satisfaite
Lucile R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, un grand merci de votre confiance et de votre fidélité. Nous sommes heureux de vous donner entière satisfaction. Nous souhaitons de très bonnes nuits à votre enfant sur son matelas mousse finition laine et coton bio. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Service impeccable, livré rapidement et tres bonne qualité des produits
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Conforme à la description
Isabelle B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de vos commentaires sur le matelas mousse finition coton bio. Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Merci de votre réactivité. Très satisfaite .
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Différents choix
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Délais correct produit de qualité livraison conforme
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
J'ai un lit 3 en 1. Pour le premier montage, j'ai cherché un matelas pour le coufin simplement, ne pensant pas que je trouverai directement un kit avec les deux matelas au bonnes dimensions. Je suis donc passé à côté de ce produit lors de ma première commande.. Le moment venu de trouver un matelas enfant, je découvre cette option que vous proposez et qui me convient parfaitement, j'aurais aimé la trouver plus tôt. Peut être pourriez-vous ajouter ces matelas convertibles dans la catégorie couffin également car ils sont concernés !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre commentaire dont nous allons tenir compte. Bonne journée.
5
/5
★★★★★
Les matelas sont tops et la livraison sous deux semaines. Le choix est grand et donc pratique pour les lit enfants sur mesure Seulement 4 en service client car une erreur d'orientation sur le site internet m'as fait acheter un matelas couffin en trop..
Charles B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée quant à l'erreur d'orientation sur le site internet. Nous souhaitons de bonnes nuits à votre enfant sur son matelas évolutif en finition bio. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
3
/5
★★★☆☆
Matelas bébé sur mesure commandé le 1 février, délai prévu 8 à 10 jours avant commande, au final on est le 22 toujours pas reçu. Je peux comprendre des imprévus mais après contact par mail avec le fabricant ( personne très sympathique et courtois) 2 dates de livraison mont été communiqué mais jamais arrivé aux dates promises. Je suis à ce jour toujours en attente de mon matelas (qui fait parti dun cadeau de naissance ) pour savoir ci celui ci correspond à ce que jai commandé. Les choses semble ce débloquer,car un mail vient de mêtre envoyé pour minformer de la prise en charge par le transporteur de mon matelas . A suivre...
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard, nous avons été victime de notre succès pendant la période de soldes, ce qui a rallongé nos délais de fabrication. Nous vous remercions de votre confiance. Bonne journée.
3
/5
★★★☆☆
Après un délai de livraison rallongé de 10 jours faute de stock,le jour J la livraison a été faite avec quelques heures de retard sans même avoir été prévenu par le service client d'où mon évaluation un peu sévère
Roland B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes heureux de savoir que le matelas privilège vous donne entière satisfaction. Belles nuits Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Tout à été parfait pour cette commande comme pour la précédente . Les conseils par tél , la qualité du petit matelas sur mesure , et le respect du délais de livraison rapide demandé par téléphone ...
Veronique S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services et de vos commentaires qui nous font très plaisir. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant dans son matelas mousse sur mesure. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Travail rapide, serieux et de très bonne qualité. Je recommande cette société.
Odile D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de notre société. Nous sommes fabricants français et spécialistes du sur-mesure. Nous sommes donc ravis de savoir que le matelas en mousse pour bercelonnette vous donne entière satisfaction. Bonne journée. Le service client matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Très bon achat ! qualité irréprochable Nouvel achat en vue à conseiller sans modération !!!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis qui sera transmis à toute l'équipe. Bonne journée.
4
/5
★★★★☆
1 mois pour être livré... mais le produit est conforme à mes attentes
Melodie O.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire concernant le matelas mousse finition laine et coton bio. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée quant au délai de livraison. Nous mettons toujours tout en uvre afin de vous satisfaire au plus vite. Très belles nuits à votre enfant. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Tres contente du matelas
Benedicte A.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci de votre commentaire sur le couffin bébé en mousse et tissu bambou. Excellente journée. Le service Client matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Matelas de bonne qualité, bébé na pas encore dormi dessus donc on ne peut pas en dire plus. Livraison rapide et sans problème.
Claire G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci de votre confiance sur le matelas en latex 100 naturel. En vous souhaitant une agréable journée, Le service clientèle Matelas No Stress
2
/5
★★☆☆☆
Le Matelas commandé est super. Le service de livraison a mis 3 tentatives avant de me livrer, 2 fois annulé sans aucune explication livraison prévu entre 8h et 10h, information de non-livraison à 17h Une explication dans ce cas serait appréciable.
Muriel I.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et en avons référé auprès de notre transporteur. Nous souhaitons de bonnes nuits à votre bébé nuits sur son matelas en coco Le service clientèle Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Rapide a arriver
Aurelie P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci de votre confiance. En vous souhaitant une agréable journée, Le service clientèle Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Description claire et précise. Prix abordable pour des produits écolo, paiement facile et délais de livraison respectés.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre retour qui nous encourage à continuer à nous perfectionner. Bonne journée.
5
/5
★★★★★
Malgré un malentendu en début de commande, je suis très satisfaite. Je recommande.
Asma B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Nous vous remercions de votre confiance et souhaitons de doux rêves à votre bébé. Le service clientèle Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Qualité conforme à ce qui est décrit sur le site. Délais respectés. Personnel aimable et compétent au téléphone. Très peu de temps d attente.
Brigitte M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci de votre confiance sur notre matelas en latex 100 naturel. Excellentes nuits à votre bébé. Le service Client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Je recommande particulièrement pour la qualité du produit à un prix raisonnable et de plus fabriqué en France
J. Kopacki
Le