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basée sur 10821 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Un super service client. Idem pour le délai et la livraison. Vraiment au top
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très contente des produits achetés, et en particulier davoir trouvé enfin un matelas sur mesure pour le berceau de mon bébé. Made in France donc vraiment super ! La fabrication et lenvoi de de mes achats ont été très rapides. La qualité est top. Je recommande à 100%.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Les délais annoncés ne sont pas respectés.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , merci de votre remarque,nous sommes fabricant et fabriquons tout à la commande, nous avons accusés un peu de retard avec la période des soldes et faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, nous vous remercions de votre confiance et tenons compte de votre remarque sur le suivi.
5
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★★★★★
Tout est parfait
Isabelle R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services ainsi que de votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre surmatelas protège matelas anti transpiration. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Idem
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Les mesures demandées pour le matelas de bébé et les protège-matelas ont été bien respectées. La qualité à l'air au top ; à confirmer après quelque temps d'utilisation.
Francine B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services ainsi que de vos commentaires sur le matelas fibres de coco sur mesure. Fabricants français et spécialistes du sur-mesure nous sommes ravis de savoir que les dimensions vous donnent entière satisfaction. Belle journée 🙂 Le service client Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Bonsoir je ne peux pas encore noter cet achat, car le bébé est prévu pour fin juillet et nous terminons la préparation de la chambre ; mais d'après ce que nous avons vu, ce matelas nous parait parfait l'emballage est très soigné, c'est très bien merci
Michele C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous souhaitons de très belles nuits à votre bébé sur son matelas fibre de coco 🙂 Belle journée Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Livraison rapide. Un peu déçue de l'emballage : le matelas pour berceau était dans un sachet un peu petit pour lui, ce qui fait qu'il n'était pas bien fermé et était visible de l'extérieur du colis. Heureusement qu'un deuxième plastique protégeait le matelas. Pour le reste c'est très bien. Le matelas a l'air de bonne qualité.
Amelie R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée & remontons l'information à l'emballeur. Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant sur son matelas mousse finition laine et coton bio. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Il est très agréable de pouvoir contacter directement par téléphone le service client, qui vous répond de façon efficace et précise. Le suivi de la commande est précis et détaillé. Le produit livré d'excellente qualité. Merci et bravo
Marie G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services ainsi que votre avis qui a touché l'ensemble de l'équipe. Nous souhaitons de belles & douces nuits à votre enfant 🙂 A très bientôt Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Délais respecter.et suivi impeccable
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Article livré rapidement, bon suivi de commande, article bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Parfait
Julie B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait plaisir ainsi que de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de douces nuits à votre enfant sur son matelas mousse finition laine et coton bio. A bientôt 🙂 Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Je suis satisfaite de votre société
Samia B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait plaisir 🙂 La société Matelas No Stress met toujours tout en uvre afin de vous satisfaire au maximum. Notre devise : Votre sommeil... Notre priorité Belle journée & douces nuits. Le service client Matelas No Stress
3
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★★★☆☆
Bonjour le problème a été le délai de livraison qui n'a pas du tout ete respecté et le manque d'information à ce sujet. Cela peut arriver de rencontrer des retards mais il est important de prévenir le client. C'est moi qui ait du appeler pour en savoir plus et à deux reprises. L'accueil etait toujours sympathique certes.
Sarah L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de vos commentaires et de vos critiques constructives qui nous permettent d'avancer et de nous améliorer. Nous sommes désolés du retard qui est du à notre immense succès pendant les soldes 😉 Nous sommes heureux de savoir que le matelas fibre de coco vous donne entière satisfaction. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Dommage que la livraison ait été faite sans Que l'on ait été prévenu avant
Martine M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée quant à la livraison. Nous allons remonter l'information auprès de notre transporteur. Nous souhaitons de belles nuits au petit bout sur son matelas mousse finition laine et coton bio. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Rien a redire, délais correct, livraisons ok.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très satisfaite. Fait sur mesure et bien adaptée au lit. Je recommande....
Medine B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 ainsi que de vos commentaires qui nous font très plaisir. Nous souhaitons de douces nuits à votre enfant dans son matelas mousse sur mesure. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Livraison rapide et produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Accessoire très utile pour relier deux sommiers de 80 sous un matelas de 160.
S. Carpiaux
Le
5
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★★★★★
Correspond à la description
S. Carpiaux
Le
5
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★★★★★
Très content du sommier, il correspond parfaitement à la description et à mes attentes. Délai de fabrication respecté et livraison bien programmée.
S. Carpiaux
Le
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre retour. Nous vous souhaitons une excellente journée et de douces nuits.
5
/5
★★★★★
Made in France, écologique et peu cher : Bravo Super suivi
Xavier T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 et de vos commentaires qui nous font très plaisir. Nous souhaitons de très belles nuits à votre petit bout sur son matelas écologique feutre finition laine et coton bio. Bonne journée. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Le produit a été livré en temps et en heure. Fidèle à sa description sur le site, il est de bonne qualité et bien fini En ce qui concerne le service client, j'ai du annulé une commande, obligé de le faire message privé, ce dernier a été répondu et traité rapidement. Cependant nous attendons toujours le remboursement de la commande annulée qui se fait attendre au bout d'une semaine et demi
Diane D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de vos commentaires très positifs concernant nos produits. Le remboursement de votre commande est fait depuis le 06 mars 2018. Si celui-ci n'est toujours pas sur votre compte bancaire, merci de nous envoyer un mail 🙂 Nous ne manquerons pas de le transmettre au service comptabilité. Bonne journée. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Très satisfaite, livraison rapide, produit conforme à l'annonce, je ne manquerais pas de recommander sur votre site si besoin Merci beaucoup et à bientôt.
Andreana F.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos produits et de vos recommandations. Très belles nuits à votre enfant sur son matelas mousse finition laine et coton bio. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Super
Amelie D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre notre de 5/5 ainsi que de votre commentaire sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de bonnes nuits à votre enfant sur son matelas mousse. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Exactement ce que j'ai demandé. Merci
Fred Et Celine I.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur l'alèse ultra respirante sur mesure 🙂 Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Très bon produit
Helene D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de douces nuits à votre enfant sur son matelas en crin de cheval. A très bientôt 🙂 Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande. Matelas de bonne qualité, service client et livraison impeccable
Julie J.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de bonnes nuits à votre enfant sur son matelas en mousse finition laine et coton bio. A bientôt 🙂 Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Ns sommes enchantés du Privilège 21 cm : moelleux et ferme, pas trop lourd, avec poignées. Les délais de livraison ont été plus courts que prévus. Livraison dans le créneau horaire par des livreurs efficaces et courtois. Contacts par emails à améliorer
Arlette D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de savoir que le matelas vous donne entière satisfaction et sommes désolés pour l'échange de mail que vous n'avez pas trouvé à la hauteur. C'est grâce à vous que nous nous améliorons chaque jour et nous vous en remercions. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress