/10
★★★★★
basée sur 10821 avis publiés
★★★★★
basée sur 10821 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
La commande n'est pas arrivée dans les temps sans que l'entreprise ne m'est avertie du retard. Mais ils m'ont expliqué qu'il y aurait du retard du fait d'un problème chez eux, puis la commande est arrivée comme prévu avec 10 jours de retard, en bon état.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Livraison avec 1 semaine d'avance (délai prévu de 21 jours). Produit bien emballé carton et plastique épais. produit bien fini et conforme à la description Excellents conseils techniques par l'opératrice
M. Mea
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre retour sur nos services et produits, message transmis à toute l'équipe No Stress. Excellente journée.
5
/5
★★★★★
Les offres sont très bien expliquées sur le site , la commande a été exécutée dans les délais donnés. l'emballage du colis était très bien fait , la livraison sur rendez-vous s'est passée sans encombre et les produits livrés correspondent à la description . Ne reste plus qu'à bien dormir
#n/a #.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vos commentaires, nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Le service lient Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Délai respecté ! Dommage qu' il ni est pas eu d' entente pour la livraison , mais ça vous ni êtes pour rien !!!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre retour, n'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus de renseignements sur votre remarque à contact@matelasnostress.fr. Bonne journée.
5
/5
★★★★★
Je recommanderai volontiers la boutique.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de la qualité en général, livraison impeccable produit correspondant à mes attentes. Je recommande vos matelas ainsi que vous alèse.
Annabelle D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, un très grand merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services ainsi que de vos recommandations. Très belles nuits au petit sur son matelas en fibre de coco. Notre devise : Votre sommeil... Notre priorité Bonne journée Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Très bon matelas, livré plus tôt que prévu. Je suis extrêmement satisfait de la qualité et du service de livraison.
N. Varutti
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves.
5
/5
★★★★★
Très bon matelas, livré plus tôt que prévu. Je suis extrêmement satisfait de la qualité et du service de livraison.
N. Varutti
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves.
4
/5
★★★★☆
Si le service client a été très efficace et la marchandise de qualité, la livraison par GEODIS a quant à elle était désastreuse. Livraison annoncée entre 8h et 17h30, avec plus de 8h30 d'attente à domicile, sans possibilité aucune d'avoir des précisions par GEODIS de Parçay Meslay quant au créneau de livraison. Colis livré à 50 mètres du domicile avec des cartons éventrés, dans un triste état
Caroline L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Nous sommes vraiment désolés pour ces soucis avec geodis, que nous faisons tout pour régler le plus rapidement possible. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions également pour ce gentil commentaire concernant notre service clients, qui récompense tous nos efforts. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service clients Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
De la commande à la livraison toute la chaîne était parfaite et ça fait plaisir de commander sur un site sérieux associé à des livreurs qui vous proposent des créneaux et les tiennent. Bravo
Etienne H.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, un grand merci pour votre note de 5/5 et pour vos commentaires qui nous font extrêmement plaisir. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre Société soit une parfaite réussite. Douces nuits à votre bébé sur son matelas mousse sur mesure 🙂 Belle journée A très vite Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Bonne qualité
G. Thomas
Le
5
/5
★★★★★
Détail des produits très clair sur le site. Réponses aux questions posées par mail dans un délai court. Rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Matelas dit ferme se révèle trop doux, le SAV propose immédiatement son remplacement par un plus ferme. Excellent réaction du SAV avec des interlocuteurs aimables et concernés.
G. Chartier
Le
4
/5
★★★★☆
Pour monter le matelas à l'étage il est plus commode de le déballer du carton, le plier en deux et l'attacher avec 2 sangles. Surtout lorsqu'il fait 49kg (latex modele privilege). Un peu déçu car il est plus ferme que prévu. Mais nous voulions un produit naturel donc pas d'autre choix possible.
Raymond K.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Nous vous remercions d'être venu partager votre avis concernant notre matelas en latex 100 naturel Privilège. Nous vous souhaitons de vous faire rapidement à votre nouvelle literie. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité .Confortable
G. Thomas
Le
5
/5
★★★★★
Super, enchanté par ce produit
D. Rami
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre retour. Excellente journée.
5
/5
★★★★★
Très bon matelas: bon soutien moelleux et dynamique à la fois Merci pour la qualité
Veronique G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Nous sommes vraiment ravis que notre matelas en 100 latex Privilège moelleux vous convienne. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Le service clients Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Très contente de mes achats, livraison rapide. Je recommanderai ce site.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Bonjour, lorsque je suis dans mon lit , je me demande a chaque fois pourquoi je me couche aussi tard je suis tellement bien, depuis que je me suis achetée le sur matelas .Je peut dire que j'ai ressenti un bien être . je le recommande a 100 .
Jocelyne M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Nous sommes absolument ravis que notre sur-matelas pulse vous fasse un tel effet, nous l'avons vraiment étudié pour qu'il procure le meilleur bien-être possible à nos clients. Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre expérience, et vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No stress.
4
/5
★★★★☆
Livreur très sympathique et aimable, retard d'une heure pour la livraison; c'était vers 22:00 heures le soir. Mais ce n'était pas grave puis que nous étions à la maison. Évaluation: 4/5,00
Birgit O.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison, et rassurés que tout se soit bien terminé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Le service clients Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
D. Rami
Le
5
/5
★★★★★
Produit sur mesure de qualité livré rapidement. Service client de grande qualité, à l'écoute, de bon conseil et réactif.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de vos commentaires qui nous encouragent à continuer dans le sens de l'écoute du client.
5
/5
★★★★★
Bonne qualité
G. Thomas
Le
4
/5
★★★★☆
Bon produit
Jean-pierre D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de votre retour sur notre surmatelas en 100 latex naturel. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Le service client Matelas no Stress.
5
/5
★★★★★
Très bon produit est service client
Marine G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de vos commentaires sur nos services. Commander chez Matelas No Stress c'est l'assurance de bénéficier d'un service de qualité 🙂 Belles nuits à votre enfant sur son sommier à lattes. A bientôt Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Matelas recu hier. Satisfaite pour l’instant.
Jennifer D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre retour sur le matelas en coco déhoussable. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress.
4
/5
★★★★☆
Les informations présentées dans la fiche de garantie ne sont pas disponibles dans la description du produit sur le portail web Dommage car, j'aurais pu demander un matela très ferme au lieu de ferme sachant que le produit devrait perdre 15-20 de ses caractéristiques dans un temps relativement court.
Gabriel I.
Le
5
/5
★★★★★
J'adore, merveilleusement confortable, je recommande vivement
I. Maire
Le
5
/5
★★★★★
Articles de qualité et livraison rapide. c'est notre 4ème achat.
Marie D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services et un très grand merci de votre confiance et de votre fidélité. Nous sommes ravis de vous donner chaque fois le même bonheur à la réception de vos commandes. A très vite 😉 Belle journée Le service client Matelas No Stress