9.5/10
★★★★★
basée sur 10820 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★
Je commande ! Enceinte de 7 mois , j'avais auparavant un sommier à lattes classique.. le sommier tapissier no stress a sauvé mes nuits Merci !
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Victoria D.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Victoria,

Merci infiniment pour votre retour enthousiaste !

Nous sommes ravis d'apprendre que notre sommier tapissier No Stress a contribué à améliorer la qualité de votre sommeil, surtout pendant cette période importante de votre vie. Le confort et le bien-être de nos clients sont nos priorités, et savoir que notre produit a fait une telle différence pour vous nous touche énormément.

Nous vous souhaitons une fin de grossesse sereine et beaucoup de bonheur avec l'arrivée de votre bébé.

Bien cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
4 /5
★★★★☆
Excellent service commercial avant vente. Respect des délai de fabrication et livraison. Bonne information de l'avancement de la commande. Seul point un peu négatif très forte augmentation car j'ai commandé le même produit il y a moins de 3 ans et j'ai bien vu la différence de prix ....
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Michel A.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service commercial, ainsi que le respect des délais de fabrication et de livraison. Nous mettons un point d'honneur à tenir nos clients informés de l'avancement de leurs commandes, et c'est un plaisir de voir que nos efforts sont reconnus.

Concernant l'augmentation du prix, nous comprenons votre préoccupation. Malheureusement, plusieurs facteurs peuvent influencer les prix au fil des années, tels que l'augmentation des coûts des matières premières, des frais de transport, et d'autres charges opérationnelles. Nous nous efforçons toujours de maintenir des prix compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits fabriqués en France.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. Si vous avez d'autres questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.

Cordialement,
L'équipe Matelas No stress.
5 /5
★★★★★
J'ai acheté un Surmatelas en Latex Naturel nostress 80 x 200. Très contente de cet achat pour sa qualité et la rapidité de livraison. Je recommande !
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Aguerri L.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,
Merci pour ce retour élogieux aussi bien sur la qualité de notre surmatelas que sur la livraison.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Bonne qualité et livraison rapide
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Nadine C.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Nadine,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de la livraison.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Commande reçue dans les temps, produits conformes au descriptif. Les alèses et drap house reviennent bien sous le matelas, ça ne bouge pas! Petite erreur de livraison sur une couette, mais service client hyper rapide et facilement joignable
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Emilie B.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Emilie,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été reçue dans les temps et que les produits sont conformes à vos attentes. C'est un plaisir de constater que nos alèses et draps housses s'ajustent parfaitement à votre matelas et restent en place, assurant ainsi votre confort.

Nous nous excusons pour la petite erreur de livraison concernant la couette. Nous sommes heureux de savoir que notre service client a pu résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
4 /5
★★★★☆
Bonjour, Je suis très satisfait du produit acheté chez vous (Matelas 140 x 200 x 21 MatelasNoStress très ferme). J'ai constaté dès les premiers nuits que -enfin, je ne me réveillais plus avec un mal de dos (mon ancien matelas, pourtant de grande qualité aussi et récent de 5 années, était cependant trop "mou" (d'après ce que j'interprète de la "communication" de mon corps !). Je déplore cependant 2 choses dans notre relation commerciale : 1) Que vous ne prévoyez pas de livrer le matelas dans son emplacement finale (chambre/lit), 2) Que vous ne repreniez pas (sauf à payer un supplément) l'ancien matelas. Par rapport à ces 2 points : 1) Merci de noter que, malgré votre attitude fermement exprimée, le livreur a demandé mon aide pour pouvoir entrer le matelas chez moi. En effet, ce matelas très lourd NE PEUT PAS en fait être porté par un seul homme (et ce, même uniquement du camion à la porte de ma maison). Vous m'avez donc implicitement "employé", gratuitement, pour la livraison, ce qui n'est pas forcément prévu (je suis âgé, je n'ai plus la force de faire cela). (Je ne vais pas vous demander des frais supplémentaires pour ce travail non prévu ! 😉 Il est clair que le plus correct serait que vous livriez le matelas là où il doit être placé au final et ce, compris dans le prix. C'est mon avis en tout cas. (Je pense que vous y auriez intérêt...) 2) Vous demandiez également des frais supplémentaires pour reprendre l'ancien matelas. Vous le savez très bien : ceci est illégal : la loi vous oblige à reprendre gratuitement l'ancien matelas. Car vous êtes bien évidemment au courant que, depuis le 1er janvier 2022, la reprise de l'ancien matelas, à l'achat d'un neuf, est à la fois obligatoire et doit être gratuite. Ceci est abondamment documenté sur internet, en particulier par l'association UFC-Que Choisir (qui pointe du doigt et dénonce néanmoins le non-respect de ces règles par les professionnels). Là aussi, je déplore votre attitude. Il m'a fallu me débrouiller pour me débarrasser de mon ancien matelas, lourd : là aussi, je n'ai plus les capacités physiques de le faire. Ces 2 points sont dommageables. Je peux comprendre l'impact pour vous sur les prix, mais la loi est la loi : et vous ne la respectez pas ! Vous m'avez ensuite envoyé un ou plusieurs mails avec des "réductions" : ceci ne m'intéresse pas : je ne les ai même pas regardés au vu des 2 points précédemment cités et documentés ici. Quoi qu'il en soit : le produit est de très bonne qualité. Je déplore un peu le manque de différence entre été / hiver, mais c'est accessoire pour moi. Je confirme que les poignées ne peuvent pas servir à soulever le matelas très lourd : si on insiste, il y aura déchirement du matelas quelque part. En finale : j'avais 2 matelas au choix en final de mes recherches longues (et pénibles ! tellement le choix est immense !) : votre remise finale au dernier moment (de 5% je crois) a fait la différence, pour info. Très cordialement, Christophe DELAUNAY
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Christophe D.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur Delaunay,
Merci pour votre avis détaillé et constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matelas et qu'il a contribué à améliorer votre confort nocturne.
Concernant les points que vous avez soulevés :
Livraison : Comme précisé sur notre site, notre option de livraison gratuite au pas de porte ne comprend pas la livraison à l'intérieur de la maison. Étant donné que le livreur est seul, nous recommandons effectivement de se faire aider pour les articles lourds. Nous comprenons que cela peut être contraignant, surtout pour nos clients âgés, et nous réfléchissons à des moyens d'améliorer ce service.
Reprise de l'ancien matelas : Nous proposons effectivement une prestation de livraison avec installation qui inclut la reprise de l'ancien matelas. Cette option payante permet de garantir un service complet et conforme à vos attentes. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous nous efforçons de respecter toutes les réglementations en vigueur concernant la reprise des anciens matelas.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et elles nous aideront à améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
4 /5
★★★★☆
Le site est plaisant à consulter, (mise en page, clarté des explications). le sérieux et les compétences de l’entreprise nous incite à poursuivre nos recherches
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Catherine H.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour élogieux sur notre site internet et notre service client.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour compléter votre literie.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Idéal pour nous mais assez lourd merci
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Josy W.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Josy,
Nous sommes ravis que notre matelas vous donne tout confort et satisfaction.
Passez de douces nuits.
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Produit conforme à ma commande, reçu rapidement
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Marie-hélène M.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Marie-Hélène,
Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes.
Nous mettons toujours tout en œuvre pour vous livrer dans les plus brefs délais.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Très bon service et excellente qualité de sur matelas
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Laurent P.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service ainsi que la qualité de notre sur-matelas ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos standards élevés.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Super produit !... Merci beaucoup , je recommande ........
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J-paul G.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Jean-Paul,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous plaît. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. N'hésitez pas à revenir pour toute future commande ou question.
À très bientôt !
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Cet oreiller est parfait, je n'ai plus mal aux cervicales quand je me réveille, il est très agréable
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Marie L.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Marie,
Ravis que notre oreiller est résolu vos maux de tête et qu'il vous apporte des nuits agréables.
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Conseils précieux pour mesurer au mieux mon matelas et sommier, résultat parfait, tout est parfait, je suis parfaitement bien dans mon lit. Bravo à vous,Je recommande votre entreprise Très bons produits
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Regine L.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Régine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été précieux et que vous êtes entièrement satisfaite de votre matelas et sommier. Votre confort est notre priorité et savoir que vous êtes parfaitement bien dans votre lit nous fait très plaisir.

Nous vous remercions également pour votre recommandation de notre entreprise et pour votre confiance en nos produits. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Encore merci et très belle journée à vous !
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Très beau matelas, belles finitions et excellent confort.
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Catherine B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre matelas. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et sommes heureux de constater que les finitions et le confort répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance. Profitez bien de votre sommeil réparateur !
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Parfait, toutes les demandes ont été très bien prises en considération. Nous sommes extrêmement satisfaits du matelas
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Pénélope D.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que toutes vos demandes ont été prises en considération et que vous êtes extrêmement satisfaits de votre matelas. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous espérons continuer à vous offrir des nuits de sommeil paisibles et réparatrices.

Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Parfait
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Evelyne V.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Evelyne,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Je suis très contente de mon achat, je dors très bien
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Yolande D.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Yolande,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre achat et que vous dormez bien. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que notre produit contribue à votre confort nous fait vraiment plaisir.

Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider.

Bonne journée et encore merci pour votre confiance!
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Joignable facilement pour les questions. Produit correspond à mes attentes.
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Jean-michel D.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. On est là pour vous !
À très bientôt !
5 /5
★★★★★
Ravi de mon achat et de la couette qui correspond à mes attentes, tant en terme de besoin qu’en terme d’écologie. Petit bémol sur les Livraison qui sont compliquées.
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Christine P.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la couette corresponde parfaitement à vos attentes, notamment en termes de besoins et d'écologie.
Concernant les livraisons, nous prenons note de votre remarque. Nous cherchons constamment à améliorer nos services de livraison pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou si nous pouvons vous assister d'une autre manière.
5 /5
★★★★★
Super expérience, tout est très expliqué avant l'achat, le suivi de commande est top, très contente d'avoir vu les vidéos de l'usine. Et enfin zéro déception sur les produits tant le matelas que les alèses et draps sur mesures, c'est impeccable, c'est qualité, ça va durer ! Merci!
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Mélissa S.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci beaucoup pour votre retour super positif ! On est ravis que tout ait été clair avant votre achat et que notre suivi de commande vous ait plu. Nos vidéos d'usine sont comme nos coulisses secrètes, on est contents que vous ayez apprécié !
Et puis zéro déception sur les produits, c'est comme une finale parfaite ! Nos matelas, alèses et draps sur mesure sont là pour durer, comme une série Netflix addictive !
Merci encore pour votre confiance et vos super commentaires !
À très bientôt !
5 /5
★★★★★
Une fabrication soignée et de qualité
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Jean-marc V.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos standards élevés. Au plaisir de vous servir à nouveau !
5 /5
★★★★★
Apparemment de bonne qualité.
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Stephane D.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout nous vous remercions pour votre confiance.
5 /5
★★★★★
Très content. Conforme à notre attente. Prix très correct. Montage facile
User icon
Alain M.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre produit ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
5 /5
★★★★★
Mes matelas sont tout à fait conformes à ce que je voulais Cependant,ils n'ont pas encore été utilisés.Mais à l'essai,je les ai trouvés très confortables.À voir pour une nuit complète.
User icon
Michelle L.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les matelas confortables à l'essai. Nous espérons qu'ils répondront pleinement à vos attentes lors de l'utilisation pour une nuit complète.
5 /5
★★★★★
Entreprise française, fabrication à la commande. C'est le deuxième matelas que je commande pour mes filles, matelas de très bonne qualité. Je recommande fortement
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Céline C.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité envers notre entreprise ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos matelas ont répondu à vos attentes et que vos filles en sont satisfaites. La qualité de nos produits est notre priorité, et votre recommandation est la meilleure récompense pour nos efforts.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons toujours là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Grande qualité des matelas No Stress, très confortables et fabriqués avec des matériaux sains. Nous sommes très satisfaits.
User icon
Claudine C.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos matelas No Stress. La qualité et le confort de nos produits sont nos priorités, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts pour utiliser des matériaux sains sont appréciés. Nous espérons que vous continuerez à bien dormir avec nos matelas et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.

Bien à vous,

L'équipe de Matelas No Stress
5 /5
★★★★★
L'achat s'est très bien passé et le produit est de bonne qualité.
User icon
Luc T.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de la qualité du produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir un service de haute qualité.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions à l'avenir. Nous serions heureux de vous assister à nouveau.

Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Produit de grande qualité, très bien fini et répondant parfaitement à mon attente.
User icon
Gilles D.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et des dimensions de notre produit. Il est également agréable de savoir qu'il s'adapte parfaitement à votre matelas acheté simultanément. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir des produits de haute qualité.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
Matelas No Stress.
4 /5
★★★★☆
Matelas de bonne qualité, ainsi que les accessoires commandés (alèses, draps housses etc...). Délais de fabrication et d'expédition OK. Par contre, prestataire de service pour livraison vraiment pas bon. La colis a été égaré, il a mis plus d'une semaine à venir que ce qui été prévu. Et le carton était très abîmé (mais heureusement le matelas était OK).
User icon
Benoit L.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre matelas et nos accessoires. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et que les délais de fabrication et d'expédition ont été respectés.

Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la prestation de notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de la livraison et l'état du carton à son arrivée. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce service avec notre prestataire.

Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau matelas. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Conforme à nos souhaits et à notre attente. Transporteur sérieux, ce qui devient rare aujourd'hui.
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Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été conforme à vos attentes et à vos souhaits. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre transporteur a su répondre à vos exigences avec sérieux.

Nous nous efforçons chaque jour de maintenir un haut niveau de service et de fiabilité, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.