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basée sur 10827 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
C'est la 1ère fois que nous commandions sur ce site et nous sommes ravis des produits reçus, de fabrication française Très léger bémol, le temps de livraison est assez long mais fonction du temps de production et la livraison est très fiable (horaire annoncé respecté). Vous avez également plusieurs choix pour la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre première expérience clients chez Matelas No Stress. Merci également pour la remarque concernant les délais de livraison, sur lesquels nous tâcherons de travailler. Nous vous souhaitons une très belle année 219! Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★★
Parfait
Alix G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire simple, mais efficace Nous souhaitons de belles nuits à bébé sur son nouveau matelas en fibres de coco, et une bonne année 2019 à toute la famille. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★★
Tous les colis sont bien arrivés en temps et heures comme prévu et la qualité des produits me parait excellente. Dommage que cette boutique soit située à presque 1000 km de chez moi.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique! Nous sommes effectivement situés à Tourcoing, mais faisons en sorte de fournir le meilleur service à nos clients, peu importe où ils se trouvent! Nous vous souhaitons une très belle année 219. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★★
Les délais de fabrication annoncés sont respectés ( environ 2 semaines et demi). Livraison prévenue 48h à l'avance. Du bio, des produits sains et fabrication française, je ne demande pas plus.
Aurelien B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Toute l'équipe vous remercie pour cet avis, et pour avoir bien résumé les valeurs de notre entreprise Nous souhaitons une très belle année 2019 à tout votre famille, et de très belles nuits à bébé sur son nouveau matelas coco/latex. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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★★★★★
RAS, tout s'est déroulé normalement.
Laurence P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que la commande soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Meilleurs vux. Le service client Matelas No Stress
2
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★★☆☆☆
- La livraison était problématique, il a fallu linterventions du service après vente auprès Geodis pour respect du rdv déjà convenu - la qualité du matelas très décevante , trop moelleux, je souhaite son remplacement par une qualité ferme et résistante
Bassirou D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant le transport. Après notre intervention, votre livraison a bien eu lieu le jour demandé. Concernant le produit, vous avez reçu ce que vous avez commandé. Pour l'échange merci de nous envoyer un mail sur contact@matelasnostress.fr Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Excellente qualité
S. De Calbiac
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis d elire que le sommier vous donne entière satisfaction. Belle journée! Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Excellente qualité
S. De Calbiac
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis d elire que le sommier vous donne entière satisfaction. Belle journée! Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Pas encore utilisé
C. Soucy
Le
5
/5
★★★★★
Pas encore utilisé
C. Soucy
Le
5
/5
★★★★★
Bien
C. Soucy
Le
5
/5
★★★★★
CADEAU POUR MA FILLE : elle est enchantée
C. Soucy
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de nous avoir fait confiance pour le cadeau de votre fille 🙂 Nous lui souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Bien
C. Soucy
Le
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★★★★★
CADEAU POUR MA FILLE : elle est enchantée
C. Soucy
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de nous avoir fait confiance pour le cadeau de votre fille 🙂 Nous lui souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Pas encore utilisé
C. Soucy
Le
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★★★★★
Bien
C. Soucy
Le
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CADEAU POUR MA FILLE : elle est enchantée
C. Soucy
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de nous avoir fait confiance pour le cadeau de votre fille 🙂 Nous lui souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Parfait
Sylvie P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services et de votre commentaire qui nous fait très plaisir 🙂 Nous vous souhaitons de belles nuits. A très vite Le service client Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Très bon matelas
Stephanie S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous sommes ravis que le nouveau matelas en mousse confort douillet de votre bébé corresponde à vos attentes. Toute l'équipe de Matelas No Stress vous souhaite une très belle année 2019
2
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★★☆☆☆
Le matelas est très bien; le problème c'est le délai de livraison non respecté. Malgré un telephone préalable et un mot sur le mail de commande pour specifier la date limite de livraison la livraison est arrivée une semaine trop tard .
Eliana Y.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce gros retard dans l'expédition de voter commande, qui n'aurait pas dû arriver. Nous sommes au moins soulagés que le produit corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle année 2019. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★★
Bon produit.
Philippe M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de douces nuits, de faire de doux rêves et de passer une belle année 2019. A bientôt Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Bonjour;à toute léquipe très satisfait de notre sommier et matelas confortable , première nuit parfaite.un seul défaut , il incite à la paresse !! par contre nous avons oublié de demander des poignées au premier matelas commandé. Dommage bon courage à vous et meilleurs vux
C. Manaranche
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour ce joli commentaire... La paresse n'est pas un si vilain défaut que ça... Il est même bon pour la santé quand c'est avec modération 😉 Nous vous souhaitons de belles nuits et de faire de doux rêves. A très vite! Bonne année 219. L'Equipe Matelas No Stress
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★★★★★
bien
C. Manaranche
Le
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★★★★★
bien
C. Manaranche
Le
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Bonjour;à toute léquipe très satisfait de notre sommier et matelas confortable , première nuit parfaite.un seul défaut , il incite à la paresse !! par contre nous avons oublié de demander des poignées au premier matelas commandé. Dommage bon courage à vous et meilleurs vux
C. Manaranche
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour ce joli commentaire... La paresse n'est pas un si vilain défaut que ça... Il est même bon pour la santé quand c'est avec modération 😉 Nous vous souhaitons de belles nuits et de faire de doux rêves. A très vite! Bonne année 219. L'Equipe Matelas No Stress
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★★★★★
Mes draps Jersey se trouent. J'ai choisi ce produit pour sa solidité. Pour le moment RAS
T. Chastel
Le
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★★★★★
Mes draps Jersey se trouent. J'ai choisi ce produit pour sa solidité. Pour le moment RAS
T. Chastel
Le
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Service client très à l'écoute
Julie U.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Un grand merci d'avoir fait confiance à noter service clients pour votre commande. Nous espérons que votre enfant apprécie le confort de son nouveau matelas en fibres de coco et de sa couette naturelle en laine. Nous souhaitons une très belle année 2019 à toute votre famille. Cordialement,le service satisfaction Matelas No Stress
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★★★★★
MATELAS DE TRÈS BONNE QUALITÉ ET UN TRES BON SUIVI COMMERCIAL
Eric D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour M. et Mme D. Un grand merci pour ce très gentil commentaire concernant votre expérience clients chez Matelas No Stress! Nous souhaitons de très belles nuits à toute votre famille sur leur nouvelle literie, et une très belle année 2019. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
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Rien à redire
Florian R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Belle journée Le service client Matelas No Stress