/10
★★★★★
basée sur 10418 avis publiés
★★★★★
basée sur 10418 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Satisfaite dune première commande faite en novembrre 2018, j'en ai fait une seconde en février et toujours aussi satisfaite. Ces deux commandes portaient sur des oreillers en blocs de latex naturel. Très satisfaite également des délais de livraison qui étaient très rapides.
Helene L.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Merci également de votre confiance et de votre fidélité Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Top
Thomas D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur Merci pour ce commentaire très simple, mais qui en dit long sur votre satisfaction Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau matelas en mousse, et laine et coton bio. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très bien. Respect concernant les produits et délais.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci pour cet avis très positif sur votre expérience client chez Matelas No Stress. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Un matelas sur mesure impeccable La confection est irréprochable, la qualité du service client est au top. Une personne de l'entreprise ma contacté pour confirmer les points clefs de ma commande. Livraison dans les temps. Merci Matelas No Stress
Emmanuelle L.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner cette note parfaite à votre expérience client chez Matelas No Stress, et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire notamment sur la qualité du nouveau matelas en fibres de coco de votre enfant. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Matelas de très belle qualité, superbe finition
Julien D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur. toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps donner cet avis très positif sur votre nouveau sur-matelas PULSE en latex naturel Nous sommes ravis que vous ayez pu constater par vous-même notre implication dans la fabrication de votre produit Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Je suis entièrement satisfaite de ces articles
B. Tupigny
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de nous signifier votre satisfaction. En effet, notre devise : Votre sommeil... Notre priorité! Douces nuits! Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très bien
Sarah A.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Un grand merci pour cet avis très positif sur votre expérience client chez Matelas No Stress, et sur le nouveau matelas en fibres de coco de votre enfant! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Commande conforme et arrivée très rapidement. Mention spéciale pour le service après-vente suite à un problème avec les livreurs. Le SAV est très réactif, c'est vraiment appréciable.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire qui récompense notre travail! Nous mettons toute en uvre afin de nous assurer que tout se passe le mieux possible pour nos clients, à chaque étape de la commande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Idem
B. Tupigny
Le
5/5
★★★★★
Trés beau produit belle finition , attention a l'emballage un peu juste
D. Sacarrere
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous vous souhaitons de douces nuits sur votre beau matelas! Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Les délais de livraison respectés, un service client très pro et un matelas qui correspond exactement à ce nous recherchions. Bravo à l’équipe NoStress
Alexandra C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Toute notre équipe vous remercie pour cet avis et cette note parfaite concernant votre commande chez Matelas no Stress Nous vous souhaitons de très belles nuits sur votre nouveau matelas ENERGIE. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite de la qualité des produits vendus par matelas no stress et par la disponibilité du service client.
Jean Claude T.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous touche particulièrement 🙂 et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves A bientôt Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Délai un peut long très bon produit
Daniel D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes fabricant et les couturiers mettent tout en uvre afin de vous satisfaire le plus rapidement possible. Nous sommes ravis que le matelas privilège vous apporte toute la satisfaction que méritent vos nuits. A très vite Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très bon matelas surtout français.
Josette M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire ainsi que de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes fiers de notre belle fabrication française Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Fabrication française avec des produits apparemment eco responsable. Matelas pas encore testé mais les finitions paraissent de belle qualité. Service client uniquement par messages nous tenant au courant de l’etat d’avancement de la préparation du matelas, efficace. Livraison dans les temps.
Cecile G.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis très positif sur votre nouveau matelas élégance. Nous pouvons vous garantir que vous serez tout aussi conquis par le confort de votre nouveau matelas. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Et bon accueil téléphonique. Un peu compliqué de naviguer sur le site parfois.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tout d'abord je dois dire qu j'ai été très heureuse de commander ces matelas duo à une société française. Ensuite en ce qui concerne la livraison, tout était parfait. Ils etaient très bien emballés et ont été livrés en temps et heure. En ce qui concerne les matelas, j'ai constaté qu'ils sont à la fois fermes et très confortables. Même la première nuit, j'ai très bien dormi ainsi que mon mari. Je conseillerais NO STRESS à la famille, amis et connaissances. Et à tous ceux qui vont commander ces matelas, je leurs souhaite BONNE NUIT, SANS AUCUN STRESS.
N. Catania
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire et de vos recommandations. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves! A très vite 🙂 Le service client Matelas No Stress
3/5
★★★☆☆
Retard du livreur qui a dépassé d'une heure l'heure limite. Le matelas aurait dû bénéficier d'une protection plastique en plus de son enveloppe plastique de livraison qui était abîmé et qui donc laissait entrer les éventuelles bactéries. Limite pour l'usage d'un nouveau né. Aucun moyen d'appeler le livreur...
Sandrine C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous sommes désolés pour les problèmes de livraison rencontrés avec DPD, et l'état dans lequel est arrivé votre matelas. Nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone pour en discuter, donc n'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone au 03.66.19.11.82 ou par mail à contact@couffinmatelasbebe.fr. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Matelas de bonne composition bon état pas d'odeur je recommande
Cindy C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour cet avis positif concernant le nouveau matelas en fibres de coco de votre enfant. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très satisfaite,le matelas est sur mesures et le livreur a été très pro.Merci
Frederique E.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes fiers de notre belle fabrication française, de ne pas avoir de stock et de tout fabriquer sur mesure Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Super produit pour lequel mon dos vous remercie chaleureusement .
Madeleine E.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et sommes ravis d'avoir contribué au bonheur de votre dos Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Convient a nos souhaits
D. Poirier
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire! Nous vous souhaitons de passer de douces nuits. A très vite 🙂 Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Commande rapide. Travail sérieux. Correspondance téléphonique agréable. Rien à redire, satisfactions assurées. Je recommande ... Large choix de produits
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci pour ce commentaire qui récompense le travail de toute notre équipe! Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Produits reçus dans les délais,conditionnement sérieux,lors de la mise en place des matelas, on constate un défaut de finition sur une face,après échanges téléphonique on s'est mis d'accord pour remplacer la housse et limitant ainsi les frais de transport.
F. Bellec
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, un très grand merci de votre patience et de votre compréhension! Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et vous souhaitons de faire de doux rêves! Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très contente de mon achat sur matelas no stress
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience cliente chez Matelas No Stress, et pour cette note parfait! Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Super qualité. Efficacité 100/% pour ce sur matelas coco bambou. Site à recommander.
D. Betemps
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur la qualité de notre fabrication française! Merci de vos recommandations! Belles nuits! Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Un pbm de livraison très longue et peu d'informations sur le problème, mais compensé par un drap housse en cadeau ! Donc, c'est satisfaisant. Bon accueil au téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour Madame . Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce retard de livraison, et vous remercions de votre bienveillance! Nous espérons également que votre commande corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande pour laquelle je ne connais toujours pas la date de livraison ? Date de la cde 22/01/2019 Numéro de facture ML00378 cde : SHOBIONQ Merci de me renseigner pour la date de livraison. J. JULIEN .
Jacques J.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour M. JULIEN. Comme indiqué à plusieurs reprises par téléphones, les délais de livraison sont de 6 à 8 semaines, et votre installateur vous contacte dès réception de votre commande pour fixer la date de livraison avec vous, en fonction de vos disponibilités... Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Le matelas et le sommier sont vraiment de haute qualité, livraison très rapide, bien emballée Cest genial, bravo et merci
Jules D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos service. Toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie de vos compliments. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress