/10
★★★★★
basée sur 10417 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Excellent produit, conforme à les attentes.Service avant vente très disponible par mail, réactif, aimable et compétent. Seul bémol : le produit étant fabriqué à la commande, il faut patienter un peu avant d'être livré (2 à 3 semaines) et je n'avais pas compris cela au moment où j'ai cliqué pour commander. Le service de livraison est moyen : plage de livraison entre 8 h et 17 h
Patricia H.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous mettons tout en uvre afin d'honorer nos commandes le plus rapidement possible. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Traversin en 180cm le volume est modulable grâce à la fermeture éclaire qui permet daccéder directement au garnissage Le service clients ne donne pas les réponses conformes à létat davancement de la livraison.
Selma M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes fabricants et ne pouvons vous donner de précisons exactes quant à la fabrication et en sommes désolés. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Produit rare dans la taille 100x180
Frederic M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire 🙂 En tant que fabricant, nous sommes capables de réaliser toutes les dimensions en sur mesure 😉 Belles nuits Le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Belle qualité de matelas avec des matières enfin naturelles, saines et des finitions parfaites pour accueillir douillettement bébé. Je suis très contente de mon choix et rassurée pour le dos de mon Boubou. Un léger bémol sur la "fermeté" annoncée; elle correspond plutôt à une literie "souple".
Agnes B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour cet avis concernant le nouveau matelas en fibres de coco de votre bébé Nous sommes très étonnés de votre commentaire concernant la fermeté, nous avons habituellement des remontées contraires Nous vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
J'ai commandé un sommier qui a été livré dans les temps. Le produit est de très bonne qualité. Le service clientèle est très réactif Rien à redire
Nadege C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Un grand merci pour cet avis très positif, et ces notes parfaites Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau sommier cadre plat. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes
Dominique G.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous sommes ravis que le le nouveau matelas couffin bio 8cm de votre bébé corresponde à vos attentes Nous lui souhaitons de douces nuits. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très bon service, très bon matelas
Carine B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour cette note parfaite concernant le nouveau matelas confort douillet de votre bébé Nous lui souhaitons de douces nuits, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Bémol 15 jours entre la commande sinon au top, matelas de qualité alors que ce n'est que les premiers prix en mémoire de forme. Service client réactif par courriel, par téléphone, je n'ai pas pu les avoir.
#n/a #.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes fabricants. Les délais de fabrication et de livraison sont estimés entre 15 à 20 jours ouvrés. Suite à un très grands nombre d'appels nous ne parvenons pas toujours à tous les traiter et vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description. Plus qu'à l'essayer quand bébé sera la.
Estelle P.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de partager voter avis sur le nouveau matelas couffin pas cher de votre bébé. Nous sommes certains que celui-ci y passera des nuits très paisibles dès son arrivée Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Pas de soucis à signaler
Marc B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire 🙂 Nous vous souhaitons de passer de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très bon produit, sur mesure, livré en temps et en heure. Grand merci.
Rayanne D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5, de votre confiance et de votre commentaire très positif sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Milene O.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves A très vite Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très bon matelas.
Blandine M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas en mousse, laine et coton bio de votre bébé Nous lui souhaitons de très belles nuits, et vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
3/5
★★★☆☆
Il faut compter au moins 3 semaines d'attentes entre la commande et la réception du colis au dépôt. J'y suis allée directement le récupérer sinon il fallait encore attendre 4 jours. Le matelas sentait un peu la colle au début mais ça s'est vite estompé. J'ai un paniqué aussi parce qu'on pas reçu de mail comme quoi la commande était bien prise en compte, donc il y a eu quelques jours d'hésitation
Marine A.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous vous présentons toutes nos excuses, suite à un afflux de commandes, nous avons pris du retard dans le traitement de votre commande. Nous sommes en tout cas soulagés que votre nouveau matelas grand confort orthopédique corresponde à vos attentes. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Rien à redire !
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très belle qualité de fabrication, et quel confort.
C. Kintzig
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre retour! Nous sommes heureux nous avons contribué à l'amélioration de la qualité de vos nuits. A très vite 🙂 Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très belle qualité de fabrication, et quel confort.
C. Kintzig
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre retour! Nous sommes heureux nous avons contribué à l'amélioration de la qualité de vos nuits. A très vite 🙂 Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Produit conforme au descriptif
F. Pinck
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes fiers de proposer une belle fabrication française, conforme à ce que vous pouvez visualiser sur notre site internet! Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Réactivité et bon suivi de commande
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très belle qualité de fabrication, et quel confort.
C. Kintzig
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre retour! Nous sommes heureux nous avons contribué à l'amélioration de la qualité de vos nuits. A très vite 🙂 Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Ce surmatelas est de qualité et correspond parfaitement à nos attente.
H. Collet
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci beaucoup de votre commentaire 🙂 Nous sommes heureux que le surmatelas corresponde parfaitement à vos besoins 🙂 Belles nuits. le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Produit de qualité moyenne. Excellent service client.
Aurore S.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous sommes vraiment désolés de ce problème de qualité. Afin de pouvoir le solutionner, pouvez-vous nous contacter pour nous en dire plus, et si possible nous envoyer des photos de l'article concerné? Nous vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
La commande du matelas sur mesure pour un berceau de famille très ancien a été particulièrement simple à effectuer. Ayant une hésitation jai eu le service client qui la très agréablement et efficacement guidée. Le matelas correspond parfaitement à ma demande en mesure ( épaisseur taille) et à mes souhaits en qualité. Il ma été livré une dizaine de jours plus tard très ponctuellement .
Dominique V.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous dit un grand merci pour cet avis très élogieux qui récompense notre travail: Nous souhaitons de très belles nuits à votre bébé sur son nouveau matelas sur-mesure épaisseur 12cm confort. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Commande reçu rapidement et sans problème. Matelas de bon facture Bon achat.
Emmanuelle N.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Un grand merci pour ces notes parfaites concernant le nouveau matelas bio confort douillet de votre bébé Nous lui souhaitons de très belles nuits, et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Le délai de livraison a vraiment été très long pour 1 achat urgent
Dominique S.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande Concernant nos délais de FABRICATION, ils sont de 6 à 8 jours ouvrés, et vous avez été livrée au bout de 4 jours ouvrés. Nous avons donc du mal à comprendre votre remarque...Nous espérons que le matelas couffin 3066 ovale vous convient. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Une bercelonnette ancienne est un casse-tête au niveau du matelas et de ses accessoires. Grâce à vous, nous avons pu faire exécuter un matelas sur mesure de très bonne qualité, de même qu'une alèse et des draps s'adaptant parfaitement. Félicitations pour cet excellent travail et la rapidité de votre livraison. C. & J.F. Meier (Suisse)
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour Monsieur! Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience client chez Matelas No Stress. Nous mettons tout en uvre pour fournir une expérience et des services de qualité, et sommes ravis que vous ayez pu le constater. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
La livraison a été très rapide après la commande . Par contre le rdv était entre 11h et 14h, et le livreur est venu vers 9h . Une chance que j ai quand même pu récupérer le colis . Le colis était bien emballé, c'est nickel . Et la personne de l entreprise matelas no stress a été très avenante et à l écoute , elle m a bien renseignée . Je recommande .
Deborah R.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire ainsi que de votre parfaite note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant le transporteur. Un très grand merci de la part de toute l'équipe d'avoir souligné notre sérieux et professionnalisme Douces nuits Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très bien
Arnaud S.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur. Merci pour cette note parfaite concernant le nouveau matelas en latex naturel charme de votre bébé Nous lui souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Satisfait de ma commander très rapide
Lydia D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire très positif sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que votre commande vous donne entière satisfaction. Notre devise : votre sommeil... notre priorité Belles nuits Le service client Matelas No Stress