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basée sur 10831 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait
S. Cribier
Le
5
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★★★★★
Avant d'émettre un avis j'attends toujours une réponse à mon mail du 28 septembre dans lequel j'émettais des doutes sur la compatibilité de la télécommande ... Donc si elle fonctionne c'est 10 sinon c'est 0 ! Donc 5 c'est en attente Cordialement
D. Le Forestier
Le
5
/5
★★★★★
Parfait
S. Cribier
Le
5
/5
★★★★★
Parfait
S. Cribier
Le
5
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★★★★★
Matelas tres confortable. Moelleux et ferme en profondeur. Je suis enchantée de mon achat.
C. Barbier
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis de voir que nos matelas latex vous conviennent et vous plaisent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Parfait
S. Cribier
Le
4
/5
★★★★☆
J'ai trouvé chez Matelaslatex-naturel le matelas écologique, sans ajout de produits chimiques, que je cherchais et j'ai profité des soldes Je l'ai depuis un mois et j'en suis très satisfaite, tant pour le confort que pour la qualité de la fabrication. Un petit problème dans le délai de livraison, indépendant de Matelslatex-naturel. Le service client s'est alors montré très à l'écoute. Merci
Nicole D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de voir que votre matelas latex naturel vous convienne. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Bon produit comme d'habitude
Adrien G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité et pour cette évaluation parfaite le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Achat réussi d'un sommier pour personne en surpoids Super même si cela ne l'a pas fait perdre du poids
Martine B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande de matelas bébé sur mesure et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bout de chou. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Pas adapté pour un dessus de matelas. Le surmatelas se déforme et ne reprend pas sa forme d'origine
S. Gautier
Le
5
/5
★★★★★
Je recommande , superbe qualité
Fabienne H.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Tres bon produit livraison rapide
I. Frederic
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre surmatelas rond. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Anais M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour cette note parfaite Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Enfin de vrais professionnels... je suis très satisfait de ma commande Maintenant je ne passerai que par vous pour dormir sur mes deux oreilles Merci aussi aussi aux livreurs
Solange C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous va droit au coeur Cordialement, le service client Matelas No Stress
4
/5
★★★★☆
Non livré aux heures dites
Frederique M.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Delais de livraison longs et la commande a été livrée dans un relais colis loin de chez moi sans m'en avertir. Le service client que j'ai finalement eu au téléphone après 2 messages sans reponse ne peut rien faire. Il faut attendre que le colis reparte à l'expéditeur puis soit reexpédié (plusieurs semaines) ou se débrouiller pour aller le chercher là où il est. Aucune explication aucune solution
Sophie D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes au niveau livraison. Les points relais sont choisis par le client, si le colis n'est pas récupéré, il nous revient. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
3 eme matelas commandé chez vous et toujours la même satisfaction!
F. Lucarini
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
3
/5
★★★☆☆
Très bon surmatelas, mais la livraison avec DPD, il faut oublier et ne plus travailler avec eux
Benoit C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments causés indépendamment de notre volonté par la société DPD. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Merci pour ce matelas sur mesure! Nous nen trouvions pas dadaptés pour notre berceau familial!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis de contribuer au sommeil de votre bout de chou ! Et ce, dans votre berceau familial ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Très beau travail Merci
Sabine T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Parfait !!
F. Badré
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre surmatelas mousse à mémoire de forme demi corbeille. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
3
/5
★★★☆☆
Suite à une erreur de taille de matelas sur notre bon de commande nous avons communiqué par mail l'erreur constatée. Après l'avoir bien réceptionné, vos services nous ont assuré que l'info. serait transmise.Malheureusement l'info. n'est pas remonté jusqu' à Abdel.Et Abdel nous a livré un matelas trop grand un samedi après midi. le même Abdel a bosser son dimanche pour nous le ramener. Félicitatio
Laurent B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément causé par cette erreur de matelas. Notre dévoué personnel, ici en loccurrence Abdel, n'a pas hésité à sacrifier son dimanche afin que votre produit vous soit livré. C'est ça, l'esprit Matelas No Stress. Cordialement, le service Client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Très contente du service téléphonique et du produit, site très clair qui permet de bien choisir son produit.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour ces compliments qui nous vont droit au coeur ! Nous souhaitons de belles et douces nuits votre enfant grâce à son matelas coco. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Jaimerais bien évaluer vos produits, mais ils ne sont toujours pas arrivés et ne sait toujours pas quand ils arriveront ! Commande le 3 septembre ! Depuis le 18 plusieurs appels toujours en fabrication jusquau 21! Promesse dêtre livrée le mardi 24 toujours rien le 25 cest le transporteur qui a un problème et ne sais pas quand cela arrivera en plus je dois quitter ce domicile 8 jours que le dis ! Donc on est pas prêt davo Des sommiers! On a voulu acheter français quelle erreur Vous dites sur votre site que lon a vos produits en 15 jours ! Vous êtes des menteurs! Mme boudias
M. Boudias
Le
4
/5
★★★★☆
Je mets 8 car la housse de matelas est trop petite et que cest un produit qui a déjà dû être retourné (il y a encore létiquette avec le nom de la personne sur le paquet et le drap a été replié). Sinon service client agréable au téléphone lors de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, n'hésitez pas à contacter notre service client si l'article ne convient pas afin de bénéficier d'un échange. Nous sommes à votre écoute pour vous renseigner et vous conseiller. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Il manque le 5ème pieds
M. Beauvallet
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, malgré un contrôle qualité minutieux, je constate qu'un pied manque à votre sommier. Je contacte immédiatement le service après-vente afin qu'il vous envoie au plus vite le pied manquant. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Des matières naturelles et confortables
S. Girod-roux
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Matelas No Stress est un fabricant Français qui s'engage pour la protection de la nature. Nous vous invitons à consulter notre nouvelle gamme de matelas écologiques à base de fibres de nouvelles générations "seaqual". Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4
/5
★★★★☆
Très bien
Pascal C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que votre matelas mousse laine et coton bio vous convienne, cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
pas de visite en magasin
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous possédons un showroom de 4m² situé sur Tourcoing dans les Hauts-de-France et nous serions ravis de vous y accueillir. Il est ouvert du lundi au samedi de 9h à 13h puis de 14h à 18h. Cordialement, le service client Matelas No Stress.