9.5/10
★★★★★
basée sur 10831 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Bon produit
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H. Desroy
Le
4 /5
★★★★☆
Bon produit
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H. Desroy
Le
4 /5
★★★★☆
Bon produit
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H. Desroy
Le
4 /5
★★★★☆
Bon produit
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H. Desroy
Le
4 /5
★★★★☆
Bon produit
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H. Desroy
Le
4 /5
★★★★☆
Bon produit
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H. Desroy
Le
4 /5
★★★★☆
Bon produit
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H. Desroy
Le
3 /5
★★★☆☆
Le matelas reçu n est pas conforme aux attentes et mensurations transmises, nous sommes dans l attente d une réponse du service client.
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Nawel D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous confirmons avoir pris en compte votre demande et faisons tout en oeuvre afin de vous apporter entière satisfaction. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4 /5
★★★★☆
Bon produit
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H. Desroy
Le
4 /5
★★★★☆
Bon produit
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H. Desroy
Le
5 /5
★★★★★
Beau produit de qualité fabriqué à la demande
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V. Boeglin
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Artisan fabricant français de matelas haut de gamme, nous fabriquons nos matelas et sommiers sur commande. Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4 /5
★★★★☆
Bon produit
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H. Desroy
Le
4 /5
★★★★☆
Bon produit
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H. Desroy
Le
4 /5
★★★★☆
Bon produit
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H. Desroy
Le
5 /5
★★★★★
Voir conclusion
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M. Oliva
Le
5 /5
★★★★★
Voir conclusion
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M. Oliva
Le
5 /5
★★★★★

J'ai été informée régulièrement des processus de fabrication et de livraison. La composition du matelas est très détaillée.
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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Conseils adaptés à la demande et réactivité, on a affaire à des pros!
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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette note irréprochable ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
4 /5
★★★★☆

Idem
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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Exceptionnellement et pour vous remercier de votre fidélité je vous envoie un bon de réduction de 1% à valoir sur votre prochaine commande. Cordialement, le service client Matelas No Stress
1 /5
★☆☆☆☆
A ce jour du 18 octobre 2018 toujours pas reçu les pieds, draps et alèses (qui devait normalement arriver avec le matelas). Commandé le 4 aout, reçu mi-octobre (pour une livraison soit disant sur 10-15 jours ouvrés c'est plutôt gênant). Installation non effectuée par le livreur alors que j'avais payé pour. Les 2 coussins offerts en guise de geste commercial sont tous pourris et tâchés.
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Thibaut F.
Le
5 /5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat Le matelas en épaisseur 8 cm est parfait pour le berceau de mon bébé: suffisamment épais sans être trop haut dans le berceau après avoir mis le nid d’ange et/ou la gigoteuse. Le made in France avec un excellent rapport qualité prix m’a vraiment convaincu
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Ambre D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour ces notes parfaites Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout de chou... Cordialement, le service client Matelas No Stress
4 /5
★★★★☆
Matelas de très bonne qualité, nous sommes très contents de notre achat. Par contre, le service de livraison DPD n'est pas très sérieux. Passage à l'improviste, le site pour choisir le jour de relivraison était en panne, livreur "expéditif", colis déchiré et éventré (heureusement le contenu n'avait rien).
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Aline C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, par contre, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne se soit pas passée comme prévu. Nous sommes nous-même tributaires des sociétés de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★
Ca protège
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S. Lebeau
Le
5 /5
★★★★★
De prime abord on pense qu'il n'ait pas assez ferme mais une fois la première nuit passée c'est impeccable, exactement ce que l'on recherchait. Manque des poignées pour obtenir un sans faute
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S. Lebeau
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire, cordialement, le service Client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★
Produits correspondants à nos attentes
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A. Seroude
Le
5 /5
★★★★★
Nickel
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S. Lebeau
Le
4 /5
★★★★☆
De bonne qualité ça à l'air solide .... à voir dans le temps Cependant de nombreuse traces noires et grises qui ne partent pas sur la partie tissu dommage.
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S. Lebeau
Le
5 /5
★★★★★

Nous avons commandé ce matelas pour notre fille de 2 ans, l'accueil est doux et le soutien ferme, c'est le signe d'un produit de bonne facture qui (nous l'espérons) durera dans le temps! Le fait que le coton et la laine soient bio constitue également un point positif. La commande est facile. Le délai entre la commande et la livraison est le seul "reproche" à faire : le site indique une fabrication sous 5 à 10 jours (ouvrés...), il en a fallu 11 dans notre cas. Expédition du colis le mardi, arrivé le jeudi matin. L'espace client mériterait d'indiquer plus précisément l'état d'avancement de la commande (après 8 jours sans nouvelle nous avons joint le SAV... qui nous a rappelé les délais).
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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Le soin que nous portons à nos produits envisage un délai de fabrication de plus ou moins 1 jours ouvrés. Merci pour votre patience. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Produits correspondants à nos attentes
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A. Seroude
Le
4 /5
★★★★☆
La propriété "Imperméable" du protège matelas apporte un peu trop de chaleur. Un rajout de tissu sur la face externe éviterait peut être cela
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P. Boonefaes
Le