9.5/10
★★★★★
basée sur 10416 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Je recommande ce site
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Elodie L. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire, cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
C'est parfait et rapide !
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C. Guerin (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Le matelas est excellent. Le service client efficace. Les matelas sont fabriqués a la pièce et certaines periodes ne sont pas propices aux respects des délais. Cela est bien compensé par le service client
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Jonathan L. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très bien merci et rapide !
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C. Guerin (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire et cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
3/5
★★★☆☆
Madame CAPELET a opté pour un matelas médium alors que par rapport à son poids il était conseillé du soft. Elle n'apprécie pas la trop grande souplesse du matelas. Monsieur CAPELET a opté pour un matelas ferme (conseillé). Il dort mieux qu'avec un matelas ressort mais c'est trop mou pour lui. Nous sommes donc très mitigés sur les matelas latex.
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Christophe C. (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Ce surmatelas apporte un bon maintien du dos (qui a soulagé immédiatement mes problèmes de dos et mes insomnies). Il compense la couche trop molle (à mémoire de forme) qui me provoquait des douleurs lombaires. Très contente de mon achat
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D. Fournier (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette très bonne note. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Tout était parfait
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Fabienne R. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note qui récompense nos produits ainsi que nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★

J’ai passé commande en urgence parce que l’arrivée de bébé était annoncée plus rapide que prévu et j’ai expliqué mon souci et tout a été mis en œuvre pour que je sois livrée à temps Merci
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que cette note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Nous vous souhaitons une belle journée et de douces nuits à votre enfant. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★

Très bon site
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★
Exactement ce que j'espérais, ferme, naturel. Il sauve mes nuits et mon dos sur un matelas trop vieux (mais que je ne peux changer).
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I. Simokat (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
4ème matelas commandé sur ce site et toujours aussi satisfaite Très bonne qualité
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Aurelie A. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre fidélité ainsi que pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Livraison rapide
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Cyril H. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire, cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★

très bien , facile de s'y retrouver, et en cas de besoin un support téléphonique top
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire et pour cette note parfaite, cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★
Super, exactement ce dont j'avais besoin
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C. Bouchery (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Super, exactement ce dont j'avais besoin
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C. Bouchery (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Tout parfait
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Eric P. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress.
3/5
★★★☆☆
Je n ai toujours pas reçu mon colis
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C. Charles (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes Surtout pour une taille qui n’est pas standard 120x180
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C. Ranson (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous confectionnons également tous nos produits sur mesure. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
3/5
★★★☆☆
Je n ai toujours pas reçu mon colis
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C. Charles (acheteur vérifié)
Le
4/5
★★★★☆
Je n ai toujours pas reçu mon colis les délais de livraison ne sont pas respectés je suis très embêtée
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C. Charles (acheteur vérifié)
Le
4/5
★★★★☆
Je n ai toujours pas reçu mon colis les délais de livraison ne sont pas respectés je suis très embêtée
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C. Charles (acheteur vérifié)
Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Je suis trèssatisfaite des oreillers et de la housse commandés. Par contre je suis déçue du délai de réception. Après appel du service client une semaine après la commande, j ai appris que la commande n avait pas été lancée alors que l’achat avait été débité. Pour la livraison, je n ai pas reçu de sms ni mail comme prévu afin de programmer la livraison. A améliorer.
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Amandine A. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.Concernant la livraison, la société de transport aurait dû vous envoyer un sms vous avertissant de la date de livraison. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★

Grand choix, bon prix, délais respecté
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci pour cette note parfaite, nous sommes ravis que notre boutique vous plaise. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

4/5
★★★★☆

Très bon produit mais DPD est un service de livraison incompétent. Retard de livraison d'une semaine après avoir affirmé que le colis était livré, ils ont fini par le retrouver. Je me suis enfin retrouvée dans l'obligation de le faire livrer en relais colis car ils ne pouvaient pas me donner au moins un créneau de demie-journée pour leur passage (contrairement à ce que j'avais lu sur le site lors de la commande du matelas). A chaque fois, c'est de mon initiative que les choses ont avancées par mes appels. Il faut donc traquer votre colis sur le site de suivi et téléphoner dès que quelque chose vous parait suspect. L'idéal serait que Matelas No Stress ne travaille plus avec eux !
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés de tous ces soucis engendrés lors de la livraison. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★

Parfait à notre avis.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci pour votre commentaire. Toute l'équipe du service client se joint à moi pour vous souhaiter de belles et douces nuits ! Cordialement, Le service client Matelas No Stress

5/5
★★★★★
Très bonne expérience d'achat.
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Candice C. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour cette excellente note, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★

3e fois que je commande chez eux, très bonne qualité, engagements respectés !
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★
Parfait
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Maxime H. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Livraison OK Produit OK
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Vincent L. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Bonjour, Colis reçu en bon état et correspondant à ma commande. Sommier bonne qualité. Je recommande ce site à mes amis.
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M. Varnier (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.