9.5/10
★★★★★
basée sur 10416 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Livreur impeccable tout c'est tres bien passe
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Nicole A. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien déroulé pour votre commande. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Service client conforme à mes attentes : les étapes, de la commande à la livraison m’ont été confirmées par mail. Livraison en Normandie dans les délais et avec des livreurs très pro également . Enfin matelas et sommiers très bien emballés , de bonne qualité . On y dort très bien
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Fabienne D. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour vos notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress
3/5
★★★☆☆
Le matériel est bon mais je me suis bien inquiétée de ne pas être livrée. Non seulement ils avaient perdu ma commande mais ils m’ont livré par surprise. J’ai dû donner mon vieux lit tout chaud à mon réveil sans que j’ai pu m’organiser. Les livreurs n’ont pas tenu compte de mon chien, ont laissé la porte ouverte et mon chien s’est enfui. Bref pas mort d’homme mais pas agréable non plus. Dommage
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Frederique L. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Veuillez nous excuser pour tous les désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Super matelas, super qualité.
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Thomas R. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous passerez de belles et douces nuits sur votre matelas latex. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande 15 jours plus tard alors qu'un délai de 8 à 10 jours était annoncé lors du paiement. Je ne peux donc me prononcer ni sur la livraison ni sur la qualité de la marchandise.
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Aline L. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, le délai de livraison est bien de 8 à 10 jours ouvrés. Nous nous sommes renseignés auprès du transporteur qui nous a confirmé vous avoir livré le 16/11/19, votre commande étant passée le 31/10/19 nous sommes dans les délais. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆

Boutique qui offre du choix et qui a l'air de respecter l’environnement. Je suis tombée dessus par hasard et n'en ai pas du tout entendu parlé, j'espère donc ne pas être déçue mais je voulais encourager une petite société plutôt qu'un grand groupe. Le monsieur au service client était très sympathique étant donné mon énervement face à la livraison chaotique mais je n'ai pas eu l'impression que la responsable avait contacté la société de livraison puisqu'ils ont continuer d'e n'en faire qu'à leur tête.. Je voulais commander une housse mais étant donné les problèmes rencontrés, je ne commanderai plus sur votre site.

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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant, je peux vous affirmer que la responsable a bien fait le nécessaire auprès de la société de transport. Elle vous a contacté afin de connaitre vos disponibilités et la livraison a été programmé pour le jour de votre choix. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★
Tout s'est bien passé . Le suivi de commande était régulier, et Le matelas est vraiment confortable.
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Catherine S. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour vos notes Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Achat trop ressent pour faire un commentaire
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Jean-louis H. (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Conforme
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F. Gauret (acheteur vérifié)
Le
2/5
★★☆☆☆
Sommier mal emballé
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F. Gauret (acheteur vérifié)
Le
2/5
★★☆☆☆
Sommier mal emballé
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F. Gauret (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite de la qualité du matelas.
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M. Mizrahi (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Un matelas et un oreiller latex : le cocktail idéal pour passer de belles nuits ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
J'ai enfin trouvé un bon oreiller ! A recommander !
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M. Mizrahi (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Conforme
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F. Gauret (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Qualité parfaite, livraison rapide
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Cindy D. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très ferme très confort très résistant
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Maud Y. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Des personnes sérieuses, les tailles sont bien respectés. Je suis ravie pour mon canapé
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Ketleen M. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous va droit au coeur. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Livraison et produit au top
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A. Haddou (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Commande simple livraison rapide
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Cindy P. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très bon contact
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Gilles P. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes, rapidité d'expédition, à voir à l'usure
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Sonia N. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Absolument parfait Excellent confort, notre bébé dort 12h par nuit maintenant... Adresse à noter
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Estelle B. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★

Le matelas a été conçu et expedié rapidement.

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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire ainsi que pour cette note irréprochable. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

4/5
★★★★☆
Tres beau et bon matelas
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Anna C. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★

Satisfaite des produits. Je m’étais trompée dans les dimensions de la commande et on m’a appelé pour me demander si c’était normal. C’est la première fois qu’un service client se préoccupe de ce que j’ai commandé. Habituellement si on se trompe c’est tant pis pour nous. Merci à vous !

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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme vous avez pu le constater, nous sommes très attentif aux demandes de nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★
Parfait Entreprise de confiance, matériaux de qualité, membres de l'équipe adorables et compétents. Je recommande les yeux fermés
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Lise B. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Déçue pour le moment (6 nuits). J'ai acheté un oreiller "ferme", j'ai reçu (d’après le papier) un oreiller souple. Il est hyper dense, je le trouve très dur. (je n'ose imaginer le "ferme" si celui que j'ai est "souple"). La hauteur est par contre parfaite pour quelqu'un qui dort sur le côté, c'est ce que je cherchais. Mais j'ai mal au cartilage au réveil. Je vais tenter de le réduire un pe
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Astrid W. (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Ras
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Ludivine S. (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★

Vendeur de qualité. Envoi rapide.

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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★

serieux expedition

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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.