/10
★★★★★
basée sur 10412 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Reçu cassé
X. Civil
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant votre sommier, notre SAV fait le nécessaire afin que vous en receviez un autre dans les plus brefs délais. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
3ème matelas que je commande et la qualité ainsi que la longueur "sur mesure" me satisfont pleinement. J'attend l'oreiller que vous deviez m'offrir pour compenser un petit retard dans la fabrication de mon matelas...Allez vous l'expédier prochainement? Par contre pour éviter de nuire à votre service, pitié , changez de transporteur! sur les 3 matelas , aucune livraisons ne s'est bien passée! nous avons même pour l'une d'entre elle été nous même rechercher notre produit dans leurs entrepôts. Nous étions pourtant présents lors des rdv fixés avec le transporteur, qui ne respecte ni ses engagements ni le matériel qu'il véhicule.
M. Biehler
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Concernant l'oreiller manquant, je fais immédiatement le nécessaire auprès du SAV afin qu'il vous l'expédie au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
3ème matelas que je commande et la qualité ainsi que la longueur "sur mesure" me satisfont pleinement. J'attend l'oreiller que vous deviez m'offrir pour compenser un petit retard dans la fabrication de mon matelas...Allez vous l'expédier prochainement? Par contre pour éviter de nuire à votre service, pitié , changez de transporteur! sur les 3 matelas , aucune livraisons ne s'est bien passée! nous avons même pour l'une d'entre elle été nous même rechercher notre produit dans leurs entrepôts. Nous étions pourtant présents lors des rdv fixés avec le transporteur, qui ne respecte ni ses engagements ni le matériel qu'il véhicule.
M. Biehler
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Concernant l'oreiller manquant, je fais immédiatement le nécessaire auprès du SAV afin qu'il vous l'expédie au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Juste parfait après avoir eu durant des années des lits bruyants ou bancales... Je recommande vivement.. Pas déçu de la qualité !!! Livraison parfaite et impeccable.
S. Gil
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Qualité du service et du relationnel. Une entreprise fiable et qualitative.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Merci beaucoup grâce à vous je suis en sécurité et ma famille aussi
S. Dequin
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Pratique et efficace, je recommande.
T. Heudent
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Merci beaucoup grâce à vous je suis en sécurité et ma famille aussi
S. Dequin
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Super matelas et livraison très rapide. Service clients moyen car il na pas répondu à mon message concernant la livraison.
Alison Ou Laurent B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons tout en uvre afin d'offrir la meilleure qualité pour nos clients. Concernant la livraison, c'est au transporteur de prévenir de son passage. Cordialement, le service client Matelas no Stress.
5/5
★★★★★
Matelas de très bonne qualité
Laura L.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons tout en uvre afin d'offrir la meilleure qualité pour nos clients. Cordialement, le service client Matelas no Stress.
5/5
★★★★★
Envoie rapide et soigné. Produit conforme à la description.
Aurelie R.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons tout en uvre afin d'offrir la meilleure qualité pour nos clients. Cordialement, le service client Matelas no Stress.
5/5
★★★★★
La confection a pris un peu de retard dû au confinement mais j'ai été prévenu. Satisfaite du service.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Bien
C. Flammin
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Matelas bonne qualité et prix correct pour du made in France. Livraison ok. Le modèle que j'ai acheté : matelas 60x120 coco et latex naturel, enveloppe coton bio.
Romain B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons tout en uvre afin d'offrir la meilleure qualité pour nos clients. Cordialement, le service client Matelas no Stress.
5/5
★★★★★
Excellent produit, de bonne qualité.
P. Gourhant
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
4achats en 2 ans Excellent produit,bon rapport qualité /prix Seul point faible la livraison il faut à chaque fois bagarrer avec le livreur pourquil effectue les prestations supplémentaires commandées : installation et montage, évacuation emballages et ancien matériel
Celeste G.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre fidélité ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Produit de très bonne qualité, conforme à mes attentes.
C. Hartman
Le
5/5
★★★★★
Le sur matelas est excellent, très confortable, la qualité est extra.
C. Plique
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Bonne qualité du produit et de lemballage, rien à dire que : très bien sur toute la ligne, et des interlocuteurs très aimables au téléphone.
Sabine G.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Matelas confectionné avec métier ainsi que l'alèse et les draps. Les mesures sont respectées, très beau travail. Je ne peux que recommander cette maison aux futurs clients.
Yolande V.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons tout en uvre afin d'offrir la meilleure qualité pour nos clients. Cordialement, le service client Matelas no Stress.
5/5
★★★★★
Les deux sommiers sont impeccables.
L. Mokrani
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Sur les deux matelas, un est impeccable, sur l'autre, un problème : la piqûre du molletonnage (côté mousse mémoire de forme) est défectueuse. Elle manque à trois endroits différents (un manque sur 5 cm, un manque sur 23 cm, un autre manque sur 5 cm). Le fil est libre en surface, sans rien pour le retenir sur l'envers. Donc, au moindre geste, la piqure se défait encore plus... Je suis habile couturière, mais là, je ne peux rien faire. Quel dommage !
L. Mokrani
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, concernant l'un des deux matelas, nous vous invitons à contacter notre sav au 3 74 9 72 14 qui fera le nécessaire au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Troisième matelas, entièrement satisfait.
Marie B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Livraison tardive vraissemblablement due à la situation particulière due à Covid, produit a l'air très bien, notre enfant dort bien dessus !
Thierry M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre enfant sur son nouveau matelas coco. Cordialement, le service client Matelas No Stress
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, suite au déballage et après enlevé la housse en plastique, j'ai trouve deux marques sur le bois du lit, elles sont dues aux frottements des agrafes du cartons d'emballage ,voir a mettre une autre protection.
F. Remy
Le
5/5
★★★★★
Ce sont les masques les plus confortables que j'ai trouvé.
C. Lamarcq
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Je suis fort contente du matelas rond livré jeudi dernier. Il est fort bien à tous points de vue. Mais le transporteur GEODIS a refusé de le monter à l'étage, bien que cela ait été demandé par moi et accepté par eux lors de la correspondance. Toutefois, comme le chauffeur avait encore 25 livraisons à faire ce jour-là, on comprend un peu qu'il était pressé... Bien cordialement, S. D'HOOGHE.
S. Dhooghe
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, concernant le drap housse nous vous invitons à contacter notre sav au 3 74 9 72 14 qui fera le nécessaire au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Commande parfaite Livraison cahotique.Pas d information sur la date de livraison? Renseignements auprés de Nostress mardi 08 juin ;réponse je me renseigne et je vous informe .Resultat ?Renseignements mercredi 09 ,réponse je me renseigne et je vous informe.Résultat ? Renseignements jeudi 10 je me renseigne et je vous promets de vous informer.Résultat :je suis informé que le transporteur est Géodis Reims et qu il va me contacter. Vendredi 11 à 8h45 "Ici le transporteur Géodis ,j ai un matelas pour vous ,je serai à votre domicile dans un quart d heure.Un quart d heure plus tard le camion se trouve devant la maison.Livreur sympatique. Qu en pensez-vous.Répondez moi,sinon j irai aux informations Bonne journée Rémy BOUTSERIN
R. Boutserin
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Suite aux évènements de ces derniers mois, Géodis a subit quelques perturbations au niveau livraison. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
J'ai reçu le matelas jeudi dernier, mais pas le drap housse. Pourtant il est payé. Pouvez-vous me le faire parvenir, s.v.pl. Merci. Bien cordialement, S. D'HOOGHE
S. Dhooghe
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, je transmet immédiatement votre demande au SAV qui prendra contact avec vous au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Article de qualité, finitions soignées.
S. Chevalier
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas NO Stress