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basée sur 10846 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Toujours bonne qualité, bon rapport qualité /prix et fabrication française
Annie D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Produit conforme à notre attente. Suivi du produit de la commande à la livraison. Livraison comme prévue. Très satisfait.
Richard C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Prise de commande facile, bon contact avec l'entreprise, livraison dans les temps, et surtout très content de mon achat.
Nicolas G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
La note pourrait être supérieur mais j'ai mis un mail au service client concernant un petit accroc sur un des matelas et je n'ai reçu aucune réponse sauf que je n'avais pas la bonne adresse. Le problème est réglé et tout est parfait. Merci
Martine R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites ! cordialement, le service Client Matelas No Stress
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★★★★★
Nickel
Lucile R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
D'habitude, je ne donne pas d'avis sur mes achats. Et puis j'ai attendu 2 mois avant de me faire un avis. Mais là, je prends la peine de le faire car il faut soutenir les entreprises qui offrent une telle qualité de produit et d'expédition. Dès réception, on voit qu'il y a un soin particulier pour emballer et protéger le matelas. Et on sent que c'est un produit fait avec une attention particulière et avec des produits naturels. Le matelas est ferme mais pas trop, et ça convient très bien à ma fille de 3 ans. Et finalement, elle y passe au moins 10h sur 24, c'est énorme, alors l'investissement vaut le coup ! Je reviendrai vers vous si j'ai encore besoin d'un matelas !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Coussins conformes à la présentation qui en était faite. J'en suis satisfait.
Gilbert R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Je n'hésiterai pas à recommander. Envoi rapide et bien emballé. Le service clients répond par mail dans les 48 h au plus tard.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★☆☆☆☆
Amateurisme complet et petite qualité. J'ai effectué deux commandes, à regrets. Voici mon expérience. Première commande effectuée en début d'année pour un matelas latex. Livraison catastrophique par Geodis et qualité du matelas mauvaise. Le SAV m'as effectué un remboursement. Je me risque a recommander en me disant que l'erreur est possible. Deuxième commande effectuée le 27 juillet et re
Brice G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, veuillez nous excuser pour tous les désagréments causés par la société de transport. Je transmet votre évaluation à notre direction afin d'éviter que ce genre d'incidents se reproduise. Cordialement, le service Client Matelas No Stress
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★★★★★
Très bon produit, livraison ultra rapide.
Monique D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
R A S. Le matelas est conforme à mes attentes et me satisfait plmeinement
Nicole P.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
3
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★★★☆☆
Lors de la livraison le 3 /12/20, nous avons rencontrés plusieurs problèmes et nous attendons toujours la livraison des deux matelas suite à une malfaçon sur l'un et à la non réception de l'autre. Les vacances de Noël ont commencé et nous n'avons toujours pas reçu la nouvelle livraison des deux matelas en 80 x 200 zipé sur 110 cm de façon à constituer un ensemble de 160 x 200 cm. C'est urgent!
Sophie B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Après vérification, il s'avère que votre colis a bien quitté notre atelier. La société de transport ne devrait plus tarder à vous contacter pour convenir d'une date de livraison. Cordialement, le service Client Matelas No Stress
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★★★★★
Premier achat et rien à redire. Parfait.
Bernard P.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Tout est parfait vous pouvez commander sans hésiter ! Rapide et soigné !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★☆
Tout s'est bien déroulé, R.A.S. reste à voir dans le temps, car ce genre de questionnaire devrait être envoyé 5 ans après l'achat.....
Gisele B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Sommier reçu en parfait état. Solide, les pas de vis sont bons et assez longs, les coutures du sommier sont bonnes, aucun grincement, un bon maintien. Petit bémol sur l'oreiller, l'enveloppe tissu est non cousue sur 7 centimètres. Pas de quoi s'affoler, du fil et une aiguille et tout est bon. Mais c'est dommage vu la qualité de tout le reste. Livraison propre et pro via Geodis.
Joffrey P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire que nous retransmettons immédiatement à l'atelier afin que ce problème ne se renouvelle plus. Cordialement, le service Client Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Livraison expéditive Emballages en partie détériorés
Guy D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
J'avais une crainte quant au confort pour dormir pour un matelas en coco acheté pour mon fils mais il est ravi. Un service client très pro et fabrication et livraison plus rapide que prévu ! Je recommande. Seul petit bémol, si le matelas ne convient pas nous avons 14 jours pour le retour à nos frais . Le fabricant ne donne pas de délai supplémentaire comme d'autre pour tester.
Diana M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Cordialement, le service Client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Un vrai matelas, rien à voir avec ceux que lon reçoit avec le couffin. Je ne sais juste pas reconnaître le côté hiver du côté été .
Laura D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Une broderie vous indique le côté hiver ainsi que le côté été. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
RAS
Alexandre L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Tout a été parfait
Catherine G.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★☆☆☆☆
J'attends toujours mon matelas !!! commandé le 25/11/2020 nous sommes le 17/12/020. Limite de ne plus y croire ! Mon prochain mail à ce sujet : le service de répression des fraudes :
Marie-helene M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, suite à votre évaluation nous constatons que cela fait 3 semaines que nous vous envoyons des courriels pour confirmer la taille du sommier en un seul tenant de façon à ce que vous ne soyez pas gêné à la livraison pour le passage. A ce jour, aucun retour. Veuillez nous confirmer qu'il n'y aura pas de soucis avec la dimension de votre sommier pour la livraison.Cordialement,Matelas No Stress
5
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★★★★★
Rapide et efficace .
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4
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★★★★☆
Très contente de ma commande et du matelas Livré qui fait très qualitatif. Ma fille na pas encore testé le matelas mais il a lair très agréable. même si la livraison a été rapide, je me suis fait copieusement engueuleé par le livreur DPD car je nai pas répondu assez vite à mon portable (5min)et quil avait dautres livraisons à faire/Vu le numéro utilisé cela faisait penser à de la pub.
Anne-sarah P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Fabricant très professionnel ! Hyper réactif et prix super compétitifs : je recommande chaudement ! Produit fabriqué beaucoup plus vite que prévu et livré super bien protégé
Elric
Le
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Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★☆
Informée de la livraison, je reste à mon domicile...A 16h je me connecte et lis que le matelas a été livré à 14 h ! Je prends contact avec le transporteur qui me dit qu'il faut attendre le retour des preuves de livraison. Finalement le matelas avait été laissé à la gardienne, sans qu'on ne sonne chez moi... Quant au produit, il a l'air parfait !
Isabelle C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Marchandise reçue depuis peu, à voir dans le temps concernant sa tenue.
Christian S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Artisan français de matelas haut de gamme, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Nous sommes certains que vos articles vous plairons. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Sommier hors normes livré plus tôt que prévu. Apparemment de bonne qualité, dimensions impeccables, réponse à ma question rapide et détaillée... je recommande vivement ce site. PARFAIT... j'attends un peu et commanderai aussi mon matelas hors normes, car ici on trouve + ou - toutes les dimensions non conventionnelles ! Merci.
Carole P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Bon conseil donné avec gentillesse et patience.Merci
Renéew
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.