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basée sur 10846 avis publiés
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Derniers avis clients
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Une dame très agréable au téléphone vous annonce la fabrication de vos sommiers et vous expliques la marche à suivre toute est dit avec professionnalisme quoi de mieux franchement avis au grandes marque courez après.....car vous, vous nous vendez que le nom et le paraître et c est tout le reste c est de l illusion pour être poli.
Just
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★☆☆☆
Premier surmatelas en mousse à mémoire de forme, c'est fendu en deux au bout de trois ans. Aucune explication valable de leur part. Après courrier recommandé, il m'ont fait 20% sur la commande que je viens de faire. Cette fois surmatelas en Latex, épaisseur fini ne corresponds pas au 8 cm annonces. Il fait environ 6cm au maxi. Maison pas sérieuse. A EVITER
Maria N.
Le
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Super produit ! merci
Mariana D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★☆
Envoi soigné et dans les temps. Juste une interrogation sur la fiche produit envoyée avec le matelas commandé, dont le lien QR Code vers les certificats ne fonctionnait pas.
So
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous ne manquerons pas de signaler votre remarque à notre webmaster. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Envoi rapide et soigné, site très bien conçu.
Sophie
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Très bien
Benoit J.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★☆
Très bien
Marie Antoinette M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Très belle qualité de finitions avec des matières naturelles. Livraison ponctuelle avec respect des délais et consignes. Service client par contact mail très courtois et efficace. Merci d'exister. Continuez.
Paula L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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Très contente de cet achat. Parfait
Michelle A.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Jamais déçu par Couffin matelas, produits de bonnes qualités qui répondent aux besoins de mes enfants tout en étant respectueux de l'environnement
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Merci
Cavory T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Bonjour ! Nous sommes très content de notre marchandise je recommande votre cite. Le seul bémol, si je peux me permettre, vous ne faites pas de soldes...du moins pas sur des commandes spéciales comme nous(matelas rond). Nos nuits sont bien meilleures et nos mal de dos sont beaucoup moins présents !
Marion T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande date du 13/01/21 et les soldes ont débuté le 20/01/21, voilà pourquoi vous n'avez pas bénéficié des prix soldés. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau matelas rond. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Vraiment très bien
Marina B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Très emable au téléphone Livraison ultra rapide et conforme en tous points Et français
Muriel D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Très déçue du délai de livraison qui était à la base prometteur ! Le matelas commandé le 20 décembre 2020 avec un mail de mise en fabrication le 4 janvier qui indiquait 4 jours de délais. donc pour moi livraison prévue pour le vers le 11 janvier ! après appel le 18 janvier auprès de l'ADV (personne très à l'écoute et très aimable) on me signale que le matelas pars le 19 janvier. En fait il est parti le 21 janvier et comme j'ai modifié l'adresse pour qu'il arrive chez mes voisins , on l'a reçu que le 26 janvier . je suis très déçue , car je devais livrer chez mes enfants le berceau et le matelas le 23 janvier et je n'ai livré que le berceau et j'ai du faire repartir par Mondial Relay le matelas seul ce qui m'a encore occasionné des frais
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour le retard de livraison survenu auprès de la société de transport. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Top
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★☆☆☆☆
Toujours pas reçu le matelas
Beatrice R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous nous renseignons auprès de la société de transport et revenons vers vous dès que nous avons de plus amples informations. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★☆
Peut-être serait-il utile d'envisager en cas de modification de la commande, comme ce fut mon cas, de faire cette dernière, et de rembourser ou encaisser la différence plutôt que de rembourser la totalité et au client de refaire une nouvelle commande. Sachant qu'un client nouveau attend le crédit du remboursement avant de refaire une commande. Cela dit après deux jours la qualité nous convient !
Daniel A.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire que nous transmettons directement à la direction. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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2ème achat pour nous. Livraison hyper rapide ! Allez y sans hésiter. La qualité est au RDV.
Marion B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Bonjour, pour la livraison j'ai mis que 4 étoiles pour la raison suivante. Le livreur était très bien sympathique et serviable. Le problème c'est la logistique. Il vous font un mail pour vous dire que vous allez être contacter pour fixer un RDV. Résultat vous avez une livraison devant chez vous sans être prévenu. Si on est pas présent ? De plus il fallait voir le carton, l'état !!!
Jean-paul T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé par la société de transport. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Satisfaite une fois de plus ! Ma fille grandit avec vos matelas en fonction de la taille de son lit ?
Marion D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Super !
Catherine D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Commande d'un surmatelas . Pour l'instant satisfaite de ma commande. Livraison dans les temps indiquée.
Paul M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Parfait, envoi très soigné par transporteur
Odrey
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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Ce surmatelas est tout simplement parfait. Mon matelas neuf était trop mou, le seul surmatelas pour rendre un matelas trop mou plus ferme que j'ai pu trouvé. Vraiment super résultat je refais des nuits normales sans mal de dos.
Audrey A.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Excellent!
Noella T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Produits de qualité
Manu
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Je nai pas encore reçu le matelas peut-être demain sils ne repoussent pas encore la livraison.
Anne-marie G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique, nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a bien eu lieu. Nous vous souhaitons une bonne journée et de douces nuits au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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Super contact tout est parfait même la livraison
Lebedyk
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.