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basée sur 10846 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Le matelas est conforme à mes attentes.
Sophie M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★☆☆☆☆
Pour le moment : zéro!!! trois semaines après ma commande, je n'ai toujours pas reçu ma commande..... dont vous avez encaissé le montant, le jour même de ma commande! merci de bien vouloir me dire ce qu'il en est
Francoise L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Votre commande a bien été prise en compte et nous vous en remercions. Victime de notre succès, nous avons dû faire face à un afflux important de commandes durant la période des soldes. Nos délais de fabrication s'en trouvent donc un peu rallongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★☆
Top pour les matelas dimensions hors standard et "made in France" 🙂
Ann N.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Si besoin, je reviendrai
Jjleparisien
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★☆☆☆
Très déçue Appel service client pour info suivi commande Réponse erronée qui entraîne une annulation de commande Demande remboursement et 7 jours après toujours rien Service client peu coopératif et peu conciliant Entreprise offrant des bons produits mais avec qui il ne faut pas avoir de problème
Emilie G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, lors de votre appel au service client, nous vous confirmions avoir bien effectué le remboursement de votre commande. Le SAV vous a expédié l'attestation par mail pendant la conversation téléphonique. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionnée et retrouvé ce remboursement. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Ras
Xcx
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Mon matelas est bien arrivé, dans un délai très correct pour un matelas sur mesure, la qualité est excellente et les dimensions sont exactes. Le tout pour un prix très modeste, sans compter que la fabrication est Française !!! Je recommande vivement.
Claude D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande. Je recommande
Patricia D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★☆☆☆☆
Commande passée le 27 mars, toujours pas reçue !!
Axelle O.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous avons contacté la société de transport et votre commande passée le samedi 27 mars a bien été livrée. Le délai étant de 10 à 15 jours ouvrés, nous sommes bien dans les temps. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Parfait
Marie-laure F.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★☆
Dela de livraisoni un peu long.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Très satisfaite de mon achat, de la commande à la livraison. Ne manque plus que l'utilisation à l'arrivée du bébé !
Elodie C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4
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★★★★☆
Transporteur a déchiré la première livraison deuxième carton cassé troué enveloppe du matelas resté intacte
Theo K.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Excellent produit, belles finitions, conforme aux descriptions.
Pascal C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
La communication est très mauvaise, pas prévenu du retard de fabrication, des mails qui émanent d'autres enseignes . J'ai fait un mail détaillé à ce sujet sur votre site
Debant
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison dû à un surcroit de travail. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Concernant votre boutique je ne peux laisser un commentaire , étant donné que j 'ai fait ma commande sur internet .
Jean Marc
Le
5
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★★★★★
Produits de qualité et rapport qualité prix indiscutable.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
je recommande cette boutique .délai un peu plus long que prévu 20 jours au lieu de 8 annoncé ( covid oblige et jour férié) j'aurais souhaité être informé ,même après ma commande.je l'ai été après avoir appelé le service client
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Site sérieux et en plus rare maintenant, on peux les joindre facilement par téléphone , je m'étais trompé sur un achat remboursé aussitôt j'ai pu recommandé de suite . Les oreillers dont moelleux pas trop souples quand même, si on le désire on peux acheter des petites poches de latex supplémentaires Je recommande et je reviendrai sur ce site français sérieux
Eric P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
PRODUIT ET DELAI CONFORME ...
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
RAS
Pascal D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. Publié
5
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★★★★★
Dimension idéale, bonne qualité de finition, facilité pour régler l'épaisseur, bon soutien des cervicales, achat à recommander .Le sérieux de la société.
Brigitte D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. Publié
5
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★★★★★
Service client à l'écoute. J'étais très pressée. Le sommier est arrivé à temps.
Claire R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Bien à l'écoute.
Denise
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★☆
Rien à redire sur le site excepté les 40 de frais de livraison vers la Belgique alors qu'il est spécifié sur le site que les frais de livraison sont gratuits (c'est seulement en fin de commande que vous avez la jolie surprise). 40 pour la Belgique pour un poids de 6kg est élevé à mon sens. Une réduction sur ce montant aurait été appréciable.
Nicolas - Belgique
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme indiqué dans nos conditions générales de ventes, tous nos produits sont livrés gratuitement en France métropolitaine. Concernant les autres destinations, les tarifs sont élaborés par la société de transport-même. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Parfait du début à la fin!
Eve D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Tout est parfait
Pierre-yves F.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Sommier qui semble de très bonne qualité !
Anais B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4
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★★★★☆
dommage que les delais annonces n'aient pas été tenus.A part cela je suis satisfaite du produit
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Parfait
Inge V.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.