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★★★★★
basée sur 10310 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
J'ai deja commandé deux fois sur cette boutique et toujours très satisfaite , des prix, des délais et de la qualité des produits
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bien
Frederic T.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos 5 étoiles sur le matelas Privilège et les sommiers haut de gamme finition coton Bio. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite d'excellentes nuits et de doux rêves.
5/5
★★★★★
Ma Commande cadre à lattes et matelas mousse pour lit ancien m'a donné satisfaction et de plus à un prix très raisonnable
Solange P.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vos commentaires , nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves. Le service Client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Excellent produit très bonne prestation
Etienne M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vos 5 étoiles pour nos services et notre matelas mousse. Excellentes nuits. Le service Client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
J'ai commandé pour la deuxième fois en quelques semaines le même produit. Il s'agit d'un sur-matelas en latex naturel laine et coton Bio qui nous apporte énormément de confort et de satisfaction. Malheureusement il y a encore un petit élastique de maintien qui a lâché tout comme la première fois. Ce n'est pas grave, un peu de couture et ça devrait aller.
Isabelle B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de votre fidélité, nous sommes désolés de la gêne occasionnée et avons grâce à votre remarque, renforcé, le contrôle qualité concernant le montage des élastiques. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite d'excellentes nuits et de doux rêves.
5/5
★★★★★
Excellent service in all respects Ordered from the UK for delivery to my France address without any problem. Made to measure service first class.
Keith W.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour and many thanks for your comments on all our services. We are pleased to hear that the made to measure is perfect. Have a nice day and sweet dreams. Customer service Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Commande des 2 sommiers electriques avec couleur pastel + 2 matelas recue en 2 semaines seulement! Le tout bien emballé sans aucun accro. Les sommiers electriques sont parfaitement fonctionnels avec les matelas Ergo 21cm ferme ou très ferme. Le revêtement griffine violet clair du sommier est bien agrafé et est vraiment joli. Le pied additionel et les attaches pour relier étroitement les 2 sommiers rendent l'ensemble bien solidaire. A ma demande, 2 zip de 40cm était prévus pour attacher les 2 matelas sur les 2 faces tout en laissant la tête et les pieds libres. Petit bémol pour la livraison (en Belgique tout du moins), nous avons été contacté par email par le transporteur (Geodis) nous indiquant que la livraison aurait lieu dans les 24h/96h, sans plus de précision. Donc n'hésitez pas à regarder régulierement la page web fournie pour le suivi du colis afin de savoir quand la livraison aura lieu, histoire de ne pas rater le livreur.
J. Coloos
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour et merci encore une fois de votre avis très explicite, pour la livraison en Belgique, nous allons voir avec notre transporteur pour améliorer le suivi de livraison pour le client. Excellente journée et de doux rêves. Le service Client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Nous sommes très satisfaits de notre achat. Livraison rapide . Matelas de bonne qualité. A recommander sans hésitation.
Claude K.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire sur notre matelas en fibre de coco et coutil coton bio. Excellentes nuits à votre bébé. Le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Produit tout à fait conforme et livré dans les délais prévus
Georges-eric D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vos commentaires sur les matelas et sommiers sur mesure, notre spécialité. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Cartons des 2 colis ouverts
Yves S.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de votre remarque, nous prenons grand soin de l'emballage de nos produits , c'est pour cette raison que nous mettons un emballage plastique+un carton pour protéger les produits. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Le service Client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Produit (matelas couffin coco) reçu rapidement et de belle qualité. Attention toutefois aux dimensions : j'ai commandé le modèle 4090 cm et au final il mesure plutôt 4590 cm, ce qui fait que je ne peux pas remonter un des deux côtés du petit lit co-dodo car le matelas dépasse un peu. Heureusement je ne compte pas l'utiliser autrement qu'en co-dodo, mais cela aurait pu poser problème.
Amelie S.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de votre commentaire, pouvez vous nous envoyer des photos concernant le longueur, afin que l'on puisse comprendre ce qui s'est passé et vous proposez une solution si vous e souhaitez. contact@matelasnostress.fr Excellente journée. Le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Très satisfait de l'article. Correspond parfaitement à mes attentes Merci pour la livraison et le service messagerie et communication.
Pierre W.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vote avis sur le matelas latex naturel 5 zones de confort. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress;
5/5
★★★★★
Produits de qualité et livraison impeccable. Mon bébé dormira très bien dans son matelas en fibre de coco.
Valentina T.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vos 5 nous souhaitons d excellentes nuits à votre bébé et de joyeux rêves. Excellente journée.
5/5
★★★★★
Matelas de très bonne qualité.
Philippe L.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de votre 5 étoiles sur le matelas Privilège 7 zones de confort, notre best seller. Tout l'équipe Matelas No stress, vous souhaite d'excellentes nuits et de doux rêves.
5/5
★★★★★
Tout était parfait : la livraison comme prévu, le matelas super
Claudie C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos 5. Nous souhaitons d'excellentes nuits à votre bébé et de doux rêves. Très bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Parfait Fidèle à ma commande. Produit d'excellente qualité. Fabrication et livraison rapides. Je recommande à tous ceux qui hésitent encore.
Olivier C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire sur nos services et notre matelas en mousse sur-mesure. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Délais de livraison un peu long et se rendre disponible entre 8h et 17h est toujours agaçant , mais à part ça matelas de qualité , vraiment super , pour un prix raisonnable , je recommande
Cecile C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vos remarques, pour rappel, nous sommes fabricant français et réalisons tout à la commande, ce qui implique un délai de fabrication de 8 à 10 jours ouvrés. Excellente journée. Le service client
5/5
★★★★★
RAS
Armand G.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci dans votre commentaire qui est 100 explicite et qui récompense notre travail et envie de satisfaire nos clients. Excellentes nuits et joyeux rêves sur vos matelas Privilège. Le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Un horaire un peu plus précis aurait été appréciable.
Nathalie S.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, la livraison est offerte au pas de porte et se fait par messagerie à la journée comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Le service client.
4/5
★★★★☆
Trop compliquée cette livraison en 2 temps car erreur d'article. j ai dû prendre 2 jours congés car pas de livraison le samedi. com suite erreur, les livreurs devaient m'installer le matelas (surtout le monter au 1er étage et non le laisser au pied de l'immeuble) En fait le livreur étant seul, il m'a roulé le matelas et attaché avec les sangles qui servent à fermer carton. enveloppe matelas abîmé
Florence C.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour , nous sommes désolés du désagrément que vous avez subi et avons mis tout en œuvre pour vous satisfaire et régler le problème. Nous allons prochainement mettre en place des prestations de livraison à 2 personnes pour dépose simple dans une pièce. Bonne journée. le service Client.
5/5
★★★★★
Efficacité du service commercial et de la fabrication. Délai parfaitement respecté Produits superbes.
Marc M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour , merci de vos commentaires qui seront retransmis à l'atelier. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves. Le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Le partenaire pour la livraison est un peu fonctionnaire. heureusement, le service client que j'ai dû alerté a été très compréhensif et efficace. Merci à la personne qui s'en est occupé.
Thomas G.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de votre patience suite au désagrément que vous avez subi. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Excellentes journée et de doux rêves. Le service client Matelas No stress.
4/5
★★★★☆
La marchandise a été livrée en temps et en heure mais l'emballage du colis était très abimé. La souplesse du matelas à fait qu'il n'a pas été dégradé.
Ludovic C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vos remarques, qui nous réconfortent dans notre chois d'emballer nos produits dans une double housse plastique avec des coins pour renfort. excellente journée. le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Commande très rapide et réception parfaite. Livraison très bien emballée.
Anais R.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour , nous vous remercions pour vos 5 étoiles et souhaitons d'excellentes nuits à votre bébé. Bonne journée. Le service client.
4/5
★★★★☆
Le matelas et les housses très bien réalisés (sur mesure), l'emballage protége bien l'ensemble, seul bémol sur le transporteur : le livreur était bien mais plus d'une heure de retard alors que la tranche horaire a été confirmé le matin même, heureusement que je n'avais rien de prévu.
Clementine G.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vos commentaires sur les produits sur mesure. L information est remontée au transporteur afin d'améliorer le service client. Bonne journée. Le service Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Livraison parfaite, matelas et sommier semblent impeccables (pas encore couché dessus), l'adaptation dans le bois de lit s'est faite sans stress. Je recommande pour renouveler la literie dans un lit ancien.
Francoise D.
Le
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Matelas No Stress
Le
bonjour et merci de nous avoir choisi pour votre literie sur-mesure, notre spécialité. Excellentes nuits et de joyeux rêves. Le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Excellent matelas moelleux à souhait. Pas de risque de problèmes lombaires. Top
B. Waldron
Le
5/5
★★★★★
Rien à dire très confortable et maintien bien la nuque
B. Waldron
Le
4/5
★★★★☆
Retard dans la livraison mais produit au top
Nathalie D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires,nous désolés du désagrément que vous avez subi et faisons le maximum pour améliorer le service livraison. Excellentes nuits à votre bébé. le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Marchandise de qualité Un service client tres a lecoute et de bons conseils Livraison tres bien produits tres bien emballés Je recommande .
Lise Anais D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de vos 5 qui sont nos meilleures récompenses et qui seront transmises à léquipe No Stress. Excellentes nuits et nous souhaitons de doux rêves. Le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
C'est le deuxième matelas que nous commandons sur ce site, et ça a changé nos nuits
Sarah V.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre fidélité et d'avoir choisi le surmatelas en latex naturel qui apporte un confort de sommeil moelleux. Joyeux rêves et excellentes nuits. Le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Tout est parfait
Maria M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos 5 étoiles pour le matelas sur mesure. Excellente journée. Le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Livraison très rapide,très bonne qualité du matelas (privilège accueil moelleux )possibilité de paiement en trois fois sans frais réellement sans frais.deuxième achat de matelas et deux fois satisfait.
Fabrice C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, votre fidélité est notre meilleure récompense. Merci d'avoir choisi le matelas Privilège 7 zones de confort qui reste notre best-seller. Toute l'équipe No Stress, vous souhaite d'excellentes nuits et de doux rêves.
5/5
★★★★★
Correspond tout à fait à notre attente . . . produit conforme !
L. Daviot
Le
5/5
★★★★★
Drap housse convenant parfaitement, par contre après lavage, le drap a des plis mais bon une fois mis en place, pas gênant !
L. Daviot
Le
5/5
★★★★★
Drap housse convenant parfaitement, par contre après lavage, le drap a des plis mais bon une fois mis en place, pas gênant !
L. Daviot
Le
5/5
★★★★★
Le surmatela en mousse mémoire de forme est très bien.
Hubert D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires sur le surmatelas en mousse mémoire de forme qui apporte un accueil moelleux à votre couchage. Excellente journée et joyeux rêves. Le service Client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Drap housse convenant parfaitement, par contre après lavage, le drap a des plis mais bon une fois mis en place, pas gênant !
L. Daviot
Le
5/5
★★★★★
Drap housse convenant parfaitement, par contre après lavage, le drap a des plis mais bon une fois mis en place, pas gênant !
L. Daviot
Le
5/5
★★★★★
Correspond tout à fait à notre attente . . . produit conforme !
L. Daviot
Le
5/5
★★★★★
Correspond tout à fait à notre attente . . . produit conforme !
L. Daviot
Le
5/5
★★★★★
Correspond tout à fait à notre attente . . . produit conforme !
L. Daviot
Le
5/5
★★★★★
Les articles commandés sont arrivés conformes à la description du site , fabrication soignée
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Petit erreur de livraison corriger tres vite et sans frais parfait dans le service client
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Livraison dans les temps. Matelas qui semble confortable pour bébé à naître
Emeline H.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis pour le matelas en mousse et coutil coton bio. Toute l'équipe Matelas No Stress, vous souhaite le meilleur pour l'avenir ainsi qu'une bonne fin de grossesse. .
5/5
★★★★★
Le transporteur a juste dit qu'il livrait entre 8.00 et 17.00 en refusant de donner plus de précision. Pas génial pour programmer sa journée. A part ça le matelas est super, ferme mais pas trop, et le service client aussi. Le prix du latex naturel est élevé, mais moins cher qu'ailleurs. Merci et meilleurs souhaits pour votre entreprise.
Christian B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Nous allons prochainement proposer divers services au niveau du transport pour permettre à nos clients d'avoir plus de flexibilité dans la programmation de livraison. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite d'excellentes nuits sur votre matelas en latex naturel Élégance, 5 zones de confort.
5/5
★★★★★
Conception et livraison plus rapide que prévu je suis ravie et recommande ce site
Audrey B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos 5 * sur le matelas élégance 100% latex naturel déhoussable. Excellentes nuits et joyeux rêves. Le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Accueil téléphonique compétent et agréable. Délais respectés. Marchandise impeccable et conforme à la commande. A recommander sans reserve
Frederic B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour vos 5 sur la livraison, le service client, ainsi que les matelas 1/2 corbeille 5 zones et le surmatelas. Nous vous souhaitons de joyeux rêves. Excellente journée. Le service Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Bon service, beaucoup de choix
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Parfait
Herve T.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie pour les 5 et vous souhaite d'excellentes nuits avec votre sommier double lattes. Bonne journée.
5/5
★★★★★
Dommage qu'il y ait autant d'emballage ... Beaucoup de carton et de plastique pour un si petit colis
Yves M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous emballons nos surmatelas dans une housse plastique et ensuite un carton, afin de protéger les produits des divers manipulations effectuées par les transporteurs. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Excellent service. Qualité irréprochable. Recommandé.
Luis Andres B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire qui a été transmis à toute léquipe. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur le sur matelas en mousse mémoire de forme. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Matelas conforme à la commande. Très belle fabrication française. Cocorico Coutil en coton bio de très belle qualité. Très bonne première impression et après 3 nuits d'utilisation, rien à redire. J'ai apprécié la fabrication en latex naturel. Seul souci, la livraison. Geodis ne fixe pas de créneau horaire et demande d'être là la journée entière. C'est trop long.
Helene S.
Le
5/5
★★★★★
Pas vraiment concaincu par l'oreiller, le confort est moyen je me lève toujours avec des douleurs cervicales... idem pour mon conjoint. Si on veut lave Compte tenu du pris pas convaincu et concernant l'odeur c'est difficilement supportable, malgré une grande aération, si on lave on fait quoi des flocons de mousse ... j'aurai apprécié que ces derniers soient dans un premier coutil fermé. au final je vais mettre un protège oreiller quel intérêt d'avoir un coutil en bambou si c'est pour mettre un protège oreiller... du coup je devais en acheter 2 autres... compte tenu du prix malgré les soldes je vais m'abstenir très déçue
D. Parisot
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes navrés pour ces désagréments. comme indiqué sur la fiche produit, l'oreiller se lave avec les flocons de latex et il faut juste fermer le zip avec une épingle à nourrice. Une taie d'oreiller est conseillée , quelque soit le coutil utilisé. Comme expliqué précédemment, vous pouvez ajouter des recharges de latex afin d'avoir un confort plus dense. Concernant l'odeur, c'est celle du latex naturel, celle ci se dissipe sous quelques jours. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
5/5
★★★★★
Rapidité dans l'envoi et matelas conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très sérieux et réactif
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Disponibilité du personnel au téléphone qui est à l'ecoute. Réactivité pour une commande en urgence. Livraison rapide. Large choix de tailles de produit (Les seuls du marché). Professionnalisme. Je recommande fortement.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Livraison rapide
Anne Marie N.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur vos matelas en latex 3 zones de confort. Joyeuses nuits et doux rêves. Le Service Client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Des produits de qualités à un prix raisonnable et un service client à l'écoute. Je commanderais de nouveau.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison, commande, préparation du produit, prix, etc. Si besoin, je n'hésiterais pas à commander d'autres produits, et recommanderais la boutique à mon entourage
Acheteur Vérifié
Le