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★★★★★
basée sur 10310 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Claire et précise
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
4/5
★★★★☆
Rien à redire sur le produit. Par contre petit bémol pour la livraison. Livrer chez un voisin sans avoir laisser un reçu dans ma boîte aux lettres.
Cedric F.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur le matelas mousse bambou 12 centimètres. Nous sommes désolés pour la livraison, nous remontons l'information au près de notre transporteur afin que cela n'arrive plus. Nous souhaitons de bonnes nuits à votre bébé. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Merci le matelas pour le couffin de notre bébé correspond tout à fait à nos attentes: 100 naturel et de très belle fabrication. En plus, malgré une commande de dernière minute, il est arrivé avant bébé, merci
Damien C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour tous ces compliments qui nous font vraiment très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que le matelas en fibre de coco vous donne satisfaction et que votre bébé passe de très bonnes nuits. Notre devise : "Votre sommeil, notre priorité.." Très belle journée. A très bientôt. Le service client Matelas No stress
5/5
★★★★★
Tres beau matelas couffin bebe , bien realisé et je remercie toute l 'equipe de fabrication elisabeth DAVIS j
Elisabeth D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, un grand merci pour vos compliments. Nous sommes heureux de savoir que le matelas en mousse finition bambou vous donne entière satisfaction. Restant à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
On ne sait pas quelle est la face hiver et la face été ?? Rien n'est indiqué . Le remplissage est faible et ne donne pas le ressenti indiqué dans la description du produit
Veronique R.
Le
5/5
★★★★★
Je recommande
Willy D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour vos recommandations. Nous sommes ravis de savoir que le matelas bio fibre de coco ainsi que le sommier double lattes vous donnent entière satisfaction. Bonne journée. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Bon
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Après avoir reçu un produit qui présentait un défaut de conception, le SAV m'en a fait parvenir un autre sous 1 semaine. Bravo!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
5/5
★★★★★
Très bel article, livraison rapide. Le matelas est un peux plus grand à cause des coutures.
Sophie B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 et de votre avis sur le matelas en fibre de coco. La ganse sert à bien finir le matelas. Nous souhaitons de très bonnes nuits à votre enfant et restons à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Nous sommes très satisfait de nos achats
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Très bon produit et en plus fabriqué en France
Jean-luc G.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur le surmatelas anti transpiration en laine et coton bio. Nous sommes fiers de fabriquer les produits dans nos ateliers sur Tourcoing dans le Nord de la France. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Parfait et produits de qualité
Benjamin I.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5. Nous souhaitons à votre bébé de belles nuits sur son matelas mousse finition bambou. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Super expérience, de l'achat à la livraison en passant par les contacts avec le service client. Top
Samuel P.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires sur l'ensemble de notre travail. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves sur votre matelas bio privilège 7 zones de confort accompagné du sommier double lattes. Le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Service client et rapidité très bien. Petit b-mol est le service de livraison, qui est à améliorer
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Le service client a répondu à toutes mes hésitations.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Tout a ete fait dans les temps. Le produit est conforme aux attentes. Juste la livraison qu il faut revoir.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Commande facile à passer sur le site. Le délai de livraison fut un peu long : le matelas a été confié à GEODIS pour l'expédition 10 jours après la commande mais cela est sans doute du au délai de fabrication.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Matelas de bonne qualité
Arnaud R.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur le matelas mousse en finition bio. Nous vous souhaitons une très bonne journée. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Large choix et bonnes présentations des produits, permettant d'avoir toutes les infos nécessaires.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Je suis vraiment satisfaite et les produits sont de très bonne qualité .... qu'une chose à dire .... n'arrêtez surtout pas votre excellent travail Je recommande sans hésitation.
Noemie C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, un grand merci pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que le matelas fibres de coco, le drap et l'alèse vous donnent entière satisfaction. Nous souhaitons à votre bébé de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Le site est parfaitement clair et simple. Les produits sont de grandes qualités et l'expédition rapide. Rien a redire!
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bien; délai de livraison rapide. Respect de la tranche horaire de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Une plage de livraison d'une journée, c'est bloquant
Philippe L.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre avis et de votre note de 5/5 sur le matelas bio privilège ainsi que de le surmatelas en latex naturel. Concernant la livraison, nous proposons désormais de nouveaux services. Nous restons à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
La plateforme locale de livraison à loupé ( pas de livraison) deux rdv. À chaque fois j'ai attendu la journée. La troisième fois a été la bonne. Ce n'est pas du tout professionnel. Belle journée à vous
William C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant la livraison de votre commande. Sachez que le service client prend en compte vos remarques et que celles-ci sont transmises à notre prestataire. Nous sommes ravis de savoir que les produits vous donnent entière satisfaction. Très bonne journée. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
J'ai commandée pour la seconde fois et je suis toujours aussi satisfaite. La couette est de très bonne qualité, sent un peu l'étable/foin ce qui est tout à fait normal et réconfortant sur la qualité et l'origine de la laine qui compose cette couette. Je recommande et recommanderai prochainement.
Annabelle A.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Merci également de votre note de 5/5. Notre devise : votre sommeil, notre priorité A très bientôt Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Bébé arrivera dans un mois pour tester son nouveau matelas mais à première vue, il semble de bonne qualité. Par contre, il mesure presque 2cm de moins que prévu (138.5 au lieu de 140) est-ce la norme...? Enfin, ça ne m'empêchera de l'utiliser...
Margot D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre avis sur le matelas mousse finition bio. Le service client vous contactera ce jour afin de vous donner plus de détails. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. A très bientôt. Le Service Client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Tout est parfait : site agréable, produits de grande qualité et fabriqués en France, prix raisonnables, accueil téléphonique réactif et délai de livraison respecté et rapide pour des produits fabriqués à la demande. Je recommanderai sans aucune hésitation ce site. Bravo à toute l'équipe.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Le surmatelas est très confortable, c'est maintenant un vrai plaisir d'aller se coucher. Il a été rajouter sur un clic-clac et cela change tout.
Stephane G.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur le surmatelas latex naturel finition maille gots. Nous sommes heureux de savoir que vos nuits sont désormais réparatrices. Très bonne journée. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Envoi rapide, du choix et des matériaux au top !
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Matelas pour couffin parfait, super rapport qualité prix. Sekl bémol: livraison impossible à suivre.
Ariane M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur le matelas en fibre de coco. Il est possible de suivre la commande via le lien que nous envoyons lors de l'expédition de la commande. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements. Très belle journée. Le service Client
4/5
★★★★☆
Matelas parfait. Je recommande.
Senechal C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire concernant le matelas mousse finition bambou ainsi que l'alèse imperméable. Nous souhaitons de doux rêves à votre bébé A très bientôt. Le Service Client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Contente, livraison rapide et ponctuelle
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Envoie et livraison rapide. Article bien protéger par l'emballage qui est parfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bien : livraison rapide et produit de qualité.
Helene S.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre avis sur le matelas couffin en mousse Haute résilience et son coutil en coton bio. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite une excellente journée et de doux rêves pour bébé.
5/5
★★★★★
Seul petit bémol dans ma commande composée de deux draps housse et d'un matelas, seul un drap housse était joint : quelle déception en ouvrant le colis ! Cependant en téléphonant immédiatement j'ai eu une personne charmante qui m'a dit qu'un nouveau drap allait m'être envoyé. Le bon de réduction joint au colis m'incite à prévoir une nouvelle commande pour renouveler un matelas en 60x120 . Bravo à votre entreprise, je suis heureuse d'acheter français et je vais faire de la publicité pour vous.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Qualité optimale, plaisir du sommeil
S. Jodogne
Le
5/5
★★★★★
Qualité optimale, plaisir du sommeil
S. Jodogne
Le
4/5
★★★★☆
Bon matelas et livraison très rapide. Juste un petit bémol : la couture piquée sur la ouatine, n'est pas très bien finie, elle s'est effilochée de suite.
Amelie D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Le service Client va vous contacter suite à votre remarque afin de trouver une solution pour vous satisfaire. Bonne journée , le service Satisfaction Client Matelas No stress.
4/5
★★★★☆
Bonjour, j 'ai du appeler trois service différents pour savoir quand je serai livrée. Une matinée de temps d'attente au téléphone. Livraison parfaite. Assurez-vous que le livreur puisse appeler au téléphone le client afin que la livraison soit assurer. Un mois d'attente pour livrer un matelas c'est trop.
Rachida E.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et tenons à rappeler que nous n'avons pas de stock et que nous fabriquons tout à la commande. Nous n'avons fermé qu'une semaine cet été et nos délais de livraison sont de 1à 0 15 jours ouvrés ( hors week end et jours fériés). Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre surmatelas en latex naturel. Le service Satisfaction Client.
4/5
★★★★☆
Bébé n'étant pas encore arrivé le matelas n'est pas encore testé. Conforme à la description en dehors du fait que rien ne nous permet de différencier le côté hiver ou été (laine ou coton)
Claire B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci d'avoir choisi le matelas en coco pour votre futur Bébé. Bonne fin de grossesse, et toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite de belles nuits et de joyeux rêves.
5/5
★★★★★
Ras
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
J'avais déjà commandé un matelas en latex Bio pour ma fille il y a 4 ans et il est toujours impec. A mon sens, Matelas No Stress, c'est un peu l'assurance qualité pour la literie. Rien à redire pour les livraisons qui se sont toujours très très bien passées et je tiens à le préciser car ce n'est pas toujours le cas.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tout est super chez couffin matelas. Les tarifs pourraient être plus accessibles mais bon, quand on veut de la qualité, on est prêt à faire des petits efforts ;o).
Leslie K.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Merci d'avoir choisi nos produits fabriqués dans nos ateliers à Tourcoing et réalisés à la commande avec des matières choisies avec soin. Excellente nuits et de doux rêves pour votre enfant.
5/5
★★★★★
Matelas conforme à la description. Envoi rapide et emballage respectueux du produit.
Angelique D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires sur les matelas en coco sur mesure. Excellente journée à toute la famille. Le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Livraison rapide
Audrey N.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre avis sur nos draps et alèses pour matelas bébé. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Support client super réactif ,très professionnelle je recommande, délai de fabrication très court
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Les produits semblent de bonne qualité, à confirmer dans le temps. Colis égaré par le livreur qui n'a pu le livrer que le lendemain de la date prévue après l'avoir retrouvé. Rien de grave, et la société de transport a été plutôt réactive dans la gestion de l'incident.
Marion W.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre retour concernant nos produits. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée durant le transport. Très bonne journée. A très vite Le service Client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Délais de livraison non respecté
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison et produit conforme
Claudia M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, un grand merci pour votre note de 5/5. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé sur son matelas mousse finition bambou. Bonne journée. Le service Client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Matelas parfaitement aux mesures demandées et une rapidité de fabrication et de livraison incroyable pour un produit fait sur mesure. Merci
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Qualité et clarté
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Je suis ravie et je recommencerai. J'avais fait une erreur de taille et ai pu la corriger sans frais. J'ai recu un accueil téléphonique charmant, direct et humain. Les produits sont de qualité, variés, écologique si nécessaire et français. Bravo, je recommande et choisirai matelas no stress pour mes prochains achats!
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Je reçois cette demande d'avis mais je n'ai toujours pas de nouvelles de la livraison de mes surmatelas je ne peux que vous donnez mon avis sur les photos ,ils ont l'air tres bien commande passèe il y a 10 jours
S. Rousselle
Le
5/5
★★★★★
Drap d'excellente qualité en coton bio. Coupe et couture soignées.
Sauvage C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5, en tant que fabricants nous sommes soucieux de la qualité de finition de chaque produit que nous fabriquons. Très belle journée. A bientôt. Le service Client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Pas de soucis de livraison. Envoi rapide.
Marianne S.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur l'alèse imperméable. Nous restons à votre disposition. A bientôt. Le Service Client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très satisfaite. Service après vente très aimable et arrangeant.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Service express, traitement de la commande très rapide, et produit très satisfaisant.
Diagou D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur notre matelas mousse finition bambou. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé A très bientôt. Le service Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Tout est parfait, sauf que le matelas ne possède aucune des 4 poignées (sans doute un oubli lors de la fabrication sans dommage pour l'utilisation).
Alain M.
Le